客戶關系專員簡歷

客戶關系專員簡歷模板

個人基本簡歷

簡歷編號：		更新日期：		無照片
姓　　名：	好職網	國籍：	中國
目前所在地：	廣州	民族：	漢族
戶口所在地：	湖北	身材：	171 cm?65 kg
婚姻狀況：	未婚	年齡：	30 歲
培訓認證：		誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型：	普通求職?
應聘職位：	物業管理經理/主管：物業管理經理、市場銷售/營銷類、客戶關系管理專員：
工作年限：	6	職稱：	中級
求職類型：	全職	可到職日期：	隨時
月薪要求：	3500--5000	希望工作地區：	廣州 深圳 佛山
個人工作經歷：	公司名稱： 廣州國基置業有限公司起止年月：2012-05 ～ 2012-07 公司性質： 私營企業所屬行業：商業服務 擔任職務： 物業總監  工作描述： 優化服務體系和服務質量，提高客戶對公司服務的滿意率；完善服務管理體系的內部管理制度；監督落實市場消防安全防范及消防器材的補裝；處理嚴重拖欠費戶的催收工作；針對困難經營商戶，做其思想穩定工作；對工程維修、清潔衛生、物業服務、保安執勤、市場經營秩序工作進行監督調整。  離職原因：     公司名稱： 廣州開發區建設發展集團有限公司起止年月：2007-12 ～ 2008-10 公司性質： 國有企業所屬行業：房地產，建筑，安裝，裝潢 擔任職務： 項目物業經理  工作描述： 主要負責與外商（韓國）的工作溝通，樓宇前期工作安排統籌、重大工程遺留問題的跟進和處理，相關的合同款項監督、各項外判合同的會簽、對外關系聯絡、內部管理體系的建立、管理編制的完善工作。  離職原因： 項目和物業管理方向偏差較大    公司名稱： 廣州嘉鴻華美達廣場酒店-壹號公館起止年月：2006-12 ～ 2007-11 公司性質： 私營企業所屬行業：商業服務 擔任職務： 物業經理  工作描述： 主要負責物業管理方面全面工作，業戶重大投訴處理，監辦業戶的收樓手續辦理工作、室內二次裝修手續的辦理工作、外判單位的工作監督、有償服務的開展，對外關系聯絡和工程遺留問題的跟進處理。  離職原因： 發展空間小，內部關系復雜    公司名稱： 廣東人興物業管理有限公司起止年月：2003-03 ～ 2006-11 公司性質： 私營企業所屬行業：房地產，建筑，安裝，裝潢 擔任職務： 助理、部門主管、經理助理  工作描述： 主要負責物業管理方面的業戶日常投訴處理，業戶的收樓手續辦理工作、室內二次裝修手續的辦理工作、管理費的催收、外判單位的工作監督、對外關系聯絡和大項工程遺留問題的跟進處理。  離職原因： 發展空間小

教育背景

畢業院校：	廣州市廣播電視大學
最高學歷：	大專	畢業日期：	2003-07-01
所學專業一：	物業管理	所學專業二：
受教育培訓經歷：	起始年月 終止年月 學校（機構） 專　業 獲得證書 證書編號 2000-09 2003-07 廣州市廣播電視大學 物業管理 大專畢業證書 03254387 2004-07 2004-08 廣州市物業管理協會 物業管理 管理員上崗證 03-0757 2005-03 2005-04 廣州市物業管理協會 物業管理 部門經理證書 0044002995

語言能力

外語：	英語　一般
國語水平：	優秀	粵語水平：	一般

工作能力及其他專長

	1、從事物業管理6年，經理2年，主管3年，助理1年；  2、熟悉物業管理業內的相關法律法規及知識；  3、熟悉物業公司申辦流程（營業執照、資質、企業代碼證等）；  4、熟練電腦的辦公軟件的操作及業內相關的公文寫作；  5、熟悉物業管理的相關操作流程及各項管理制度；  6、善于處理對外關系聯絡及重大投訴；  7、善于與發展商的工作溝通；  8、熟悉IS9000質量認證管理體系；  9、歷管50人以上的管理體系。

詳細個人自傳

	本人性格耿直，處理事情雷厲風行，在工作方面極講究時間、效率和質量；   因從事物業管理從最基礎起步，歷來堅信自己在工作中會成長和進步，十分珍惜每次工作的機會， 望貴公司能給予一個學習成長和發揮的機會，愿我的加入能成為公司的新生力量！

個人聯系方式

通訊地址：	廣州市
聯系電話：	136XXXXXXXXX	家庭電話：	保險中介敬請勿撓！
手　　機：	136XXXXXXXXX	ＱＱ號碼：
電子郵件：		個人主頁：

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