客戶服務類簡歷表格

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客戶服務類簡歷表格

簡歷編號:   更新日期:   無照片
姓  名: 大學生個人簡歷 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 汕尾 身材: 177 cm?65 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 24 歲
培訓認證:   誠信徽章:  
 求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職?
應聘職位: 經營/管理類:客戶服務營銷經理、市場銷售/營銷類:營銷經理、客戶服務類:客服經理
工作年限: 3 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州
個人工作經歷:
公司名稱: 廣州市中建普聯科技有限公司起止年月:2008-12 ~ 2009-03
公司性質: 民營企業所屬行業:信息咨詢,事務所,人才交流
擔任職務: 大客戶部經理 
工作描述: 負責公司大客戶的開發與維護,管理大客戶部團隊的運作和日常客戶工作的交流,獨立完成客戶談判與客戶方案的制作,報價,和維護客戶的關系,售后的服務等,對整個部門的管理和部門人員平常工作的安排以及報表管理等。 
離職原因: 待遇問題 
 
公司名稱: 深圳市時代贏客網絡有限公司廣州分公司起止年月:2006-05 ~ 2008-12
公司性質: 民營企業所屬行業:電子商務
擔任職務: 客服營銷經理 
工作描述: 1、獨立完成整個商務體系電話營銷的客戶約見,談判,簽單,及售后優質服務。
2、參與部門團隊建設,通過分享,內部激勵等手段,帶領部門員工完成指標,完成部門績效考核。
3、獨立完成每個月的月計劃,周計劃和日計劃,有目標的做好每天的工作。
4、參與整合部門員工的工作,填寫每天的訂單創建以及備忘錄。
5、獨立完成每天的日報表,詳細分析客戶推廣情況以及發現問題及時反饋與處理。
6、每天有序的安排工作時間,回訪客戶效果及客戶反饋問題的記錄并給予及時的處理。
7、獨立完成各種客戶分析方案,給客戶在本行業最專業的建議并指導客戶評估效果。
8、不定期的上門拜訪客戶,引導客戶消費并發掘客戶的潛在需求。 
離職原因: 金融危機公司不景氣 
 
 教育背景
畢業院校: 華南師范大學
最高學歷: 本科 畢業日期: 2006-07-01
所學專業一: 行政管理 所學專業二: 電子商務
受教育培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
2002-09 2006-07 華南師范大學 行政管理,電子商務    
 
 語言能力
外語: 英語 一般    
國語水平: 精通 粵語水平: 良好
 
 工作能力及其他專長

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