業(yè)務外包協(xié)議書

時間：2021-12-03 08:30:29 協(xié)議書范本我要投稿

業(yè)務外包協(xié)議書范本

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到協(xié)議書的重要性，簽訂了協(xié)議書就有了法律依靠。想必許多人都在為如何寫好協(xié)議書而煩惱吧，以下是小編精心整理的業(yè)務外包協(xié)議書范本，歡迎大家分享。

業(yè)務外包協(xié)議書范本

　　業(yè)務外包協(xié)議書1

　　合同編號：委托人（以下簡稱甲方，企業(yè)）：

　　單位全稱：負責人姓名：營業(yè)執(zhí)照注冊號：坐落地址：新疆市縣（區(qū)）郵政編碼：聯(lián)系電話：

　　受托人（以下簡稱乙方）：

　　單位全稱（或個體工商戶字號名稱）：法人代表（或個體工商戶經(jīng)營者）姓名：營業(yè)執(zhí)照注冊號：坐落地址：新疆市縣（區(qū)）郵政編碼：，聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，甲乙雙方按照平等互利和誠實守信的原則訂立本合同。依據(jù)本合同，甲方與乙方依法建立民事委托代理關系，乙方因承擔甲方外包業(yè)務使用的各類人員，與甲方不存在勞動關系，乙方承擔用人主體相應的管理職責和義務。

　　一、業(yè)務外包項目

　　根據(jù)工作需要，甲方委托乙方完成以下業(yè)務：

　　1.郵件運輸服務；

　　2.郵件制作服務；（房屋維修合同）

　　3.郵件投遞服務；

　　4.設備維護服務；

　　5.物業(yè)保潔服務；

　　6.保安守衛(wèi)服務；

　　7.員工食堂服務；

　　8.其他業(yè)務：

　　二、工作規(guī)范和標準

　　甲方根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和業(yè)務管理需要，制訂具體業(yè)務規(guī)范和標準（具體見合同附件1），乙方應按照工作規(guī)范和時間要求，保質保量完成或交付受托業(yè)務。

　　三、費用標準和結算方式

　　甲方根據(jù)乙方提供服務的質量、數(shù)量和結算標準，定期支付業(yè)務外包費用。費用項目包括：；費用結算標準：。甲方于每月日前向乙方支付外包費用，同時乙方向甲方提供符合要求的正式發(fā)票。

　　四、甲方權利與義務

　　1.甲方根據(jù)業(yè)務需要，提供必要的工作場所、工作條件或生產(chǎn)工具（具體見合同附件2）。

　　2.甲方根據(jù)本合同約定，按照外包業(yè)務的完成情況向乙方結算和支付外包費用。

　　3.為確保服務質量和安全生產(chǎn)，甲方有權向乙方（而非乙方工作人員）安排并下達工作任務，并按本合同約定檢查、督促和考核乙方相關工作。若乙方工作質量或安全生產(chǎn)不達標，則乙方須向甲方交納違約金（標準另行約定）。甲方有權從向乙方支付的外包費用中扣除該違約金。

　　4.乙方工作人員如有損害甲方利益的行為，甲方有權建議乙方進行調整、更換。

　　五、乙方權利與義務

　　1.乙方負責招用符合外包業(yè)務素質和技能要求的從業(yè)人員，建立和落實考勤、考核和薪酬福利等制度，并按照甲方要求組織生產(chǎn)。乙方工作人員在工作期間發(fā)生工傷事故時由乙方承擔全部責任。乙方應自行辦理社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險），甲方不以任何形式代為辦理乙方人員的社會保險。2.本合同訂立之日起日內(nèi)，乙方向甲方繳納履約保證金萬元。如果乙方發(fā)生違約行為，甲方有權直接從保證金中扣除賠償金，并且不足部分有權向乙方繼續(xù)追償。

　　3.乙方應按時、按質、按量、按要求完成甲方委托的各項業(yè)務，并依本合同的約定或相關法律法規(guī)接受甲方的監(jiān)督檢查和業(yè)務指導。

　　4.乙方應愛護甲方提供的生產(chǎn)資料和工具，節(jié)約使用各種材料和業(yè)務單據(jù)，并做好日常的保養(yǎng)、保管工作，不得丟失和損壞。

　　5.未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將甲方受托的業(yè)務再委托或轉讓他人。

　　6.乙方工作人員的職業(yè)道德和操作技能教育、培訓與管理由乙方負責；乙方工作人員應統(tǒng)一著乙方工作服，佩戴工號牌，保持儀容儀表整潔。

　　7.乙方應保持工作場所和作業(yè)臺面整齊干凈，維護和營造良好的工作環(huán)境。

　　六、違約責任

　　1.因乙方原因造成甲方設備、工具丟失、損毀，生產(chǎn)資料丟失、損毀，郵政用戶利益受損等情形，乙方應承擔賠償責任。

　　2.乙方擅自利用甲方提供的場所、工具或設備，從事與甲方要求無關的工作，甲方有權單方終止合同。同時乙方應向甲方支付違約金萬元，因此給甲方造成損失的，還應向甲方承擔賠償責任。

　　3.乙方延遲完成或交付甲方受托業(yè)務，應向甲方支付違約金萬元，因此給甲方造成損失的，還應向甲方承擔賠償責任。

　　4.甲方延遲支付外包費用的，每延遲1日，向乙方支付應付金額%的違約金，但最高不超過應付金額的%。延遲30日以上未支付外包費用的，乙方有權單方終止合同。

　　5.由于不可抗力造成本合同一方不能履行合同，受不可抗力影響的一方不承擔違約責任。

　　七、爭議解決方式

　　因履行本合同發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權依法向甲方所在地的人民法院起訴。

　　八、合同有效期限

　　本合同有效期年，有效期限自年月日至年月日。本合同雙方蓋章后生效。本合同生效后，甲方出臺的與外包業(yè)務相關的各種規(guī)章制度與業(yè)務規(guī)定，在通知乙方后即成為本合同同的附件，成為本合同不可分割的組成部分。

　　九、附則

　　在本合同有效期內(nèi)，除對方嚴重違約情形外，任何一方要求終止合同的，應提前1個月通知對方，做好交接工作。

　　本合同正本一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份；合同副本份，送。本合同未盡事宜，經(jīng)當事人共同協(xié)商，可訂立補充協(xié)議，補充條款與本合同具有同等效力。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

　　年月日年月日

　　業(yè)務外包協(xié)議書2

　　甲方：

　　乙方：

　　為了充分利用各自的網(wǎng)絡資源，滿足市場需求，提升用戶規(guī)模，促進甲方校訊通(關愛一線通)業(yè)務，甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議如下：

　　第一條校訊通業(yè)務代理商的資質認定

　　1、乙方應具有工商管理局批準的營業(yè)執(zhí)照。

　　2、乙方在遼寧阜新及錦州市應具有相對穩(wěn)定的營銷和售后服務團隊。

　　第二條校訊通業(yè)務代理商的代理范圍

　　乙方作為甲方的代理商，利用自身原有渠道和資源，為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務。乙方負責校訊通市場推廣工作，配合甲方與學校簽署校訊通業(yè)務合作協(xié)議，并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業(yè)務開通，校訊通學生卡發(fā)放，用戶使用培訓，客服服務等工作。

　　第三條酬金標準及結算方式

　　1、代辦費支付以學校為單位，分別計算、累計。

　　2、開通業(yè)務有效用戶數(shù)在學校約定基數(shù)以下的，按當月移動用戶營業(yè)收費的25%結算，達到及超過約定基數(shù)的按60%進行結算。

　　3、開通用戶中，當月沒有信息流量的用戶（沉默用戶），不給予結算。乙方應積極促進學校使用校訊通業(yè)務。

　　4、該業(yè)務每月產(chǎn)生的用戶投訴退費，在次月乙方代辦費中扣除。

　　5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務開始計費，以自然月為一個計費周期，每個計費月所發(fā)生的費用在次月的20日之前支付代理費。

　　6、甲乙雙方對賬數(shù)誤差小于5%，則按甲方數(shù)據(jù)進行結算；誤差超過5%，則甲方有義務和乙方核對數(shù)據(jù)，按雙方都認可的數(shù)據(jù)進行結算。

　　7、乙方在接到甲方通知三個月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領取代理費視為乙方自動放棄代理費。

　　8、已占有學校出現(xiàn)退出情況，一次性扣除該校之前6個月的結算費用。

　　第四條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方有權發(fā)展其他校訊通業(yè)務代理商。

　　2、甲方根據(jù)政策和市場的變化，有權浮動校訊通代理費標準。

　　3、甲方應制定相應的業(yè)務規(guī)定、操作流程、服務規(guī)范及資費標準等，如遇相關規(guī)定進行調整，甲方應及時通知乙方。

　　4、甲方應對現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的'義務。

　　5、甲方應對乙方的業(yè)務及服務進行培訓和指導。

　　6、甲方應對乙方的業(yè)務辦理及服務質量進行監(jiān)督檢查。

　　7、甲方應按本協(xié)議的規(guī)定及時向乙方支付業(yè)務代理費。

　　8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個付費月不足100人，則甲方有權將該學校轉交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、乙方有權申請甲方的技術支持或參加中國移動組織的相關培訓。

　　2、乙方應維護甲方形象，遵守國家政策法規(guī)，依法經(jīng)營、嚴格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關業(yè)務規(guī)定、操作流程，否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責任，如情節(jié)嚴重，甲方有權取消其代理資格。

　　3、乙方應向客戶提供甲方認可的宣傳資料，配合甲方進行業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢。

　　4、乙方負責提供校訊通射頻卡，并保證符合甲方技術規(guī)范，保證學生使用故障時間不超過5天/年，否則由于設備問題產(chǎn)生的移動罰款，由乙方支付。

　　5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務代理商，應直接面對客戶，并指派負責與甲方協(xié)調處理相關事宜，聯(lián)系電話。

　　6、乙方應妥善處理客戶投訴和客戶咨詢，對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待，與甲方主動聯(lián)系并協(xié)助解決。

　　第五條保密條款

　　未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。

　　第六條違約責任

　　1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。

　　2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。

　　第七條免責條款

　　因自然災害、政府行為等不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責任，但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)將情況告知雙方，并于15日內(nèi)將有關情況書面告知雙方，同時提供有關證明材料，在不可抗力影響消除后，一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。

　　第八條協(xié)議期限

　　本協(xié)議有效期為一年，自__年__月__日至__年__月_ 日，簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿，在同等條件下，雙方優(yōu)先選擇對方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。

　　第九條協(xié)議的變更、解除

　　本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具有法律效應。未經(jīng)對方同意，不得擅自變更和解除；任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個月向對方提出，并形成書面補充協(xié)議。

　　1、出現(xiàn)下列情況，本協(xié)議自行終止：

　�。�1）協(xié)議履行期限屆滿。

　�。�2）雙方協(xié)商一致，同意解除本協(xié)議。

　　2、出現(xiàn)下列情況，甲方有權終止本協(xié)議，且乙方交納的代理信用保證金不予以退還，同時乙方應承但違約責任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失：

　�。�1）協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。

　�。�2）協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個月未開通業(yè)務。

　�。�3）協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因導致協(xié)議的繼續(xù)履行會給甲方的利益造成嚴重損害的情況。

　　3、出現(xiàn)下列情況之一，甲乙雙方均可解除本協(xié)議，并互不承擔任何違約責任：