- 相關(guān)推薦
情緒管理之認(rèn)識(shí)情緒君
做好情緒管理的第一步是什么呢?那就是正確地認(rèn)識(shí)情緒君。以下是小編為大家精心整理的情緒管理之認(rèn)識(shí)情緒君，歡迎大家閱讀。
情緒是心理學(xué)研究領(lǐng)域重要部分，一般認(rèn)為情緒是指人們對(duì)環(huán)境中的某種客觀事物和對(duì)象所持態(tài)度的身心體驗(yàn)，它是最基本的感情現(xiàn)象。情緒由主觀體驗(yàn)，外部表現(xiàn)以及生理喚醒三種成分構(gòu)成。情緒具有整體性，過(guò)程性以及個(gè)體差異性。著名的情緒能力“軟糖實(shí)驗(yàn)”，是一個(gè)關(guān)于延遲滿足的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)者將一群4歲的孩子留在一個(gè)房間里，發(fā)給他們每人一顆軟糖，然后告訴他們：“我有事情要出去一會(huì)兒，你們可以馬上吃掉軟糖，但如果誰(shuí)能堅(jiān)持到我回來(lái)的時(shí)候再吃，就能夠得到兩塊軟糖。”有的孩子迫不及待地吃掉軟糖;有的孩子一再猶豫，但還是忍不住塞進(jìn)了嘴里;另外一部分孩子卻通過(guò)做游戲、講故事甚至假裝睡覺(jué)等方法堅(jiān)持下來(lái)。20分鐘以后，實(shí)驗(yàn)者回到房間，堅(jiān)持到最后的孩子又得到了一塊軟糖。實(shí)驗(yàn)之后，研究者進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)14年的追蹤。他們發(fā)現(xiàn)，到中學(xué)時(shí)，這些孩子表現(xiàn)出了明顯的差異：那些堅(jiān)持到最后的孩子在學(xué)校里表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)能力和進(jìn)取精神，而沒(méi)有堅(jiān)持到最后的孩子則比較固執(zhí)、孤僻，很難承受挫折與壓力。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明了這樣一個(gè)事實(shí)：那些更善于調(diào)控自己情緒和行為的孩子，擁有更好的心理健康水平和更大的未來(lái)成功的希望。
情緒是一種對(duì)人生成功具有顯著影響的非智力因素，越來(lái)越多的人相信情緒的管理與情商相關(guān)。自控能力就是情商的重要表現(xiàn)，情商表現(xiàn)的是人們通過(guò)控制自己的情緒來(lái)提高生活品質(zhì)的能力。
小花其實(shí)是一個(gè)感性的雙魚女，雖然對(duì)情緒理論知識(shí)可以信手拈來(lái)，但是現(xiàn)實(shí)中真正與情緒君正面相遇，只能偶爾是狹路相逢勇者勝。這方面在與處理學(xué)生問(wèn)題方面表現(xiàn)的淋漓盡致。像彭同學(xué)說(shuō)的小花確實(shí)會(huì)經(jīng)常有意無(wú)意之間喜歡將對(duì)方的情緒表現(xiàn)在臉上，忘記了所謂的師長(zhǎng)身份，事后想想確實(shí)不妥，這估計(jì)也是不能“溫暖”的重要原因之一吧。
一天下午，S學(xué)生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢來(lái)辦公室申請(qǐng)恢復(fù)供電，交談中發(fā)現(xiàn)該生因?yàn)槭褂秒姶碉L(fēng)宿舍導(dǎo)致跳電，或許是因?yàn)槿钗迳瓴辉试S使用大功率電器，或許是班級(jí)因此而無(wú)法參評(píng)優(yōu)秀班集體考核等原因，當(dāng)時(shí)小花應(yīng)該是帶有一定的情緒，對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)單批評(píng)教育一番，明顯發(fā)現(xiàn)學(xué)生面部表情難看，隨后拿著蓋好章的單子走好出門的腳步聲加重，小花立馬喊住了S學(xué)生，發(fā)現(xiàn)她竟然已經(jīng)是淚流滿面(事后回想真的是沒(méi)有說(shuō)什么………)。于是小花費(fèi)了九牛二虎之力運(yùn)用各種共情、尊重、轉(zhuǎn)移等咨詢技巧。事后小花一直對(duì)該生關(guān)注，確保她已經(jīng)看似完全釋懷……
隨后常在反思自己的一言一行應(yīng)該是對(duì)小伙伴無(wú)形中產(chǎn)生影響，尤其是負(fù)能量的傳遞，傳染速度之快，范圍之廣，持續(xù)之久應(yīng)該是無(wú)法預(yù)計(jì)的。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有喊住該生，可能今后再怎么努力也因?yàn)橐淮涡∈略斐蓪W(xué)生對(duì)教師的陰影。聯(lián)想到有關(guān)情緒控制的小男孩釘釘子的故事，即使小男孩事后學(xué)會(huì)了控制脾氣，按照父親的要求拔出了當(dāng)時(shí)代替發(fā)脾氣的釘子，但是那些釘子造成的坑坑洞洞再也不會(huì)讓籬笆恢復(fù)原樣，人在情緒化說(shuō)出的話就像這樣釘子一樣，會(huì)留下難以彌補(bǔ)的疤痕。正如人們常說(shuō)的“說(shuō)出去的話如潑出去的水一樣難以收回”。
小花后來(lái)單獨(dú)與S學(xué)生交流，并共同探討了人際溝通與情緒控制方面。通過(guò)這件事后，小花一段時(shí)間內(nèi)一度處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，對(duì)于輔導(dǎo)員學(xué)生工作產(chǎn)生了敬畏之情，從當(dāng)初的無(wú)知者無(wú)畏開始留意自身的一言一行。在小心翼翼呵護(hù)學(xué)生免于小花與情緒君的大戰(zhàn)同時(shí)，似乎也應(yīng)該由自己努力帶頭學(xué)會(huì)與情緒君友好共處……
情緒具有適應(yīng)、動(dòng)機(jī)、組織、信號(hào)等功能。正確的情緒對(duì)人生的成功發(fā)揮著積極的作用，負(fù)面情緒對(duì)人生的成功起消極作用。前天小花和彭同學(xué)從外地開車回家，倒車途中彭同學(xué)刮蹭到后保險(xiǎn)杠，小花確實(shí)是沒(méi)有控制好當(dāng)時(shí)的脾氣，一路走一路抱怨，于是接連出現(xiàn)高速走錯(cuò)路口，導(dǎo)航出錯(cuò)等一系列小插曲……
雙魚雖然有愛(ài)幻想的特點(diǎn)，但也有愛(ài)反思的良好品質(zhì)。就像提筆擬定做情緒主題的原因，想到有點(diǎn)類似的踢貓效應(yīng)，描繪的就是一種典型的壞情緒的傳染人的不滿情緒和糟糕的心情。(一父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過(guò)來(lái)，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”)
延伸閱讀：
情緒管理：真正成熟的人是怎么處理親密關(guān)系的
1. 實(shí)現(xiàn)真正的情感獨(dú)立
真正的情感獨(dú)立是怎樣的
在親密關(guān)系中，真正的情感獨(dú)立就是意識(shí)到：你的伴侶不應(yīng)該是愛(ài)與幸福的唯一來(lái)源。滿足你的期待、討你開心并不是他們的職責(zé)。
如果沒(méi)法把這點(diǎn)作為基本架設(shè)，親密關(guān)系就很難長(zhǎng)久維護(hù)。
在我們很小的時(shí)候，總要求父母無(wú)條件符合我們的需求，不然就會(huì)通過(guò)哭鬧、抱怨、撒嬌、發(fā)脾氣來(lái)反抗。很多人長(zhǎng)大以后對(duì)待伴侶用的是同樣的辦法，期待以此獲得安全感和陪伴。
這說(shuō)明一個(gè)事實(shí)：我們的情緒往往不如身體上以及智力上來(lái)得成熟。到現(xiàn)在為止，我們還在使用小時(shí)候時(shí)的方法來(lái)處理情感和需求問(wèn)題。
期待從伴侶身上獲得快樂(lè)和親密感是合理的。但是，如果我們所需的快樂(lè)、安全感、自尊或者其他的很多事物，如果都需要經(jīng)由別人來(lái)實(shí)現(xiàn)的話，這就成為一個(gè)大問(wèn)題了。
真正的情感獨(dú)立該怎樣實(shí)現(xiàn)
真正的情感獨(dú)立來(lái)自于真正而充分的悅己——充分關(guān)注自我需求，并且具備滿足自我需求的能力。
舉個(gè)例子，如果你因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有在假期陪你而大發(fā)雷霆，指責(zé)他沒(méi)有照顧你的情緒和感受，那么，你并沒(méi)有在真正「關(guān)注自我」或者真正實(shí)現(xiàn)「悅己」。
因?yàn)橐坏┠氵_(dá)到關(guān)注自我的境界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他未能滿足你的愿望和需求，你完全可以通過(guò)其他途徑來(lái)滿足。
比如，一心尋找讓自己快樂(lè)的事情，可能是繪畫，可能是舞蹈，而不是把注意力只停留在抱怨伴侶的行為上。當(dāng)你把全部注意力全情投入于這些讓你能夠快樂(lè)的事情上時(shí)，你會(huì)讓自己愉快地度過(guò)這段時(shí)間，也讓對(duì)方少了負(fù)罪感。
這就是在「情感上的成熟」——有足夠的能力構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立的生活。
有幾個(gè)建議可以幫助你實(shí)現(xiàn)：
1)發(fā)展盡可能多的興趣愛(ài)好，從藝術(shù)、舞蹈到閱讀、寫作，亦或是健身……一切能給你帶來(lái)愉悅感的事物都去發(fā)展，擴(kuò)充生命的厚度和深度。
你用越多美好的事物「塞」進(jìn)生活，就會(huì)有越多的幸福感，并記住：He who angers you controls you. 你的幸福感越多來(lái)自于自身，別人就越少能控制你的情緒。
2)交盡可能高質(zhì)量的好友，交友給人帶來(lái)的幸福很難取代。社會(huì) connection 本身就能讓你擴(kuò)充視野、帶來(lái)愉悅。并且，多幾個(gè)知心的密友能讓你把情感寄托在不同的人身上，不用鎖定于伴侶，對(duì)親密關(guān)系來(lái)說(shuō)是能量的釋放。
3)堅(jiān)持一周有兩天「讓愛(ài)情放假」，去做自己喜歡的事情，沉浸于自己的感受。可以簡(jiǎn)單聯(lián)系，但是不用粘在一起。這點(diǎn)對(duì)于已經(jīng)同居或者結(jié)婚的情侶特別有用，不僅能延長(zhǎng)愛(ài)情的壽命、讓彼此有呼吸的空間，還能持續(xù)鍛煉獨(dú)處的能力。在同居后始終具備獨(dú)處的能力，這實(shí)在太重要。: )
記住，美好的愛(ài)情都是建立在獨(dú)立和悅己的基礎(chǔ)上，你讓人著魔的女性魅力都來(lái)源于此。當(dāng)你充分熱愛(ài)自己，那種愛(ài)「充盈」出來(lái)，會(huì)流向你的伴侶，這才是真正美好純粹的感情;若不能照顧好自己，你給人的愛(ài)也是殘缺的、不健康的，甚至帶有強(qiáng)烈的「索取」意味，讓人忍不住想逃離。
2. 爭(zhēng)吵時(shí)放棄有關(guān)對(duì)錯(cuò)的辯論
在我看來(lái)，親密關(guān)系的爭(zhēng)吵中，最不合理和沒(méi)有必要的，便是有關(guān)「對(duì)錯(cuò)」的討論。
為何有關(guān)對(duì)錯(cuò)的爭(zhēng)論沒(méi)必要
如果無(wú)力掌握大局，又不想感覺(jué)能力不足或者沒(méi)有安全感，最快的方法就是「證明自己是對(duì)的」。而「證明自己是對(duì)的」，往往只需要站在制高點(diǎn)上，批評(píng)、責(zé)怪、證明別人是錯(cuò)的，全身便會(huì)充滿腎上腺素，覺(jué)得自己如同超人一樣偉大。
舉個(gè)例子。你犯了一個(gè)錯(cuò)誤，你的朋友不停地指責(zé)你，讓你無(wú)地自容。他說(shuō)：「你這個(gè)錯(cuò)誤就好像當(dāng)年屠徐州的行為一樣!」
這個(gè)時(shí)候，你立馬抓住這個(gè)小辮子，開始說(shuō)，「你對(duì)史料認(rèn)知有誤，曹操的行為根本不是你剛剛說(shuō)的那樣!」然后繼續(xù)開始闡釋。
接下來(lái)的幾分鐘，你都朝著這個(gè)方向講啊講，饒有興趣地享受自己「是對(duì)的」的良好感覺(jué)，并用各種充滿智慧的言談壓過(guò)朋友。
再接下去，你開始反過(guò)來(lái)指責(zé)他經(jīng)常不認(rèn)真看史料、邏輯經(jīng)常有偏差等等缺陷……
看到?jīng)]有，關(guān)于對(duì)錯(cuò)的爭(zhēng)執(zhí)，其實(shí)并沒(méi)有真正的結(jié)果，只是雙方都在尋求無(wú)意義的優(yōu)越感、不真實(shí)的安全感，以及獲得短暫的驕傲和神氣。
其實(shí)很多時(shí)候，「憤怒」這個(gè)情緒如果好好引導(dǎo)，只會(huì)持續(xù)幾分鐘(畢竟你們只在解決情侶之間的小矛盾，不是國(guó)家宇宙大事嘛)。但如果像上文這樣「扯話題」，往往會(huì)漫無(wú)邊際繞個(gè)不停，越說(shuō)越生氣，同時(shí)引發(fā)很多別的爭(zhēng)端。
如何進(jìn)行一場(chǎng)「成熟的吵架」
很簡(jiǎn)單——放下立場(chǎng)。
這是很微妙的事情。在一段人際關(guān)系中，別人如何對(duì)待你，取決于你的行為。
在爭(zhēng)吵中，你要你采取了某個(gè)立場(chǎng)，就會(huì)自然讓對(duì)方采取相反的立場(chǎng)。比如，你們爭(zhēng)吵的時(shí)候，你越是堅(jiān)持A，對(duì)方一定會(huì)去堅(jiān)持 A 的反面——就算他其實(shí)不那么支持 A 的反面，而只是當(dāng)下想跟你「做對(duì)」。
因此，你只需要停下來(lái)三秒鐘，暫時(shí)放下立場(chǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方也會(huì)跟著改變，態(tài)度被軟化;如果你覺(jué)得對(duì)方?jīng)]有改變，往往是因?yàn)槟悴](méi)有放下自己的立場(chǎng)。
比如，你們?cè)诮?jīng)歷一場(chǎng)到底是把某筆儲(chǔ)蓄用于子女教育還是旅行的爭(zhēng)吵。你們各執(zhí)一方，氣氛越來(lái)越緊張，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你越是堅(jiān)持用于子女教育，他就越會(huì)生氣地找出無(wú)數(shù)理由來(lái)反駁，論證應(yīng)該去旅行。
或許他本來(lái)對(duì)于旅行的立場(chǎng)沒(méi)有那么堅(jiān)定，但是你的「不松口」讓對(duì)方也「不好意思放下立場(chǎng)」，到最后這成為了一場(chǎng)單純的情緒發(fā)泄，你們的觀點(diǎn)都不是你們真實(shí)秉持的想法。
而這個(gè)時(shí)候，其實(shí)只要你說(shuō)一句「嗯，你的觀點(diǎn)挺有道理的，我之前沒(méi)有想到過(guò)呢!」——也就是放下了你原本堅(jiān)持的立場(chǎng)，他會(huì)稍微吃一驚，隨即也態(tài)度軟化，更愿意傾聽你的想法。這樣，你們的討論就會(huì)更加有成效、更加和諧。
3. 如何理智控制憤怒情緒
在爭(zhēng)吵中，也需要強(qiáng)大的情緒控制能力，我們來(lái)聊聊這個(gè)話題。
1)控制你對(duì)事物的條件反射。
發(fā)生了什么并不是你憤怒的唯一根源，關(guān)鍵是你對(duì)發(fā)生的事情是如何做條件反射的。
心理學(xué)家告訴我們，人的憤怒來(lái)源于「當(dāng)下發(fā)生的事情」+「因果關(guān)系條件反射」。
所謂「因果關(guān)系條件反射」，就是你解釋事件的方法。
被廣泛使用的條件反射有：
他沒(méi)有接我電話 → 推導(dǎo)出他不重視我。
他沒(méi)有給我買禮物 → 推導(dǎo)出他經(jīng)常忽視我。
他不陪我過(guò)節(jié)日 → 推導(dǎo)出他總把自己的事情放在陪我之前。
就是這些根深于你頭腦中的「因果關(guān)系鏈」，當(dāng)對(duì)方在不接你電話、不買禮物、不陪你過(guò)節(jié)時(shí)，會(huì)激活這些條件反射，讓你得出上述結(jié)論，最后免不了會(huì)大發(fā)雷霆。
學(xué)習(xí)情緒管理，你首先需要做的，就是改變這些條件反射。
比如改成：
他沒(méi)有接我電話 → 推導(dǎo)出他現(xiàn)在很忙。
他沒(méi)有給我買禮物 → 推導(dǎo)出他最近財(cái)務(wù)情況不佳，而非刻意忽視。
他不陪我過(guò)節(jié)日 → 推導(dǎo)出他需要其他放松方式，或者事務(wù)繁多。
不妨列一下你最近生氣的十件事情，在每種情況下，你用了什么因果關(guān)系條件反射，是否有修正的空間;未來(lái)生氣時(shí)，先花哪怕兩秒鐘時(shí)間思考一下你使用的因果關(guān)系是否合理。
做一個(gè)善解人意的姑娘，要讓人覺(jué)得跟你相處是輕松愉快、幾乎沒(méi)有負(fù)擔(dān)的，而非總是產(chǎn)生負(fù)罪感，才能獲得長(zhǎng)久的寵愛(ài)。
2)停下 6 分鐘，強(qiáng)迫進(jìn)行「自制情緒療法」。
衡量一個(gè)人處理情緒成熟程度，有一個(gè)指標(biāo)——你是將負(fù)面的情緒進(jìn)行自我消化，還是發(fā)泄在他人身上。前者說(shuō)明「你對(duì)自己的情緒負(fù)責(zé)」，后者說(shuō)明「你要求他人對(duì)你的情緒負(fù)責(zé)」。
太多人只要碰到值得生氣的事情，就會(huì)向伴侶發(fā)泄，因?yàn)楸磉_(dá)憤怒有一個(gè)「好處」——能讓對(duì)方有罪惡感，讓他們?yōu)槟銉?nèi)心的傷痛負(fù)責(zé)，而讓你快樂(lè)就成了他們的責(zé)任。
這是非常可怕的心態(tài)，長(zhǎng)期以來(lái)，你會(huì)腐蝕掉原本健康的親密關(guān)系。因此，在這里教一些自我消化負(fù)面情緒的辦法 。
介紹一個(gè)我很愛(ài)的「六分鐘自我療法」。
一般來(lái)說(shuō)，人類的情緒都會(huì)和人體某個(gè)部位相對(duì)應(yīng)。通常憤怒會(huì)在頸部、下巴和肩膀造成反應(yīng);悲傷則會(huì)集中于侵?jǐn)_你的胸腔和喉嚨(有些人是眼睛后方);恐懼的感覺(jué)，則會(huì)讓你的消化器官受影響。
下次憤怒的時(shí)候，在說(shuō)話之前先保持 30 秒鐘的沉默，找出你的身體哪個(gè)部分引起了反應(yīng)。然后把你的呼吸導(dǎo)向那個(gè)部位。你的吸氣必須深到足夠充滿你的身體。呼吸要均勻、不間斷，而不是吸了一次氣馬上停下來(lái)。時(shí)刻感受自己的感覺(jué)。
其實(shí)，如果你能夠平靜地向相關(guān)部位吸入空氣，只要 1 分鐘，你的感覺(jué)和想法就會(huì)改變。如此集中精神，呼吸 6 分鐘以后，你的感覺(jué)會(huì)完全不一樣。
跟健身一樣，控制自己情緒的能力也需要勤加練習(xí)，才能成為情緒的主人，而非憤怒的奴隸。還是那句話：He who angers you controls you. 只有能夠控制自己情緒的人，才能最快得到自己想要的，并最少程度地受人控制。
另外，情緒管理學(xué)家認(rèn)為，如果一個(gè)人某一次在某一種情境中被一種情感攫住，下一次出現(xiàn)這種情景時(shí)，也很容易吸納進(jìn)入同樣的情緒中，周而復(fù)始，直到這種特定的情緒變成一種條件反射。
比如，假如某一次你的情緒屈從于憤怒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)下一次即使是在較少的刺激下，你也很容易變得憤怒。
因此，若不加控制，原來(lái)易怒的人會(huì)越來(lái)越易怒和不幸福。而多加控制，則能防止今后再次陷入負(fù)面情緒，讓生活進(jìn)入帶來(lái)更多快樂(lè)和愉悅的良性循環(huán)。
【情緒管理之認(rèn)識(shí)情緒君】相關(guān)文章：
情緒管理培訓(xùn)心得12-27
曾仕強(qiáng)情緒管理語(yǔ)錄08-20
情緒壓力管理的心得09-06
職場(chǎng)情緒管理的方法11-11
關(guān)于情緒管理的方法12-20
企業(yè)培訓(xùn)之員工情緒培訓(xùn)11-12
別讓情緒打敗面試情緒11-16
情緒管理36計(jì)心得02-06
壓力情緒管理培訓(xùn)心得05-07