物業公司消防責任書（通用10篇）
在現在社會，很多地方都會使用到責任書，責任書是寫明責任范圍、職責，多用于平行的文書。我們該怎么擬定責任書呢？以下是小編幫大家整理的物業公司消防責任書（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業公司消防責任書1
一、小區物業公司為公共區域防火責任人，業主或物業使用人為各自專用區域的防火責任人；
二、在消防部門的.指導下，物業公司有權對業主或物業使用人專用區域進行消防檢查，業主或物業使用人應積極配合，自配必備的消防設備設施。已購車庫內，必須自備 個干粉滅火器，并對檢查發現的問題及時整改；
三、多層建筑在每棟住宅樓樓道內配置的干粉滅火器，高層建筑樓道各層配置的緊急照明系統、滅火消防系統和安全出口標志等消防設施，該層業主或物業使用人為管理責任人，不得挪用，發現有損壞、偷盜有權制止，并及時報告物業公司；
四、業主或物業使用人，須教育未成年小孩，不能玩火，無大人在場的情況下，不能燃放煙花炮竹；
五、安全用電、用氣，不能亂接電源和超負荷用電。冬季烤火、烘衣服，人走電斷。管道天然氣使用完后，須關閉閥門，發現泄露，關閉室內總閥，打開門窗，自然通風，千萬不能使用明火、電器、打電話等，以免引起火災。必要時及時報告物業公司，請專業人員來維修；
六、業主住宅、雜物、車庫、門面內不得存放易燃易爆物品，商鋪經營易燃易爆商品必須征得公安消防部門批準，并有安全措施。
由于違反消防安全規定，造成生命財產損失的，由其本人負責，必要時追究法律責任。
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20xx年x月x日
物業公司消防責任書2
為確保物業管理公司計劃目標得以實現，經董事會與目標責任人（總經理）共同商討，已確定物業管理公司20xx年度工作責任目標，并由目標責任人代表物業管理公司簽署確認。
一、責任目標
（一）、管理目標（占考核的60%）
1、全年不發生重大安全責任事故。（8%）
注：“重大安全事故”是指：
�、僖蚴毣蛲婧雎毷匾l的員工死亡事故；
②因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故；
�、垡蚴毣蛲婧雎毷匾l的火災事故；
�、芤蚴毣蛲婧雎毷匾l的水浸事故；
�、菀蚴毣蛲婧雎毷匾l的惡性治安事件。
2、所轄物業設施設備的使用完好率達98%以上。（4%）
3、員工上崗培訓合格率100%。（4%）
4、員工對企業的.滿意率達85%以上。（4%）
5、收費率達到99%以上（按實際入住戶數計算）。（15%）
6、全面導入iso9001：2000質量體系，建立健全標準化管理（不認證）。（5%）
7、在2006年物業管理資質證書年審工作中將現有3級提升為2級，為2008年能夠對外承接樓盤，成為效益型物業管理企業打下良好基礎。（8%）
8、在2006年取得《重慶市優秀物業管理企業》稱號；xxxxx小區取得《重慶市優秀物業管理住宅小區》稱號；為xxxxx小區取得《重慶市xxx區優秀物業管理住宅小區》稱號做準備。（5%）
9、全面組建xxx物業管理處，順利入駐xxx小區。（7%）
�。ǘ┓⻊漳繕耍�10%）
10、業主對物業管理服務工作的滿意率達95%以上。（10%）
�。ㄈ┙洜I目標（30%）
11、2006年“xxxx”管理處實現經營利潤5萬元，xxxxx管理處虧損15萬元；總體虧損10萬元。
二、責任人權力：
（一）、人事管理權
1、對物業管理公司各部門經理以下各級員工的任免、調配、獎懲、解聘權。
2、物業管理公司各部門經理的任免、調配、獎罰、解聘的建議權。
3、工資標準范圍內的各部門經理及財務人員的調薪建議權，對其他人員的調薪決定權。
�。ǘ�、財務管理權。
1、有權制訂物管公司工資體系及獎金分配辦法，報集團公司審批。
2、工資、獎金、福利及工資性費用（養老保險、醫療保險費用等）按規定支出的審批。
3、800元以下業務招待費用支出的審批。
4、1000元以下通用辦公用品、物資采購支出的審批。
5、因公借款、費用報銷及業務性支出的審批。
6、按合同支付2000元及以下費用的借款、報銷審批。
（三）管理決策權
1、主持物業管理公司的日常管理工作。
2、組織實施物業管理公司的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
3、主持召開物業管理公司的各類工作會議。
4、組織管理評審。
5、按集團公司規定程序審批各類經濟合同。
（四）、申請支持權
1、依據物業管理公司的工作進展情況申請專項經營管理資金和其他資金支持。
2、申請修改物業管理公司的組織架構和人員定編。
3、申請業務支持
三、責任人的義務
1、接受集團董事會的統一領導。
2、向集團董事會做工作匯報。
3、確保責任目標的逐步實現。
4、自覺接受集團董事會監控、考評、檢查。
5、每月5號前按時上報財務報表和其他工作報表。
6、每月5號前組織目標評估，質量評審，進度、質量考評和員工績效考評。
7、積極配合集團董事會完成其他專項工作。
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20xx年x月x日
物業公司消防責任書3
安全生產工作關系企業改革、發展、穩定大局，關系企業員工生命安全和身體健康，各級領導必須始終堅持把安全生產擺在重要的位置。根據《安全生產法》規定和公司的要求，為進一步落實安全生產責任制，嚴格執行各類安全管理制度，杜絕發生各類重大事故。執行國家有關安全生產、消防、綜合治理、道路交通等一系列法律、法規中關于重特大安全事故行政責任追究的規定和安全生產“誰主管誰負責的原則”，對發生事故的單位(部門)除按責任書要求在年度績效考核中進行考核外，還將按《中國電信集團安全生產責任管理辦法》的規定追究事故直接責任人責任的'同時追究相關領導責任�，F上海交達德律風物業有限公司(甲方)與責任單位(部門)責任人訂立20XX年度安全生產承包責任如下:
1、工傷死亡率為0(每發生一起扣3--10分、加扣經營(管理)者績效收入1000元--3000元)。
2、工傷重傷率為0(每發生一起扣l--3分、加扣經營(管理)者績效收入500無一1000元)。
3、火災事故為0(每發生一起扣l--5分，加扣經營(管理)者績效收入300無一1500元)。
4、重特大刑事、通信案件為0(每發生一起扣1--3分，加扣經營(管理)者績效收入500元-1500元)。
5、設備事故為O(包括通信設備)(每發生一起扣l-3分，加扣經營(管理)者績效收入500元-1500元)。
6、食物中毒為0(按中華人民共和國安全生產法和工傷保險條例中的有關規定納入工傷考核指標)。
7、交通全責死亡事故為0(每發生起扣3--10分、加扣經營(管理)考績效收入1000元一3000元)。
8、一般有責車輛事故低于車輛數的5%(每超一起扣1分，加扣經營(管理)考績效收入300元)。
9、各類事故隱患整改率在95%以上(達不到事故隱患整改率95%的，扣1分，加扣經營(管理)考績效收入300元人)。
10、重大失泄密事件為0(每發生一起扣3--10分、加扣經營(管理)著績效收入1000元一-3000元)。
以上各類考核指標的監督管理部門為:辦公室、人力資源部、業務部。本責任書一式二份，甲乙雙方各執一份
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20xx年x月x日
物業公司消防責任書4
依據《中華人民共和國安全生產法》、《中央企業安全生產監督管理暫行辦法》、《建設工程安全生產條例》和有關安全生產法規、條例，貫徹落實“安全第一、預防為主、防治結合”的安全生產方針，按照華潤集團、上市公司、北京大區安全生產管理的要求，堅持“管生產必須管安全”和“誰主管、誰負責”的安全生產原則，保障xx北京大區的安全生產經營和從業人員的健康與安全；履行安委會辦公室安全管理職責。xx（北京）xx公司工程管理部/安全分管領導是該部門安全生產工作的第一責任人，全面負責組織開展本部門各環節的安全生產工作，履行自己的安全生產職責，接受x（北京）xx公司及上級公司的監督考核。本《安全生產責任書》將作為評價該單位安全生產工作的基本依據。
一、安全生產控制目標
1、不發生人身死亡的一般及以上事故（事故分級見備注1）；
2、不發生火災事故；
3、一般事故重傷人數不超過1人；
4、一般事故直接經濟損失不超過30萬元；
5、不發生踩踏并導致人員重傷事件；
6、電梯故障困人超過1小時的事件不超過2次/年；
7、不發生內部供電系統故障造成的大面積停電事故；
8、不發生對集團、上市公司、北京大區市場形象、社會形象，造成重大負面影響的安全生產事件。
二、工作要求
�。ㄒ唬┛傮w工作要求
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》，在新建、擴建和改建工程中執行安全衛生設施與主體工程同時設計、同時施工、同時驗收投產的“三同時”原則。在日常管理中，執行在生產工作計劃、布置、檢查、總結、評比的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作的“五同時”原則，為實現股東價值和員工價值化的集團使命提供必要的保障。
2、依據上市公司《xx安全生產管理組織建設規定》的要求，健全完善安全生產的領導機構、監督機構、保障機構。
3、全面推進北京大區城市公司、物業公司及基層單位開展安全生產管理體系建設工作，在符合集團和上市公司的“華潤特色的價值創造型安全生產管理體系”基礎上，建設北京大區管控型體系，建立和完善安全生產的組織體系、制度體系、責任體系、教育體系、風險控制體系、監督保障體系、文化體系和評價體系等，建立起規范化、科學化、標準化的預防管理機制。
4、對發生的不安全事件，嚴格執行國務院493號令頒布的《生產安全事故報告和調查處理條例》，堅持“四不放過”原則，按集團《安全生產與職業健康信息傳遞與報告制度》和上市公司的有關規定及時報送安全生產與職業健康信息。
5、落實安全生產責任制，按經營管理權歸屬、安全生產監督管理機構與保障機構責任劃分，層層簽訂安全生產責任書，分解落實安全生產目標及責任，形成橫向到邊、縱向到底的安全生產責任體系，并加強考核。
6、健全安全生產考核機制，建立安全生產獎懲制度，將安全生產業績納入各級企業經營業績考核之中，并嚴格執行。
7、開展多種形式的安全宣傳和教育培訓，做好各級各類人員的安全培訓和特種作業人員持證上崗工作。
8、督促各單位加強應急管理，開展重大危險源的辨識和評估工作，建立健全各項應急預案，并動態修編和演練，完善救援組織。監督城市公司、基層單位確保應急救援所必需的人力、物力和財力，并根據實際情況，督促各城市公司和基層單位組織開展消防演練。演練及時進行總結評估，對發現的問題及時修訂預案，并建立演練和評估記錄。
9、履行監督檢查職責，并督促和指導物業公司及各項目、華兆公司等相關責任單位開展日常安全檢查；執行主責部門巡檢等工作策劃方案，每季度開展一次安全生產大檢查；結合地域、季節、行業等特點，定期開展專項檢查，做好隱患排查治理等工作。
10、督促各單位落實《職業病防治法》，降低和消除職業健康危害及風險，開展危害識別、評估和控制，持續改善作業場所的環境，保護從業人員的健康。
11、落實《建設工程安全生產條例》及《xx安全管理要求》，編制年度安全生產工作計劃，開展合規性的評價工作，對工程建設準備階段、竣工驗收移交階段加強安全管理，防止出現真空地帶。
12、督促各單位加強對外委施工的現場安全管理，重點加強大型機械、消防管理、高空作業、及園區/周邊深基坑、高支模等施工（殃及）本單位，危險性較大的工程管理，做好起吊設施的檢查、高空作業的規范。督促外委建立工程應急救援預案，并聯合公司/項目進行演練，保障安全管理系統的有效并持續改進。
13、督促各單位加強對開盤售樓/物業項目入住的現場消防及應急管理，防止發生火災事故及人員踩踏事件。
14、督促各單位加強住宅物業管理階段的安全管理，特別是物業的消防管理、電梯管理、兒童游樂設施管理、泳池管理、租戶安全管理等，物業公司將出租區經營、商業物業（商業部分合同委托）委托管理等納入安全管理范疇，要求責任部門落實安全監管職責。
15、督促公司及項目加強消防管理、大型群眾性活動、節假日期間、特種設備，物業服務單位需將出租區域納入安全管理范疇。
16、督促各單位落實消防法規的要求，保障本單位的消防符合規定，確定消防工作的歸口管理人員，建立健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規程，并公布執行。對易燃易爆危險物品的生產、使用、儲存或者銷毀實行嚴格的消防安全管理。組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。
17、督促制定有關設備（包括特種設備）維修、保養的安全管理制度及安全操作規程，建立健全設備（包括特種設備）臺賬，并貫徹實施。
18、督促物業項目/相關單位加強對各種機械、電梯、電氣和動力等設備（包括特種設備及外委管理）的管理，加強設備定期檢查和保養，使之保持良好狀態。
19、督促相關單位確保機器設備的安全防護裝置齊全、靈敏、有效，凡安裝、改裝、修理、搬遷機器設備時，安全防護裝置必須完整有效，方可移交運行。
20、落實消防法規的要求，保障本部門的消防符合規定，確定消防工作的歸口管理人員，建立健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規程，并公布執行。對易燃易爆危險物品的生產、使用、儲存或者銷毀實行嚴格的消防安全管理。組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，制定符合本部門實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。
21、組織對職工進行安全思想、安全管理和安全技術的教育。協同其它部門，定期組織安全考核等工作；完成集團及物業公司領導交付的其它相關安全工作。
（二）根據上級公司對安全工作的總體要求，結合所負責實際情況，還應推動完成以下具體工作
1、制定并完善大區安全生產的各項規章制度，負責大區安全工作總體規劃的具體實施。
2、協助物業公司體系建立、推動部門，完成物業公司安全管理體系的運行督導、維護，持續推進安全管理工作的不斷改進。
3、指導物業公司各項目/華兆公司及基層單位的安全管理工作，督導、落實公司各項安全管理制度。
4、督促、檢查各部門/單位安全生產責任目標的落實情況。
5、重大隱患的整改跟進工作。
6、會同其它部門，組織召開季度安全會議。
7、推動落實上市公司的.各項安全管理規章制度及要求。
8、做好辦公區域的消防安全管理。
9、建立健全安全投入保障制度，完善和改進安全生產條件，按規定提取安全費用，專項用于安全生產，并建立項目級安全費用臺賬。
10、完成公司（如：經理辦公會、專項安全活動）交付的其它安全工作。
三、評價辦法及問責
依據國家《生產安全事故報告和調查處理條例》、《中央企業安全生產監督管理暫行辦法》及集團、上市公司、北京大區、北京公司、物業公司有關規定，對于乙方未依法履行本責任書安全生產管理職責，導致責任事故發生的（事故分級見備注1），依照下列規定予以處罰：
1、凡責任書執行期內發生一起較大及以上安全生產責任事故，安全生產責任人撤職、降薪，扣除全部年終獎金，三年內不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣50分。
2、凡責任書執行期內發生一起死亡一般安全生產責任事故的，安全生產責任人降職、降薪，扣除年終獎金50%，二年內不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣20分。
3、凡責任書執行期內發生一起超出一人重傷的一般安全生產責任事故的，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，安全生產責任人扣除年終獎金20%，一年內不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣10分。
4、凡責任書執行期內發生一起重傷一人的一般安全生產責任事故的，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，安全生產責任人扣除年終獎金10%，一年內不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣5分。
5、凡責任書執行期內發生一起經濟損失超過50萬元的一般安全生產責任事故，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，安全生產責任人扣除年終獎金10%，一年內不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣5分。
6、凡責任書執行期內未按規定時間報送事故，以及瞞報的、謊報的，視具體情況，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，并按照事故等級對責任人加倍扣除年終獎金（扣完為止）、降職、降薪、業績合同扣分等處罰措施。
7、凡責任書執行期內發生直接導致我司人員輕傷的安全生產事故，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣2分。
8、凡責任書執行期內所管轄范圍內部供電系統故障造成的大面積停電、設備損害事故，視具體情況，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，安全生產責任人年終獎金扣除10—20%，降職、降薪等處罰措施；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣5—10分；
9、凡責任書執行期內發生電梯故障困人超過1小時的事件超過2次（1年內），由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，取消相關責任人及責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣2分。
10、凡責任書執行期內發生非我方責任的安全生產事故，但事故導致我司生產、運營單位停工、停業超過3天以上或間接經濟損失50萬元以上的，視具體情況，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，安全生產責任人扣除年終獎金5—10%；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣2—5分。
11、凡責任書執行期內相關方發生非我方責任的死亡事故，視具體情況，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，取消事發單位及安全責任人當年有關評優的資格，業績合同扣2—5分。
12、凡責任書執行期內相關方發生非我方責任的安全生產事故，但事故給公司造成一定的不良影響，視具體情況，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣2—5分。
13、凡責任書執行期內發生對集團、上市公司、北京大區市場形象、社會形象，造成重大負面影響的安全生產事件（見備注2），視具體情況，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，安全生產責任人扣除年終獎金10—30%，降職、降薪等處罰措施，一年內不得享受晉升職位和薪資提升；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣10—20分。
14、凡責任書執行期內發生除上述情況以外的火災或其它事故、事件，導致公司相關單位被政府主管部門通報、處罰的，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣2—5分。
15、凡責任書執行期內集團、上市公司、大區安全內審，對本安全生產責任書中“工作要求”執行情況較差，視具體情況，由物業公司上報大區安委會，給予通報批評，安全生產責任人年終獎金扣除5—10%；取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣2—5分。
16、凡責任書執行期內發生事故，未到達上報上級公司要求的，由物業公司安委會給予通報批評，取消相關責任人、責任單位當年有關評優的資格，業績合同扣2—5分。
17、責任書執行期內連續發生事故，將根據事故等級加倍處罰；事故同時出現人員傷亡及財產損失，按事故嚴重及影響程度的上限處罰。
18、政府主管部門對相關責任人的行政罰款由其本人承擔。
19、相關責任人在事故后離職，將按上一年度獎金及工資水平一次扣除相關比例的獎金。
20、上述處罰并不免除事故責任人相關法律責任及公司可能采取的其它如解除勞動合同等處罰措施。
21、華潤集團、上市公司安委會根據事故性質對發生事故的單位及其有關責任人規定進行處罰的，按照集團、上市公司安委會的相關規定進行處罰，但對同一事故不重復進行處罰。
本責任書經雙方簽字后生效，執行期自簽訂之日起至下次簽訂安全責任書之日止。本責任書一式兩份，雙方各執一份。雙方責任人如有調整，接任人為當然責任人。
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20xx年xx月xx日
物業公司消防責任書5
一、經營管理方面有較大的突破，經營業績有明顯改善，管理水平明顯提高。
1、本年度首次實現預算扭虧為盈。
2、深化目標責任管理，對完成目標責任的物業服務中心和負責人進行重獎，對未完成目標責任的部門、物業服務中心和負責人進行重罰。重大投訴和重大責任事故一票否決。
二、進行企業文化建設規劃，逐步形成成都吉美物業公司的.特色文化。
1、進行企業文化建設的論證，提煉成都吉美物業管理有限公司的企業宗旨、服務理念、廣告語、發展口號，確定員工的價值取向，制定公司企業文化建設的發展綱要。
2、在德坤汀城舉辦一次大型的業主聯誼活動，推動樓盤的銷售及物業服務推介。
3、推行例行檢查評比，按季度、半年、年度推選服務標兵，充分調動員工工作積極性等。
三、進行人力資源開發和規劃，穩定公司骨干員工，培養一支高素質的物業隊伍。
1、建立“內部選拔為主，外部招聘為輔，能者上，庸者下”的用人機制，開展“強化基層員工責任心、中層干部上進心、高層干部事業心”的“三心”活動、實行中低層管理人員輪崗制度、內部競爭上崗制度，培養一支凝聚力強、戰斗力強的團隊。
2、完善和健全培訓體系，在培訓形式、培訓課時、培訓內容、培訓教材、培訓激勵、培訓考核、培訓評估、培訓監督、培訓師資等方面探索，形成符合公司發展需要的培訓模式。
四、強調細節，做到顧客滿意。
1、梳理公司管理制度，完善作業流程，用制度管人。
2、推行細節管理，人性化服務，管轄小區業主滿意率達90%以上。
3、為四川德坤實業公司做好售后物業服務品質，為開發企業贏取潛在客戶。
五、管理精益求精，為創品牌企業夯實基礎。
1、竹韻坊項目力爭2年內獲取成都市物業管理協會“十佳優秀物業管理小區”稱號。
2、加強與行業協會聯系，擴大成都吉美物業管理有限公司知名度，從而獲得業主及行業良好口碑。
3、做好細節，創立品牌，實現管轄小區達到區（市、縣）優秀物業服務社區等。
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20xx年x月x日
物業公司消防責任書6
20xx年各部門經營工作管理目標責任書 為了進一步有效推進20xx年部門目標責任的全面落實，經總公司研究決定，與 物業公司 公司簽訂目標責任書。
一、注重安全。
認真貫徹執行上級主管部門及集團總公司有關行業的各項政策法規和規章制度，切實抓好本部門年度經營管理工作，全面落實各項管理責任制，力爭質量、效益全面提升。及時排查各類事故隱患，制定有效整改和防范措施。做好物業配套服務，確保全公司各部門及商戶、住戶的水、電、暖及一切后勤保障設施、設備正常運營，并堅持定期檢查、維護，做到設備完好無損，運轉正常。每年要及早做好電梯年檢的呈報準備工作。
對于因責任不落實、工作不力而發生重大責任事故且造成經濟損失的，總公司將嚴肅追究直接領導者和直接責任人的經濟責任，按損失程度進行賠償。 各部門、各單位一把手是安全生產第一責任人，對本部門、本單位安全生產負總責，分管經營和安全的領導，對安全生產負直接領導責任。
二、提高經濟效益。
經濟指標：按總公司規定標準全額收回各項費用，并按時上繳財務部門，做到賬目清楚、合理規范。不斷開拓，增加收費項目，在20xx年基礎上增加毛利潤xx萬元。對所屬門面房、出租房、住宅小區物業費用等收費項目做到賬目清楚，收費及時合理，力爭按期應收盡收、不拖不欠。
三、提升服務質量。
1、建立健全各項制度及崗位工作要求、安全操作流程，使工作有章可循，提高服務質量，避免服務理念過于抽象的表達，以致于員工難以理解或產生歧義。
2、重視員工培訓，增強員工服務的技能水平，建立以商戶、住戶為導向的企業文化，對服務執行工作進行全面的實時監督，發現問題立即解決。
3、不斷完善信息技術管理系統，保證管理的高效性，使企業管理再上新臺階。
四、建立骨干領導班子。
建立一支具有超強凝聚力的.高效團隊領導班子，并在全體員工中樹立忠誠職業道德的好風氣，構建員工對企業忠誠、企業對員工負責的和諧局面，進而提高企業的凝聚力和向心力。堅持求真務實的工作作風，必須講實話、辦實事、求實效。加強隊伍作風建設，改進工作作風和工作方法，強化責任意識，提高工作效率，實現工作效率和效益的統一，完善組織機制，加強領導職能。
五、總公司決定部門主要負責人每年xx月份工資作為考核工資。
六、本目標責任書一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字后，自20xx年xx月xx日起執行。
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20xx年x月x日
物業公司消防責任書7
經公司考核人與被考核部門責任人充分協商，確定了工程部20xx年度目標責任；要求目標責任人全力完成好本職工作之外，還應同時確保以下目標任務的達成。 本責任書一經簽訂，雙方應當共同遵守。
一、考核時間。
自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。
二、考核目標 （100分）。
�。ㄒ唬┕芾砟繕耍�40分）。
1、全年不發生重大安全責任事故，無治安及消防事件發生、應急管理有序（5分）。
2、物業設施設備的使用完好率98%以上（3分）。
3、建筑及房屋完好率達95%以上、無脫落、無破損、無紙張亂貼、亂涂亂畫和亂懸掛現象、各項標示完好（3分）。
4、管理規范、制度健全、分工明確、職責清晰、團隊凝聚力、主人翁精神、創新精神（3分）。
5、員工統一著裝，儀容整潔、考勤制度完善、開展員工培訓、有激勵機制（4分）。
6、為公司樹立良好的管理形象、爭得榮譽，參加有利于公司的社會活動或代表公司參加與行業相關的學習交流活動等（3分）。
7、與各項工程單位辦理接管移交，手續清楚、資料齊全（3分）。
8、與公司領導及各部門保持良好溝通和工作協作配合、服從安排、聽從指揮（3分）。
9、項目機構、人員編制計劃優化調整，但項目重要部門的重要崗位、人事的調整須征求公司意見（3分）。
10、員工違反項目管理制度及其它規定的，按照公司管理制度進行處懲，報公司審核備案（2分）。
11、嚴格按照省市物業管理服務標準對項目客戶提供相應的.物業管理服務（2分）。
12、項目應積極配合公司的工作，執行公司計劃安排，按時參加公司會議（3分）。
13、接受開發公司委托維修物業的義務，以及開發公司委托項目物業做的其它性工作（3分）。
（二）經營目標（20分）。
1、水、電、氣、物業費、裝修管理費等應收費齊全，沒有漏收少收費用，應收費率達100%，應收賬款收繳率100%以上 （10分）
2、往來賬目清晰，臺賬完好（2分）。
3、節能降耗、節支增收管控有序、成本控制見成效（5分）。
4、各項物資、易耗品管理臺賬清晰、有出入庫登記（3分）。
5．物業經營年收入為_______元。
�。ㄈ┓⻊漳繕耍�30分）。
1、客戶對物業服務的滿意度達98%以上（5分）。
2、客戶投訴處理率100%（4分）。
3、積極配合集團公司各項接待及臨時性工作任務（3分）。
4、建立完善的巡查制度，嚴格裝修審批管理，健全檔案記錄（3分）。
5、按保潔工作標準進行操作，實行定時定期程序化作業，園區及樓道干凈、整潔，園區無污物、做到垃圾日產日、定期進行衛生消殺和滅四害（3分）。
6、加強與客戶溝通，定期走訪客戶，征求管理意見，強化服務意識，及時為客戶排憂解難，做到投訴處理有結果，有記錄和回訪（3分）。
7、增強服務意識，增進與客戶溝通，完善服務，在日常工作中注意廣泛收集客戶意見，全年客戶無重大投訴，客戶滿意率98%以上（3分）。
8、保安24小時值班制度，形象良好，車輛和進出人員管理有序，按時巡邏，記錄檔案完善（3分）。
9、對園區綠化定期進行養護，修剪、施肥、澆水、除草、防蟲防病等工作（3分）。
�。ㄈ┢渌ぷ鳎�10分）。
1、確保按時，保質保量的完成預定目標任務（4分）。
2、廉潔自律，不對客戶吃、拿、卡、要，嚴格遵守國家的法律法規和集團公司的各項規章制度，杜絕各類職務犯罪行為；負有包括所帶班子成員的監督管理職責。（6分）。
責任人已閱讀、了解并同意該目標責任書規定，自愿與公司簽訂《目標責任書》，如考核時間結束時未達到以上目標，同意按照 《感知物聯網（成都）有限公司績效考核管理辦法》有關規定處理。
本責任書一式兩份，公司和責任人各持一份。
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20xx年x月x日
物業公司消防責任書8
根據xx物業20xx年經營業績考核要求，結合深圳xx物業管理有限公司20xx年工作計劃，確定xx管理中心20xx年度的經營管理責任目標如下：
一、經營指標（100％）
1、營業收入不低于555萬元人民幣；（30％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
2、營業成本不超過495萬元人民幣；（45％）
考核完成數超過指標按比例扣分。
3、稅后利潤總額為31.14萬元人民幣。（10％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
4、應收帳款收繳率達98％以上；（15％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
本項考核的主責部門為財務部。
二、管理指標（100％）
（一）重大事項的管理（考核標準見“附件一”）（扣分項）
重大傷亡事故、重大設備機損事故、火災責任事故為零。
每發生一起安全生產責任事故，視事故的嚴重程度在總分中扣分。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
�。ǘ┴攧展芾碇笜耍ǹ己藰藴室姟案郊保�15％）
1、遵守財經紀律（10％）
2、預算管理工作（10％）
3、收款基礎規范化工作（10％）
4、上報財務信息及時性和準確性（15％）
5、本體維修基金臺賬（10％）
6、現金管理（10％）
7、會所經營管理（20％）
8、固定資產管理（10％）
9、收款率與收款及時率（5％）
本項考核的主責部門為財務部。
�。ㄈ┬姓芾碇笜耍ǹ己藰藴室姟案郊保�10％）
1、貫徹執行公司的規章制度（25%）
2、及時、準確、完整報送各類報告（60%）
3、積極完成交辦的其它工作（15%）
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
�。ㄋ模┢放平ㄔO指標（考核標準見“附件四”）（5％）
1、統一品牌理念，主要是組織品牌理念宣貫（15%）；
2、統一品牌形象，重點是公司VI/CI系統的統一貫徹執行，對外宣傳中標識的使用等（15%）；
3、品牌一體化管理，嚴格執行品牌活動審批制度（15%）。
4、開展節慶聯誼活動。完成全年各重大節日的業主/客戶聯誼活動（30%）；
5、協助公司開展有關專業課題的研究（10%）；
6、其他重點工作。主要是按時上報企業良好行為記錄、新項目信息、完成總部布置的各項臨時性工作（15%）。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（五）企業文化建設指標（考核標準見“附件五”）（5％）
1、配合公司按要求開展創新月、xx物業之星評選、體育月、藝術周活動等企業文化活動（25%）；
2、對xx集團、地產控股及xx物業的企業文化理念進行宣貫（10%）；
3、配合公司完成內刊約稿（35%）；
4、配合公司完成網站建設（20%）；
5、協助公司完成其他信息收集工作，執行公司其他相關工作安排（10%）。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
�。┤肆Y源管理指標（考核標準見“附件六”）（10％）
1、有效開展績效考核工作（15%）；
2、積極參加崗位技能分級并有效推進（10%）；
3、積極宣傳、參加公司崗位競聘工作（10%）；
4、對公司重要的人力資源管理制度進行有效培訓（10%）；
5、積極配合公司后備人才培養（10％）；
6、配合公司各項勞動合同管理（15％）；
7、加強各類人事資料管理（10％）；
8、積極做好員工考勤（15％）；
9、完成公司臨時布置的各項人力資源管理工作（5％）；本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（七）員工培訓管理指標（考核標準見“附件七”）（10％）1、培訓計劃（7%）；
2、培訓開發（15%）；
3、培訓實施（35%）；
4、培訓效果（30%）；
5、講師培養（10%）；
6、培訓創新（3%）。
本項考核的主責部門為行政與人力資源部。
（八）品質管理指標（考核標準見“附件八”）（45%）A.品質考核指標、考核點的.分布和權重（100分制）
品質考核指標分為重點工作考核指標和現場考核指標兩大類。
一、重點工作考核指標的分布和權重(10%)重點工作考核指標包括：
1、創優達標（5%）
xx通過“市優”考評。
2、質量管理標準化體系建設（5%）積極配合公司推進質量管理標準化體系的建設，并按質按量完成各項工作任務。
xx按公司的要求建立質量管理標準化體系文件并有效運行。
重點工作考核指標必查，由管理部進行評價。
二、現場考核指標的分布和權重(90%)
現場考核指標分體系、客服、工程、環境、安防5個專業，現場考核點數量依次為50、50、210、80、90，共計480個考核點,包括：
1、體系（12.0%）
�。�1）文件的結構和完整性；
（2）內部審核與日常檢查；
（3）管理評審與質量目標實現；
�。�4）質量培訓。
2、客服（12.0%）
�。�1）客戶滿意度調查；
�。�2）客戶投訴處理；
�。�3）客戶管理；
�。�4）社區文化與客戶溝通；
�。�5）態度和禮儀。
3、工程（38.0%）
（1）電梯運行和維修保養；
�。�2）消防系統運行和維修保養；
（3）供配電系統運行和維修保養；
�。�4）給排水系統運行和維修保養；
（5）暖通系統運行和維修保養；
�。�6）弱電系統運行和維修保養；
（7）公共設施管理；
�。�8）裝修管理；
（9）維修服務；
�。�10）機房管理；
（11）其他。
4、環境（18.0%）
�。�1）綠化；
�。�2）保潔；
�。�3）消殺；
�。�4）游泳池；
三、品質管理指標的評分
品質管理指標標準分得分＝重點工作考核指標標準分得分＋現場考核指標標準分得分
品質考核的主責部門為管理部和安全管理部。
四、其他事項
1、所有的分值均為權重分，經營指標、管理指標的權重總分均為100分，其中，經營指標占目標責任書總分100分的30％，管理指標占70％。具體考核按《深圳招商物業管理有限公司經營管理目標責任書考核管理辦法（暫行）》執行；
2、本責任書簽署生效后不受簽署人變動的影響；
3、乙方經營管理范圍、環境發生變化時，由甲乙雙方協商，按變化情況修正責任條款；
4、責任書有效期：20xx年1月1日至20xx年12月31日；
5、本“目標責任書”一式二份，甲方和乙方各持一份。
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20xx年x月x日
物業公司消防責任書9
依照《中華人民共和國消防法》、《湖南省治安管理條例》和《長沙市消防條例》等法律規定的精神，維護本區域的安全和正常社會秩序，確保各業主、住戶的`人身和財產安全，結合情況，甲、乙雙方簽訂消防、安全責任事項如下：
一、甲方的消防和治安安全責任：
1、負責向乙方宣傳公安、消防等部門的指示及規定。
2、負責維護物業管理區域內公共區域的治安秩序和消防安全，加強安全控制及巡視工作。
3、為維護整體安全，甲方在必要時，可對乙方房間進行消防安全檢查;在火災、爆水、出現其他險情等緊急情況下，甲方有權不經乙方同意進入其室內進行滅火和搶險，且不必承擔因應急處理而造成乙方或住戶損失的賠償責任。
4、發生消防和治安事件時，配合公安機關、國家安全及其它執行機關對違法犯罪案件進行調查取證等工作，并保護現場。
5、按照有關法規，甲方履行安全檢查職責，并組織安全檢查，如發現乙方區域內存有安全隱患，應督促進行整改，使治安、消防符合法規要求。
6、負責定期對公共消防設施、設備、器材進行檢查和保養、使其始終保持有效，發現問題及時處置。
二、乙方的消防和治安安全責任：
1、乙方負責其所屬產權物業內的消防和治安安全，乙方有義務支持和配合甲方做好消防和治安工作。
2、乙方嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品進入，攜帶大物品外出，應到客戶服務中心辦理出門手續，經甲方開具放行條后可攜物外出。
3、發生消防或治安事件，乙方應及時向119、110或向客戶服務中心報案，同時啟用房屋內的“緊急按鈕”，并保護好現場。
4、乙方機動車、非機動車需到甲方辦理停車手續，并遵守停車場(庫)的各項管理制度，按已獲準使用位置停放車輛，貴重物品和錢物需隨身攜帶勿 放在車內，車輛及財物毀損滅失責任自負。
5、為了公共秩序和人員的安全，乙方人員必須遵守怡海星城的各項安全管理制度。
三、其它
1、以上責任書經雙方簽字后生效;甲、乙雙方自覺履行。
2、本責任書的未盡事宜或因國家及長沙市有關法規發生變更，甲、乙雙方可共同協商修改責任。
3、此責任書的有效期為：在甲方擁有對物業管理權期間內有效。
4、此責任書一式二份，由甲、乙雙方各持一份
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20xx年x月x日
物業公司消防責任書10
為確保xx縣xx物業管理有限公司XX年度計劃目標得以實現，經與目標責任人（客服中心主管）共同商討，確定xx物業管理有限公司XX年度工作責任目標如下：
一、責任目標
1、管理目標
1）遵守國家法律法規和公司各項規章制度；
2）全年不因本部門的責任和原因而發生重大安全責任事故�！爸卮蟀踩熑问鹿省笔侵福阂蚴毣蛲婧雎毷匾l的員工死亡事故；公司重要財產報廢、損毀事故；火災事故；水浸事故；惡性治安事件；業主/使用人重傷、死亡事件。
3）抽、檢查員工對客服部工作的滿意率達90%以上；
4）績效考評合格率98%；
5）工作的操作規程抽檢合格率92%；
2、服務目標業主（使用人）對客服中心以及各項協調工作的滿意率97% 。
二、責任人的職責
1、負責業戶服務方面的工作，包括業戶入伙、收費、裝修、聯系接待及處理投訴；
2、征收和催繳各種物業服務費用，提供所管轄物業的咨詢服務。
3、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協調工作。
4、負責服務中心文書檔案管理工作，包括文書檔案、物料管理等工作；
5、辦理業主入伙手續和各種費用的托收，寬帶、有線電視等開戶手續。
6、負責住戶入住、裝修手續的辦理，建立業戶檔案，住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。
7、辦理業主的搬離手續；辦理，證件、業主大件物品的放行手續。
8、擬制業戶服務活動的計劃、費用預算和特約服務增加項目的策劃，并負責實施；
9、負責業戶服務的質量控制；
10、完成經理交辦的其它工作。
三、責任人的`義務
1）接受公司的統一領導。
2）向公司作工作匯報。
3）確保責任目標的逐步實現。
4）自覺接受公司其它各職能部門的監督、考評、檢查。
5）每月27號前按時上報次月度工作計劃報表。
6）每月2號前組織目標評估，質量評審，進度、質量考評。
7）每季末的次月3日前組織季度績效考評。
8）積極配合公司完成其他專項工作。
9）為公司培養人才。
四、公司的權利
1、有對客服中心的運作狀況（工作進度、標準、質量、等指標）抽查、檢查、監督的權利。
2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權、解聘權、調配權。
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數據、原始憑據、記錄的權利。
4、有對目標責任人的績效考評權、獎罰權。
5、專項事件的調查權。
五、目標考評
1、以工作日志為考核標準之一。標準為：真實、準確、條理清楚，體現了各項主要工作內容。
2、公司經理負責目標責任人的績效考評，考評標準和辦法的依據為本目標管理責任書。
六、目標獎罰
目標責任人（客服中心主管）必須依照公司與責任人雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。
1、獎勵措施：有特殊工作貢獻、成績突出的，由公司研究決定給予另外的獎勵。
2、績效考核：每月從責任人的應發工資中抽出30%作為績效工資，達到考核標準的方可得到績效工資。
完成以上工作內容且達到工作標準，不獎不懲。
未完成以上工作內容，達不到工作標準的，每缺一項扣績效工資的10%，扣完為止。
未完成安全工作指標的，雙倍扣除績效工資。如因工作失職，發生安全管理責任事故，取消一年內任何獎勵，并按照懲罰的有關規定進行處理。
如屬于目標責任人未盡職盡責，或工作拖拉，導致不能完成工作內容或標準，以及給公司造成損失的，目標責任人應當脫離崗位。如因工作失職給公司造成經濟損失或重大影響的（包括因工作失職造成安全責任事故的），責任人應當賠償經濟損失，賠償金額由公司視其損失大小、情節輕重決定。如違反國家有關法律、法規，將依法移交有關司法部門就行處理。
七、責任期限
本責任書的責任期限為XX年1月1日至XX年12月31日。
本責任書一式貳份，公司與責任人各一份，從簽訂之日起生效。
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20xx年x月x日
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