旅游景區管理制度（精選16篇）
在生活中，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的旅游景區管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游景區管理制度 1
一、景區實行不定時工作制與綜合計時工作制。除法定節日外，每月正常休假6天。
二、上班時間：上午8：30—11：30，下午1：30—5：30。特殊崗位的工作時間可根據工作性質調整，報經總經理批準后由人事部安排執行。
三、員工上下班必須按時到人事部簽到（前廳部、餐飲部除外）。因工作原因未簽到者，應填寫《考勤記錄補報單》經部門負責人審批。部門負責人因工作原因未簽到時，需報人事部經理審批。因個人原因忘記簽到時，每月有兩次補簽機會，第三次起將扣款10元/次。無考勤記錄且未填報《考勤記錄補報單》者，按曠工處理。
四、嚴禁代人簽到，若有違反，對簽到違規雙方，第一次各扣款50元，第二次各扣款100元，第三次按曠工一天處罰。屢教不改的`，按自動離職處理。
五、在規定上班時間后1小時內到崗者為遲到。工作期間無故離崗者為早退。遲到或早退在5分鐘以內，扣款5元。5—10分鐘，扣款10元。11—30分鐘，扣款30元。30—60分鐘，扣款50元。超過1小時，按曠工處罰。
六、各部門應根據景區經營情況合理安排員工休假。每月28日前，各部門應將下月《休假安排表》交人事部審核，人事部經理應于2日內審核完畢，報總經理書面審批。休假安排若需變動，應提前一天報批《休假申請單》。未經同意，擅自休假者按曠工處理。
七、員工因病或有事請假，須提前一天填寫《休假申請單》，經部門負責人批準后，報人事部經理審核，再報總經理審批。員工休假前，需到人事部登記。返崗當天，還需到人事部辦理簽退手續。擅自請假或延期返崗者，按曠工處罰。
八、所有員工不得存假，若因工作需要，當月不能休完假時，需提前報總經理批準。當年余假只能在當年安排補休，跨年不予補休。
九、因經營需要在晚上值班、加班的，部門負責人應提前將《值班申請表》、《加班申請表》報人事部經理審核、總經理審批后方為有效。同時，值班、加班申請僅限于旺季期間（6月15日至9月15日）執行。
十、人事部還應于每月1日將當月《休假安排表》報總公司行政人事部備查，每周一將上周《休假情況統計表》報總公司行政人事部存檔。
旅游景區管理制度 2
一、為了加強旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，根據有關法律法規，結合本縣實際情況，制定本制度。
1、旅游安全工作應當遵循“安全第一，預防為主”的方針。
2、本制度適用于從事經營旅游業務的企、事業單位。
3、各景點旅游管理組織負責執行本制度。
4、旅游安全管理工作應遵循“統一指導，分級管理，以基層為主”的原則。
二、旅游安全管理機構的職責。
1、認真指導、督促、檢查本地區景點企、事業單位貫徹執行本制度及國家制定的涉及旅游安全的各項法規情況。
2、組織實施旅游安全教育和宣傳。
3、會同有關部門對旅游企、事業單位進行開業前的安全設施檢查驗收工作。
4、督促、檢查旅游企、事業單位落實有關旅游者人身、財物安全保險制度。
5、受理旅游者有關安全問題的投訴，并會同有關部門及時妥善處理。
6、旅行社、旅游飯店、旅游汽車、游船公司、旅游購物商店、娛樂場所和其他經營旅游業務的企、事業單位是旅游安全管理工作的基層單位，其安全管理工作的職責是：
（1）設立安全管理機構，配備安全管理人員。
（2）建立安全規章制度，并組織實施。
（3）建立安全管理責任制，將安全管理責任落實到每個部門、每個崗位、每個職工。
（4）接受旅游局對旅游工作的'行業管理和檢查、監督。
（5）各旅游景點的安全管理部門，把安全教育，職工培訓制度化、經常化，培養職工的安全意識，普及安全學識，提高安全技能，對新招聘的職工，必須經過安全培訓，合格后才能上崗。
（6）新開業的旅游企、事業單位，在開業前須向旅游局申請對安全設施設備、安全管理機構、安全規章制度的檢查驗收，否則，不得開業。
（7）旅游安全基層單位應堅持日常的安全檢查工作，重點檢查安全規章制度的落實情況和管理漏洞，及時消除不安全隱患。
（8）對用于接待游客的汽車、游船和其它設施要定期進行維修和保養，使其始終處于良好的安全技術狀況，在運營前進行全面檢查，嚴禁帶故障運行。
（9）對接待游客的餐廳、賓館等應嚴格遵循衛生、服務等方面制定的各種規章制度。
（10）旅行社、汽車公司、賓館等對游客的行李要有完備的交接手續，明確責任，防止損壞和丟失，如發生損壞、丟失的應賠償損失。
（11）在安排游客游覽活動時，要認真充分的考慮到可能影響安全的諸項因素，制定周密的行程計劃，并注意避免司機處于過分疲勞狀態。
（12）各旅游基層安全單位，負責為各責任范圍內的游客投保。
（13）直接參與處理涉及單位的旅游安全事故，包括事故處理、善后處理及賠償事項等。
（14）開展登山、汽車、狩獵、探險等特殊旅游項目時，要事先制定周密的安全保護預案和急救措施，并按規定報有關部門審批。
三、對在旅游安全管理工作中有下列先進事跡之一的單位，旅游局進行評比考核，給予表揚和獎勵。
1、旅游安全管理制度健全，預防措施落實，安全教育普及，安全宣傳和培訓工作，積極在防范旅游安全事故方面成績突出，一年內未發生一般性事故的。
2、協助事故發生單位進行緊急求助，避免重大損失，成績突出的。
3、在旅游安全其他方面做出突出成績的。
四、對在旅游安全管理工作中有下列先進事跡之一的個人，由旅游局進行評比考核，給予表揚和獎勵。
1、熱愛旅游安全工作，在防范和杜絕本單位發生安全事故方面成績突出的。
2、見義勇為、求助游客或保護游客財物安全不受重大損失的。
3、及時發現事故隱患，避免重大事故發生的。
4、在旅游安全方面作出突出成績的。
五、對在旅游安全管理工作中有下列情形之一的，由旅游局檢查落實，對當事人或當事單位負責人給予批評或處罰，處罰辦法參照國家有關法律法規對待。
1、嚴重違反旅游安全法規，發生一般、重大、特大安全事故者。
2、對可能引發安全事故的隱患，長期不能發現和消除，導致重大、特大安全事故者。
3、旅游安全設施、設備不符合標準和技術要求，長期無人負責，不予整改者。
4、旅游安全管理工作混亂，造成惡劣影響者。
六、本制度具體事項由循化旅游局負責解釋。
旅游景區管理制度 3
第一條為了加強本公司辦公環境的衛生管理，創建文明、整潔、優美的工作和生活環境，特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司辦公室內及公共區域（樓梯）的衛生管理。
第三條公司所有員工都必須遵守本制度。
第四條公司辦公室為公司環境衛生管理的職能部門，負責全公司的環境衛生管理工作；公司其他部門都應當按照各自的職責，協同做好環境衛生的'管理工作。
第五條公司所有員工都應提高環境衛生意識，養成良好的環境衛生習慣。
第二章室內環境衛生管理
第六條公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機、掃描儀、電話機、傳真機、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛生與潔工作；須保持清潔、干凈。
第七條個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應保持整潔、干凈；與工作無關的物品不得擺放在辦公桌上，個人的餐具、用具等應單獨放在抽屜或櫥柜內。
第八條下班后個人的文件要整理、擺放整齊；座椅要歸位。
第三章公共區域環境衛生管理
第九條辦公室地面每日輪值人員要認真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。
第九條當日輪值人員要檢查辦公室所有垃圾筐，如果垃圾框滿就要及時更換垃圾袋，垃圾放在衛生間的垃圾桶內。
第十條每周一、三、五當日輪值人員不但要打掃辦公室地面的公共衛生，還要打掃公司樓梯衛生。
第十一條辦公室地面、洗手間每日輪值人員要認真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
第十二條衛生間的垃圾桶滿時，輪值人員要及時更換垃圾袋，將更換的垃圾放在一樓樓棟口對面，由保潔人員定時運走。
第十三條洗手間臺面、鏡面要保持干凈、清潔，茶葉渣過濾框和桶內污水，輪值人員要每日清理，用水管沖洗過濾框和桶。
第十四條當日輪值人員有事外出，由次日輪值人員頂替值勤，依次類推。
第十五條以上制度規定辦公室監督執行，每日檢查，發現不合規定的，扣罰當日輪值人員50元，由辦公部開出罰單，總經理簽字，從本人當月考勤獎中扣除。
第十六條違反本制度有下列行為之一者，由行政部根據情節輕重給予適當的經濟處罰：
一、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑及廢棄物；
二、垃圾不裝袋、不入桶隨意棄置的；
三、辦公桌面臟亂、個人物品隨意擺放的。
旅游景區管理制度 4
一、景區廁所管理人員要有責任感、事業心，隨時打開窗戶，通風換氣。
二、每小時噴灑空氣清新劑一次，每半小時點燃一次檀香，確保廁所空氣清新。
三、大、小便器全天保持清潔，及時沖刷無污垢。
四、廁所內所有墻壁及地面地板，全天保持無浮塵、污物、污水、污跡無蜘蛛網。
五、認真清潔洗手臺、洗手池、鏡子等，全天保持臺面及鏡面無水珠、污點。
六、檢查廁所內所有設施，如發現設施出現故障，及時向主管領導反映，確保當天整修完畢，保證游客使用。要把清掃廁所用具整齊擺放到指定位置，嚴禁亂堆亂放。
七、全天不間斷地清掃廁所，保證隨臟隨掃，全日保潔，禁止在廁所內堆放其它物品和臟物。
八、紙簍衛生袋每天一換，不堆留陳舊垃圾，要日產日清，并保證廁所周圍衛生環境良好。
旅游景區管理制度 5
(一)員工食堂歸屬總辦管理。
(二)食堂實行憑票就餐制，不準使用現金。
(三)食堂餐具、用具購置實行報批制，由食堂根據實際需要編報材料購買計劃，報請主管領導批準后方可購置。
(四)食堂原材料購置本照勤進快銷的原則，不購進腐爛變質食品，不購進殘次原材料。
(五)食堂飯菜要粗糧細做、細糧巧做、品種多樣、價格合理，不出售腐爛變質食品，確保員工吃飽吃好。
(六)食堂要保證地面、墻壁、臺面整潔衛生，地溝無污物無污水，為員工提供良好的用餐環境。
(七)餐具統一洗刷、消毒、管理，炊事人員要著裝整潔，勤洗手、洗頭，勤剪指甲。
(八)炊事人員要虛心聽取員工意見，逐步改進服務水平，不斷提高飯菜質量。
旅游景區管理制度 6
一、學校公共廁所（盥洗室）必須切實加強管理，落實專人負責清潔衛生和設施維護工作。
二、公共廁所（盥洗室）應每天打掃二次，保持地面、便槽、洗水池內無垃圾雜物和斑跡，下水道暢通，配備專用垃圾箱內干凈衛生無異味，節水設備安全使用。逢衛生大掃除，安排班級學生打掃，重點清除墻面、門窗灰塵、污垢。
三、公共廁所（盥洗室）應確保正常供水，在頻繁使用時段，水沖式廁所要保持間歇沖水，防止糞便堆積、外溢。
四、每周兩次以上對公共廁所（盥洗室）進行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節積極采取滅殺措施。
五、經常檢查公共廁所（盥洗室）供水和水沖設施，發現損壞及時維修。定期清理化糞池和出口通道，保證暢通無堵塞，化糞池內定期清空。
六、師生要文明如廁，愛護公共廁所（盥洗室）設施，講究清潔衛生，節約用水。大小便要入槽，便后要洗手，不隨地吐痰，不亂拋雜物，不亂涂墻壁。不將飲料袋、瓶等雜物拋入便池，隨手關燈，不在廁所內大專喧嘩，拖把房內工具用完清洗后按序上架。
旅游景區管理制度 7
第一章總則
第一條為了加強張涿高速公路保定段工程的環境保護管理工作，防止和減少環境破壞和污染，把張涿高速公路保定段建設成環保工程，根據《中華人民共和國國環境保護法》等國家和部門的法律法規，以及河北省有關政策規定和省交通廳文件要求，結合張涿高速公路保定段建設的實際情況，制定本制度。
第二條貫徹執行國家環境保護方針、政策、法律、法規，增強法制觀念。
第三條任何單位或個人對違反環境保護法律、法規和規章的行為，有權進行舉報。
第四條本制度適用于張涿高速公路保定段工程建設項目。
第二章一般規定
第五條施工現場的大型食堂，污水排放時要設置簡易有效的隔油池，定期清理，防止污染。
第六條工地臨時廁所，化糞池應采取防滲措施、防蠅滅蛆措施，防止污染水體和環境。
第七條化學用品、外加劑等要妥善保管，庫內存放，防止污染環境。同時拌和場、預制場、自采石料場應采取相應措施，做好環境保護，防止環境污染。
第八條施工現場攪拌站廢水必須經沉淀池沉淀合格后排放，最好將沉淀水用于工地灑水降塵或采取措施回收利用。
第九條盡量采用低噪聲設備和工藝，在聲源處安裝消聲器消聲。
第十條讓處于噪聲環境下的人員使用耳塞、耳罩等防護用品，減少相關人員在噪聲環境中的暴露時間，以減輕噪聲對人體的危害。
第十一條凡在人口稠密區進行強噪聲作業時，須嚴格控制作業時間，一般晚10點到次日早6點之間，停止強噪聲作業。確系特殊情況必須晝夜施工時，應取得環保部門批準后公示群眾，求得群眾諒解。
第十二條工地茶爐應盡量采用電熱水器，廚房盡量采用煤氣。若只能使用燒煤茶爐和大灶時，應使用消煙除塵型，使煙塵降至允許排放范圍之內。
第三章
第十三條技術要求
1、凡在景區（九龍鎮、野三坡鎮）施工的單位要高度重視環境保護工作，施工現場要求美觀、綠化，充分與當地景觀相協調。同時必須依據《招標文件》、《環境影響報告》、《水土保持方案報告》編制《景區施工作業指導書》，報監理和業主審批后方可開工。
2、位于景區的施工單位要在《施工組織設計》中明確環境保護的具體措施，建立健全相應組織機構和規章制度，施工前必須與業主簽訂《景區環保施工責任書》。
第十四條棄渣要求
1、隧道棄渣除用于路基填方外必須堆放到業主指定的棄渣場內，不得隨意堆棄。同時在指定的棄渣場內的棄渣要求堆放規整。如果設置臨時棄渣點，必須經監理工程師審批，同時應符合相應環保要求并及時倒運至永久棄渣場內。
2、棄渣過程中要對棄渣場規范處治，防止堵塞河道、沖淤農田、棄渣滑坡等現象的出現，同時要有臨時防護措施。
3、棄渣場便道要硬化和及時養護，不能揚塵，不能泥濘。
第十五條運輸要求
1、所有途徑景區的施工車輛必須要有明顯標志，夜間通行時要有反光標識。車輛行駛過程中要控制車速，同時主動避讓旅游車輛和游客。
2、施工車輛要求干凈整潔，材料運輸時要用苫布覆蓋，防止遺撒、遺漏、揚塵、車輪帶泥等現象的發生，必要時設專人清掃、養護旅游道路，如有條件盡可能在夜間通行。
3、大型設備的運輸必須征得景區管委會和業主的.同意，安排在允許的時段通行，同時要有專人指揮交通。
4、運輸車輛要保證車況良好，盡可能少在旅游路上出現故障。一旦出現故障不能立即排除的，要及時用拖車拖出景區道路之外，以免發生交通堵塞現象。車輛途徑景點附近時禁止鳴笛。
5、遇旅游黃金周期間或景區有重大活動時，施工車輛要繞行，不能繞行的必須征得景區管委會的同意。
6、施工便道必須按要求編制具體方案，報監理工程師審批后業主備案。便道、臨時占地會破壞地表植被，造成生物量損失。因此施工便道的設置應盡量利用舊路，不能利用舊路的，臨時便道應盡量布設在征地范圍內，施工結束后應立即對施工便道進行恢復。施工便道的設置應考慮到原有景觀的連續性和完整性，避免造成景觀破壞和景觀污染。
第十六條地質環境保護
1、本路線主要以隧道結合橋梁的形式穿越野三坡國家地質公園，要求施工單位選擇合理的爆破技術，從而減少對圍巖的擾動，保持圍巖的穩定，最終減少爆破施工對地質公園的影響。
2、隧道仰坡、路塹開挖、便道施工時須避免對代表性地質、特殊構造的破壞。
第十七條水環境保護
1、生產、生活產生的廢水要經過沉淀處理后重復利用或合理排放，禁止隨意排放，污染環境。
2、施工中產生的廢渣、巖漿和淤泥運到指定的棄渣場堆放，不得傾倒在水體中。隧道棄渣時首先修建排水設施和擋渣墻，棄渣應從低處分層堆棄，經壓實后再堆棄下一層，棄渣結束后回填表土并恢復植被。
3、雨季施工時要加強施工管理，采取相應的臨時防護措施，盡量減少施工所造成的水土流失量。
4、監理人員要做好水保措施實施的管理和監督工作，對水保措施的實施進度、質量進行監控管理。
第十八條植被和野生動物的保護
所有施工應盡可能少的破壞地表植被，不得已破壞后要及時的恢復，禁止捕捉和獵殺野生動物并盡量保護其生存環境。
第十九條圍擋要求
1、景區范圍內在旅游路兩側的作業區要進行圍擋，圍擋要求使用彩鋼板，其外觀做到整齊美觀，并且必須與景區相協調一致，不能影響景觀的完整性和連續性。
2、景區內平交道口、便道出入口、距離景點近的作業區等處的安全、警示標志要規范、齊全。除必要的宣傳標志外，應盡可能少的設置施工單位的宣傳條幅和標牌，同時所有的標志標牌不得影響行車視距。
第二十條罰則
1、對違反本規定，施工現場存在事故隱患或存在野蠻施工現象的承包人，業主將責令其限期整改。對因此造成的損失，由承包人負責賠償。
2、監理人員對被監理單位的安全生產、文明施工、環保施工負有檢查、監督、糾正的權利和義務。對被監理單位疏于管理、發生嚴重問題的，業主將對監理人員進行警告、限期整改、通報批評或罰款。
3、具體的檢查、評比、獎懲制度參照《項目規范化管理考核辦法》。
第二十一條遵守上述規定的同時，施工過程中還必須符合《環境保護評價報告》、《野三坡地質公園影響評價報告》及《水土保持評價報告》的相關要求。
第二十二條未盡事宜在施工過程中業主將另行規定。
第二十三條本辦法由保定市張涿高速公路籌建處負責解釋。
第二十四條本辦法自頒布之日起實施。
旅游景區管理制度 8
1、定期對員工進行消防安全知識宣傳與教育。
2、定期開展防火檢查，及時消除火災隱患。
3、經營場所按規定要求配備滅火器、應急燈，確保消防器材完好、有效。
4、經營、生活場所有各自的防火分區和直通室外的'安全出口；安全出口設有疏散標志。
5、保障疏散通道、安全出口暢通。
6、經營產所不得存放危化品。
7、嚴格執行用火安全制度，用火作業前應清除用火點附近的易燃易爆危險物品并準備適當種類、數量的滅火器材隨時備用。
8、嚴格控制野外用火。不得隨意丟棄煙蒂，不得在野外使用明火。未經允許不得在景區內使用明火取暖、燒烤、篝火等。
旅游景區管理制度 9
為了加強景區衛生間的管理，提高環境能夠衛生質量和服務水平，根據星級廁所管理制度和旅游廁所設施標準要求，制定本管理制度。
一、旅游廁所必須有轉熱負責額廁所的.情節衛生和維護管理工作。
二、廁所管理人員應使用普通話，對入廁人員應服務熱情，主動為殘疾人、老年人提供方便。
三、入廁人員應愛護公測設施和環境衛生，便后及時沖洗，請勿隨地吐痰、亂丟廢棄物及在墻壁上、隔板上亂寫亂畫。
四、管理人員每日堅持對廁所內的各種設施和廁所外周邊環境進行清掃，做到無污穢物、無異味、無亂貼亂畫現象，環境整潔美觀。
五、后勤環衛人員應定期消毒，做到滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂。每半年清掏化糞池一次，保證無糞便滿溢。
六、廁所門窗、燈具、大小便、殘疾人座便器、扶手、干手器、化妝鏡、衣帽鉤、手紙盒等設施齊全、完好，保證正常使用。
七、廁所標志齊全、完好、醒目，圖形符號規范。
旅游景區管理制度 10
1、范圍
本標準規定了景區廁所衛生管理制度。
本標準適用于景區廁所衛生管理。
2、內容
2.1廁所工作人員必須時刻保持地面干凈，無污漬、積水、垃圾，空氣清新，無異味，衛生間內暴露管道、標志牌、宣傳畫干凈無塵。
2.2空氣清新，每小時清潔一次洗面臺和鏡面，做到鏡面無水珠，無水痕，有光潔度。洗手盆臺面應無積水，紙屑或其他污物，水龍頭光亮潔凈。
2.3游客走后，及時沖刷，保持蹲位整潔，大便器內無積存物，小便器內無水銹、尿垢、污物，紙簍不滿溢。
2.4時刻保持墻面、天花板、照明燈具、門窗和隔板潔凈，無積灰、污跡、蛛網、刻畫，洗面臺干凈、無積水。自動干手器外表干凈，出風口無污跡。插座，電源線干凈無黑跡。
2.5保證廁所的正常用水，如發現問題，及時解決。
2.6管理間物品擺放有序，干凈整潔。
旅游景區管理制度 11
第一條 為了加強和規范旅游景區景點環境管理工作，提高旅游景區景點環境質量，促進旅游業的可持續發展，根據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國自然保護區條例》等有關法律、法規以及國家環保局、國家旅游局、建設部、林業部、國家文物局《關于加強旅游區環境保護工作的通知》（環法[1995]462號）的要求，結合本地實際，制定本辦法。
第二條 自然保護區、世界文化遺產地、風景名勝區、森林公園、地質公園、重點文物古跡所在地、生態功能保護區等開展旅游活動的區域均應遵守本辦法。
第三條 旅游景區景點管理機構應對景區環境質量負責，建立環境保護責任制度。
第四條 旅游景區景點管理機構應根據環境保護工作的任務，配備專職或兼職的環境管理工作人員，較大的旅游景區景點應當建立健全相應的管理機構，并采取有效措施提高工作人員的業務素質和管理水平。
第五條 各級政府、有關部門應將旅游景區景點的發展規劃和環境保護納入當地經濟和社會發展規劃，撥出資金用于旅游景區景點的環境保護。旅游景區景點也應積極爭取社會團體、個人以及國外有關機構的捐助，并將旅游收入的一部分用于環境保護，用于環境保護資金不得低于景區門票收入10%，環保投入比例隨著旅游區收入增長逐步提高。
第六條 實行旅游資源開發利用規劃生態環保一票否決制度。旅游景區景點管理機構制訂的旅游資源開發利用總體規劃，必須有專項環境保護內容，或制訂專項環境保護規劃，進行環境功能區劃分，明確環境保護目標。不允許在自然保護區的核心區、緩沖區以及其他需要絕對保護的區域開發旅游活動。規劃應報縣以上政府批準實施。
第七條 縣以上環保、旅游行政主管部門應依法對轄區內旅游景區景點的環境保護工作進行監督檢查，并參與規劃的論證審查。
第八條 旅游景區景點開發建設項目必須進行環境影響評價，其廢水、廢氣、廢渣的處理設施和防止流失、植被破壞、景觀破壞的措施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。縣級以上人民政府的環境保護行政主管部門負責旅游資源開發的環境影響評價的審查和審批。
第九條 旅游景區景點禁止建設污染環境的工業設施和對生態環境有害的項目。建設其他設施和項目，其污染物排放不得超過國家或地方規定的排放標準；對現有的上述項目或設施，其污染物排入超過國家或地方規定的排放標準的，必須限期治理或依法關閉、搬遷。
第十條 旅游景區景點管理機構應因地制宜建設消煙除塵、污水處理、垃圾處理設施。景區內生活服務單位的燃煤鍋爐必須采取消煙、除塵措施，其他爐灶應采用型煤、液化氣、電等清潔燃料，賓館、飯店的營業爐灶必須安裝油煙處理設施，禁止原煤散燒；排放污水超過標準的，應進行凈化處理，污水回用；生活垃圾應分類袋裝，進行無害化處置。
第十一條 任何單位和個人不得在旅游景區使用高音嗽叭或其他方式造成噪音污染。
第十二條 旅游景區景點管理機構及其經營單位應當做好植樹造林、護林防火和植物病蟲害防治工作。保護一切自然資源和自然、人文景觀。禁止捕獵野生動物和破壞其生存環境，禁止采集和銷售國家和省保護的野生動植物及其制品，禁止毀林毀草、開山取石、挖土采沙、開礦冶煉、建爐煅煉、改變水系等破壞生態的行為。生態嚴重破壞的地段，要封閉進行自然恢復。
第十三條 游覽步道及交通道路的.建設要合理規劃、設計，避免破壞生態和景觀，提倡采用天然石板路等。較大景區內的交通應當采用環保節能的方式，如電瓶車。機動車停車場應建在景區外隱蔽處并加強綠化和環境管理。
第十四條 景區中心區或主要游覽區不得安裝高壓電纜和架空電線，各種線路、管網宜采用隱蔽工程。
第十五條 景區內禁止焚燒秸稈，控制使用化肥、農藥和畜禽養殖規模，防止農村面源污染和畜禽養殖污染。觀賞動物應做好衛生防疫和糞便處理工作。
第十六條 旅游景區景點環保機構或當地環境保護行政主管部門應建立景區景點日常環境監測制定制度，定期監測景區景點內的理化環境和生態環境，并及時予以公告。
第十七條 旅游景區景點應做好環境衛生和文物保護工作，推行隨票進門發放清潔袋并有效回收，建設水沖廁所或生態廁所，杜絕亂扔食品包裝袋，廢紙等廢物和在文物古跡、古樹名木上亂刻亂涂、亂寫亂畫現象。加強對飯店、賓館的管理，衛生潔具、餐具必須進行消毒處理，杜絕使用不可降解的一次性衛生潔具、餐具。
第十八條 旅游景區景點應加強環保宣傳教育，建設必要的宣教設施，通過宣傳教育片、宣傳手冊、廣告標語、導游解說等方式宣傳環境保護。
第十九條 對環境管理做出顯著成績的旅游景區景點，環境保護和旅游行政主管部門應給予表揚和獎勵。
第二十條 對違反本辦法的旅游景區景點，環境保護和旅游行政主管部門可以依法給予處罰。
旅游景區管理制度 12
1總則
1.1確保景區游覽秩序正常，保障游客生命財產和景區的安全。
1.2本規定適用于景區的安全保衛和消防工作。
2職責
2.1場務管理部門負責景區的游覽秩序、日常安全保衛、消防安全及貴賓接待的保衛工作。
2.2場務管理部門負責施工現場及用電安全，負責消防報警設施維護保
2.3各部門按照消防安全管理規定做好安全工作。
3工作程序
3.1游覽秩序的維護和日常安全保衛工作
3.1.1場務管理部門實行晝夜定崗巡查制度，負責景區游覽秩序的維護和日常安全保衛工作。
3.1.2場務管理部門的保安人員負責本景區閉園后及晚間維護景區的日常安全保衛工作。
3.1.3景區的保安人員要做好交接班工作，填寫執勤記錄。
3.1.4景區門衛負責對進出景區的員工、車輛進行檢查、登記工作。
3.1.5景區保衛人員按照值班查崗規定值班和檢查景區內的秩序。
3.1.6景區各部門均應在開園期間協助做好景區游覽秩序維護及安全工
3.1.7景區如發生突發事故，按《景區突發事故應急救援預案》處理。
3.1.8景區保衛部門接到上級保衛部門或景區領導下發的貴賓接待計劃通知后，按規定制定相應的保衛方案，并做好保密工作。
3.2消防安全
3.2.1消防工作應實行“預防為主，防消結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽訂《消防安全責任書》，層層負責，形成整體的、全方位的防火網絡。
3.2.2各下屬單位應嚴格履行《消防安全責任書》的責任，做好本部門消防安全工作。場務管理部門的消防隊負責監督檢查各部門執行責任書的情況，發現問題及時下發《火險隱患整改通知書》，限期整改。
3.2.3場務管理部門消防人員負責全景區的'消防安全監督與檢查，24時值班，分片包干，責任到人。
3.2.4景區防火責任人員按《消防安全責任書》的規定，每天不少于一次對轄區的消防設施、游覽場所、餐廳、商場進行嚴格檢查。如發現設施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關部門及時維修；如發現不安全因素或安全隱患應及時向分管安全工作的領導報告，由其通知相關部門限期整改。
3.2.5消防設施的維護保養工作由場務管理部門負責，修理后由場務管理部門安排有關人員負責驗收確認。
3.2.6場務管理部門消防人員負責消防報警器的監管，每天填寫《消防值班記錄》。
3.2.7突發火災時，按《景區突發事故應急救援預案》處理。
3.2.8消防人員應按當地消防部門的要求，做好員工消防知識、技能的培訓和消防演習工作。
3.3施工現場安全
3.3.1施工單位進入景區施工前，先與景區工程管理部門簽訂《消防安全責任書》，確保安全。
3.3.2場務管理部門按《消防安全責任書》的規定，對現場防火安全進行控制。
旅游景區管理制度 13
第一條依據《中華人民共和國消防法》和公安消防部門有關規定，結合古城實際情況，制定防火安全制度。
第二條本制度適用于古城及住戶宿舍的消防工作。
第三條相關部門消防工作職責
1、安保組：負責古城的日常消防安全管理，監督、檢查、指導、組織其他各部門的消防工作；負責消防培訓、消防檔案的管理和消防設施的購置、維護、保養。
2、經營管理部門：負責本部門各區域的消防安全。
3、后勤管理部門：負責住戶宿舍、后勤保障物質儲備倉庫的.消防安全。作好檔案資料、財務賬簿、貴重物品、通訊設備及票房的防火安全和防火重點部位的管理工作。
第四條消防安全的管理
1、消防工作標準
（1）消防工作實行“預防為主，消防結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立三級防火責任制，逐級簽定《消防安全管理合約書》，明確消防責任。
（2）嚴格履行《消防安全管理合約書》中規定的責任，做好古城消防安全管理工作，提高古城居民的防火意識和滅火技能，確定一名兼職消防員負責檢查、督促古城的消防安全工作；配置相應種類、數量的消防器材、設備，并指定專人保養和管理。
（3）嚴格遵守消防法規，維護消防設施，不損壞和擅自挪用消防設備、器材，不埋壓和圈占消防水源，不占用防火間距和堵塞消防通道。如有違反，按《消防安全處罰條例》進行處罰。
（4）古城管理辦公室要作好辦公場所及古城所轄范圍內的用電、用火安全和相應的檢查工作，對轄區范圍內的漏電保護裝置每月檢查不少于一次，發現問題及時報安保組維修或更換。公共場所的用電保護裝置由安保組檢查。辦公室下班后一律切斷電源，杜絕事故發生。
（5）安保組負責監督檢查古城消防安全執行情況，發現問題及時下發《消防安全檢查意見書》或《火險隱患整改通知書》，限期整改，或按《消防安全處罰條例》進行處罰。
（6）發現火災隱患時，安保組有權責令有古城住戶和人員立即整改，緊急情況下，安保組有權責令其將危險部位停業整改。
（7）出現火災時，古城管理辦公室及干部按《古城突發事故應急管理辦法》執行。
2、安保組消防工作管理
（1）安保組的消防中心是古城管理辦公室消防管理、監督的專門機構。
（2）安保組應作好配電室等重點設施的用電防火安全工作。
（3）電工、電焊等特種行業人員應持有上崗資格證書上崗操作。
（4）油漆等易燃、易爆物品應合理擺放，保持適當防火間距，庫房內禁止明火。
（5）木材應合理儲存，隨時清理。
3、辦公室的消防工作管理
（1）辦公室負責干部宿舍的用火、用電管理，嚴格貫徹執行消防安全規章制度，檢查糾正干部在宿舍內的違章用電行為。
（2）古城居民住戶嚴禁使用電爐及其他高瓦數電熱器具，嚴禁使用煤氣、煤油爐，嚴禁亂拉亂接電線，燈泡不準用紙或其他可燃物遮光，嚴禁明火。
（3）古城居民住戶禁止長明燈現象，人離開房間時應切斷一切電源。
（4）古城區域的易燃氣體管道、法蘭、接頭、儀表、閥門必須定期檢查，嚴防漏氣。工作結束后，應及時關閉閥門，切斷氣源、火源、電源后方可離開。
（5）倉庫管理人員應嚴格遵守倉庫管理規定，倉庫內禁止明火和吸煙；
勿亂拉電線，電氣裝置應為合格品，倉庫管理人員工作結束后必須切斷電源。
旅游景區管理制度 14
一、綠化、綠地管理
第一條 旅游景區園林綠地管理應以“科學管理，綠地維護，精心培育，加強保護”為原則，為客人創造美觀舒適，具有一定觀賞價值的旅游風景點。
第二條 全體員工都需要愛護景區綠化成果和綠化設施，有權制止各種損害綠化的行為。
第三條 任何部門和個人都不得改變綠地使用性質。確需臨時占用的，需經綠化主管部門同意，并按規定期限恢復原狀。因臨時占用綠地造成花草、樹木損失的，由占用部門負責賠償。
第四條 綠地內進行工程施工，須報環境工程部同意后方可施工。施工結束后，施工單位必須拆除綠地范圍內臨時設施，清理干凈場地，恢復綠地，并經環境工程部驗收后方可離場。
第五條 禁止下列損壞綠地的行為：
（一） 依樹蓋房或者圍圈樹木；
（二） 在綠地內設置營業攤位；
（三） 在綠地內堆物堆料；
（四） 在綠地內亂倒亂扔廢棄物；
（五） 刻畫樹木、攀折花木；
（六） 其他損壞綠地、植被及其相關設施的行為。
第六條 綠化養護應實行分級管理措施。瀏覽區為一級養護管理區；半開發區、宜林地區為二級養護管理區。
第七條 樹木支撐合理、規范，無安全隱患
第八條 綠地內不許有渣土、白灰及影響植物生長的其他物料。
第九條 樹木長勢良好，樹形自然美觀，樹冠豐滿完整，枝葉茂盛，葉色正常，無明顯的枯枝和死叉。
第十條 花壇、花盆輪廓清晰，整齊美觀，植物配置合理，修剪及時，無殘花敗葉。
第十一條 草坪保持清潔、整齊，無高大的雜草，清除雜草原則上不得使用除草劑。
第十二條 植物追肥澆花后，應及時中耕松土，防止土壤板結。
第十三條 對植物花卉是否要求使用無味、清潔的'有機肥，盡可能減少化肥的用量。
第十四條 植物要懸掛植物名牌，特殊植物要有植物介紹牌。養護人員要經常巡護，對殘破牌進行及時更換，保持狀態良好。
第十五條 養護人員要對管轄的植物的生長發育進行及時、準確的記錄，掌握其生長習性，從而采取相應的管理措施。
二、植物的保護
第一條 景區環境工程組應按照《風景名勝條例》的要求，做好本轄區花草樹木的日常保護工作。
第二條 景區及外圍保護地帶的樹木，不得隨意砍伐和破壞，確因生產、生活及科研需要進行撫育更新或砍伐的，須按照《風景名勝條例》的要求，經環境維護部門審查，辦理相關手續后，方可實施。
第三條 在景區內發生下列行為的，環境工程組應予以制止，情節嚴重的交由執法大隊予以處罰。情節特別嚴重的，依法移送有關司法機關處理。
（一） 未經批準隨意采集野生植物；
（二） 未經批準砍伐樹木；
（三） 攀摘樹枝花果以及釘、剝、劃樹木；
（四） 損壞圍欄、水管、噴頭、站石等園林設施；
（五） 在綠地內損壞植被、開荒種糧菜、打獵、放火、野炊、開山采石取土、放養畜牧、灶墳等；
（六） 在花壇、草坪、綠籬內裝卸貨物、堆放雜物和設置營業攤位；
（七） 以車輛碾壓、沖撞綠化植物或園林設施；
（八） 在樹木、花卉、綠籬旁搭灶生火、焚燒雜物、開挖施工損壞植物；
（九） 在綠地內亂倒亂扔廢棄物及傾倒污水；
（十） 其他損壞綠地、植物及設施的行為。
三、古樹名木的保護
第一條 古樹名木范圍：百年以上樹齡的樹木，稀有、珍惜樹木，具有歷史價值或者重要紀念意義的樹木。
第二條 對景區古樹名木實行統一管理，專人養護。
第三條 環境維護部門每年年底前對景區瀕危古樹統計造冊，并組織有關專家和技術人員進行研討，逐株制定特殊養護方案。
第四條 建立古樹名木的檔案盒標志，劃定保護范圍，加強養護管理。
第五條 嚴禁砍伐或者遷移古樹名木。如因特殊需要遷移古樹名木，必須經城市人民政府城市綠化行政主管部門審查同意，并報同級或者上級人民政府批準。
第六條 古樹名木養護管理措施。
（一）保持、優化其生態環境。不隨意搬遷古樹名木，不在其周圍修建房屋、挖土、傾倒污水垃圾等，盡量保持其正常的生態環境。
（二）加強肥水管理。應采取“薄肥勤試”的施肥原則；對地勢低洼或者地下水位過高，應注意排水；土壤干旱時，應注意適量補充水分。
（三）補充微量元素。通過化驗古樹生長使用的土壤，對于缺少的微量元素，應加以補充；對于過量的聲譽的微量元素應當加以控制。
（四）及時防治病蟲害。
（五）針對傷疤和樹洞進行外科手術治傷、補洞。
第七條 古樹名木死亡的，應當報經市古樹名木行政主管單位確認，查明原因、責任，方可處理。
旅游景區管理制度 15
1、總則
1.1景區安全保衛工作應按《治安管理處罰條例》《內保條例》及景區制定的各項規章制度執行，堅持“預防為主，確保重點，預防犯罪，保障安全”的工作方針。
1.2安全保衛工作應確保景區及游人的人身、財產安全，嚴禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險品進入景區。
1.3攜帶物品出入景區，應嚴格按照景區制定的《關于攜帶物品出入景區的管理辦法》執行。
1.4安全保衛人員應經常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發現問題，立即處理并向上級報告。
1.5嚴禁未經領導允許，徇私情將外來人員及車輛放入景區，更不允許員工及外來人員在景區內開快車。
1.6安全保衛人員應對全景區進行經常性地認真檢查，以防有人損壞花草樹木、建筑、設備及其它財物。
1.7嚴禁在景區內打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領導匯報情況。
1.9安全保衛值班人員應熟記火警、匪警電話、當地派出所電話及景區主管領導的電話，出現情況應及時報警，并向景區領導報告。
2、景區治安管理規定
2.1工作標準
2.1.1堅守崗位，嚴格交接班制度。
2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無畏精神和召之即來、來之能戰的軍隊作風。
2.1.3充分發揮“景區衛士”的職能，有效地保證景區的正常秩序，確保景區財物及游客的人身財產安全。
2.1.4及時制止不良事件的發生，有力打擊不法分子。
2.1.5開園前、閉園后，對所轄區域進行檢查。
2.1.6開園后在崗位上進行正常的值勤工作，并協助環衛人員搞好景區環境衛生的管理工作。
2.1.7協助市場管理部作好票房的押款工作。
2.1.8負責景區內外的夜間值勤工作，執行輪流值崗制度，保證景區財產的安全。
2.1.9嚴格執行景區關于員工、車輛進出景區的規定，按景區規定對進出景區的員工、車輛和業務往來人員進行檢查。
2.1.10作好疏導工作，保證出入通道暢通無阻。
2.1.11嚴禁游客和無關人員進出員工通道。
2.1.12保持崗亭和大門清潔衛生。
2.1.13門衛應站姿端正，精神飽滿，衣冠整潔，對待游客熱情禮貌。
2.2開園期間的秩序維護和檢查
2.2.1保安人員上崗后，檢查轄區內公共設施是否完好，如有損壞，報有關領導，并填報《維修單》報場務管理部門維修。
2.2.2負責維護景區游覽、表演場所的秩序。
2.2.3巡視轄區的治安情況，清理三無人員，留意票房、餐廳、商場、廣場等場所的可疑人員或閑雜人員。
2.2.4對進出景區調度口的車輛應進行疏導指揮及查驗，確保秩序井然。
2.2.5各轄區保安人員應制止炒賣轉售門票、無證攤販、乞討等不良現象。
2.2.6保安人員每天協助市場管理部門作好押款工作。
2.3閉園期間的檢查和守護
2.3.1檢查轄區范圍內的公共設施是否完好，如有損壞，立即報有關領導，并填寫《報修單》報景區場務管理部門維修。
2.3.2閉園后，用文明禮貌的態度規勸游客離園。
2.3.3檢查景區內各商場、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現問題及時處理。
2.3.4夜間巡視時，應密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員，確保景區和承包租賃單位的財產、物資安全。
2.3.5加強各通道口進出車輛和人員的查驗。
2.4交接班
2.4.1早班、中班、夜班及機動班應作好交接班工作。班前由領班安排崗位，交代任務，班后作簡單工作小結。
2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。
2.4.3接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。
2.4.4接班人員應將上一班交接的有關事項查點清楚。
2.4.5交班前，應將值班場所打掃干凈。
2.4.6各領班每天應填寫《保安值勤記錄》，對班組值勤情況、處理的問題、交接班事項及違紀懲罰等填寫清楚，并簽署姓名和日期。
2.5刑事治安案件的處理
2.5.1發生刑事案件和治安案件時，負責人員應立即上報有關領導和公安部門，并趕赴現場處理。
2.5.2處理案件時，本著保護景區員工、游客人身、財產安全的原則并注意維護景區的形象和聲譽。
2.5.3向當事人和目擊者了解事情的經過，作好筆錄。
2.5.4負責人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關處理。
2.6檢查與考核
2.6.1為確保和落實各崗位的具體操作規范，治安負責人負責班組日常工作檢查和考核；
負責人每兩周至少對各崗位進行一次檢查和考核，并填寫《服務質量檢查表》；
部門負責人對各崗位進行巡視抽查。
2.6.2檢查時發現一般不合格，按景區有關規定處理，并填寫《獎懲通知單》；
發現嚴重不合格，由負責人填寫《不合格及糾正措施報告》逐級上報，并按要求整改處理。
3、景區保安人員的管理
3.1總則
3.1.1愛崗敬業是做好保安工作的基礎；
認真負責是做好保安工作的前提；
依法執勤是做好保安工作的'依據；
服從命令、聽從指揮是做好保安工作的保證；
貫徹執行各項治安、保衛制度規定，是每個保安人員的責任。
3.1.2保安人員執勤時要做到“五要”：
要服裝整潔，干凈一致；
要儀容儀表，嚴肅端莊；
要認真負責，保持警惕；
要文明禮貌；
要依法執勤，有禮有節。
3.1.3保安人員值班時要做到“六不”：
不抽煙喝酒；
不串崗離崗；
不閑談睡覺；
不操手插手；
不徇私舞弊；
不打人罵人；
不與游客爭吵。
3.1.4嚴格落實“八防”職責：防失火，防爆炸，防盜搶，防落水，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。
3.1.5實行區域值班責任制，誰的區域誰負責，誰值班誰負責。
3.1.6實行交接班制度，認真填寫交接班記錄。
3.1.7實行執勤日志制度，對執勤期間發生的重要情況、重要電話、突發事件應及時進行處理、上報、記錄。
3.1.8凡進入景區的人員、車輛一律實行通行證制度，無證無票，不得進入；貨證不符，不得出門。
3.1.9門衛執勤時要保證準入車輛的通行，及時疏導大門交通，并經常清理景區大門附近的衛生。
3.1.10認真執勤，妥善處理各類突發情況，正確回答游客的提問，嚴格盤查可疑人員、物品，遇有突發事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進行正當防衛，合理合法使用保安權利。
3.1.11妥善處理各種事務和工作關系，遇有不了解、不清楚的問題，不要亂回答，要及時請示；遇有不正常或重要的情況要及時處理，及時匯報。不請示，不匯報造成不良后果的，執勤人員要承擔全部后果。
3.2保安著裝管理制度
3.2.1保安人員必須按規定著裝，領花、領帶、帽徽要嚴格按照規定綴釘、佩戴，保持著裝嚴整。
3.2.2保安人員執勤時必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。
3.2.3值勤時間以外及非因公外出，不得著保安制服。
3.2.4保安人員在訓練、勞動時著迷彩服，不得穿保安服。
3.2.5保安服和迷彩服不得混穿，不得與便服混穿。
3.2.6保安人員必須嚴格遵守上述規章制度，不得違反，否則視情節給予處罰。
3.3保安人員職業道德準則
3.3.1總則保安人員的職業道德準則是：遵守紀律，熱愛人民、文明執勤，忠于職守、服從指揮，敬業愛崗、熱情服務，英勇果敢、不畏艱險。
3.3.2遵守紀律、公正廉潔遵守國家的法律法規、景區的規章制度及保安的行業紀律，依法執勤，秉公辦事，潔身自愛，樹立良好的職業形象和景區形象。
3.3.3熱愛人民、文明執勤要熱愛、保護、服務于游客，執勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現良好個人職業形象和景區形象。
3.3.4忠于職守、服從指揮要保護游客的利益和景區的利益，要有責任感、事業心，提倡團隊精神，服從工作需要，維護個人職業形象和景區形象。
3.3.5敬業愛崗、熱情服務要以景區為家，做景區人，熱情周到耐心地為游客服務，保持良好的個人職業形象和景區形象。
3.3.6英勇果敢、不畏艱險遇突發事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關頭、關鍵時刻要無所畏懼，勇敢向前，展現良好的個人職業素質。
3.4保安員六條禁令為了加強保安人員的管理，提高執勤保安的素質，特制定保安人員六條禁令如下：
3.4.1禁止保安人員在執勤中吸煙、喝酒。
3.4.2禁止保安人員在執勤中脫崗串崗。
3.4.3禁止保安人員無故曠工和私自調班。
3.4.4禁止保安人員在執勤中與別人攀談。
3.4.5禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。
3.4.6禁止保安人員打架斗毆，防衛過當。
凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理，如累犯予以辭退；違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。
3.5保安人員的紀律規定
3.5.1服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強請示匯報，隨時接受領導檢查，不得超越職責權限，各行其事。
3.5.2遵守國家的法律、法令，嚴格執行保安人員的各項規章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現象。做到有法必依，違法必究，嚴格執法。
3.5.3堅守崗位，忠于職守，按時上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。認真做好責任區的安全防范工作。
3.5.4保守國家機密和單位內部的機密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關人員談論景區內部情況，不擅自把無關人員帶入景區。
3.5.5嚴于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。
3.5.6自覺遵守景區的有關規章制度，不得私開單位和他人車輛，不準私自處理單位的各種廢品。
3.5.7文明執勤，禮貌待人，嚴肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴格執法，不以權謀私。
3.5.8團結同志，以誠待人，事事處處維護景區的良好形象。
3.6對講機使用管理辦法
3.6.1對講機是景區配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛惜使用，認真保管。
3.6.2對講機要分配到人，專人使用，專人保管。誰使用、誰保管，誰丟失、誰損壞、誰賠償。
3.6.3對講機不準借與保安以外的人員使用。
3.6.4對講機從發配之日起，三年內景區不承擔維修費用，如有損壞自行維修。
3.6.5對講機要愛惜使用，不要違規使用、操作。
3.6.6要建立對講機交接使用記錄。
旅游景區管理制度 16
為了確保廁所衛生，方便群眾和游客，保持廁所的清潔衛生，特制定旅游廁所衛生使用管理制度。
1、衛生管理人員要切實負起責任，加強管理。夏季高溫期每隔兩周要打藥消滅蚊蠅和消毒，做到基本無臭。雨天要清理廁所內積水，不要造成堵塞。廁所出現糞便外溢或水電設施出現故障，應及時匯報。
2、嚴禁將廢塑料、垃圾等雜物投入池內。如果檢查發現將塑料、垃圾等雜物投入池內的.情況，要進行處罰。
3、大小便入池，嚴禁在廁所隨意隨地大小便。
4、在墻上明顯部位要張貼有關保持衛生方面的注意事項。
5、衛生廁所糞池嚴禁使用農藥及有害化學藥品。
6、保持地面、墻體、屋頂干凈衛生，嚴禁在墻面亂寫亂畫，愛護廁內設施。
7、按時打掃廁所衛生。廁所保潔員每天清掃兩次，不能將污水排入便池內，保證廁所地面整潔。小便槽、蹲位、隔板保持清潔無糞垢和臟跡，糞坑無積糞，保持排污通暢。
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