部門管理制度

[薦]部門管理制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的部門管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門管理制度1

　　一、計算機系學校貴重財產和精密設備，由專人負責，為確保軟硬件設備的正常運轉，管理人員和使用人員均應嚴格執行有關規定。

　　二、全校設立計算機財產總帳，各組、處、室、部門設立分帳，設備調入調出應有明確記載，并定期清點，帳物相符。

　　三、計算機軟件、硬件及其相關物品概不外借，確系工作需要的，須學校主管領導批準。

　　四、確保學校課程資源的安全，任何個人未經批準不得擅自帶出校外。

　　五、非本校人員未經計算機管理人員批準不得使用計算機及相關設備。經學校批準，安排外來人員參觀時，須有學校指定人員陪同。

　　六、實施科學管理，確保每一臺電腦都有負責人，提高計算機的.利用率。

　　七、認真學習電腦知識，努力掌握信息技術，加強教育信息技術的科學研究，努力將信息技術整合于學科教學。積極制作教學課件，努力提高教學水平。學會上網，學會從網上獲取信息的方法，并能將所獲取的信息資源應用于教學和工作。

　　八、對計算機及其外設應當定期檢查，定期保養，保證計算機運行安全可靠。

　　九、定期進行防病毒、查毒工作，做好重要數據備份工作。

　　十、禁止安裝與工作內容無關的軟件，不得利用學校網絡做與教學無關的事，嚴禁利用本校計算機系統上網發布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。

　　十一、妥善保管軟硬件設備及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

　　十二、完整計算機及其相關設備的報廢需經專職人員鑒定、確認后，逐級審批后方可報廢。

　　十三、使用人員如發現計算機系統運行異常，應及時與計算機管理人員聯系，非專業管理人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。

　　十四、外請人員對計算機及外設進行維修時，學校應有人自始至終地陪同。

　　十五、加強安全保衛工作，增強安全意識，應協同有關人員定期檢查各種用電設備和門窗安全，做好防盜、防火、防電、防雷，防水工作。網絡中心安裝專業安防系統。節假日設專人值班。

部門管理制度2

　　根據國家有關規定，結合本公司實際情況，特制定本制度，具體規定如下：

　　1．員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質量。

　　2．總經理是企業的領導核心，在全公司的經營活動中處于“中心”地位，員工要聽從主管的指揮，各級都要服從總經理的領導。

　　3．新員工進公司必須經過董事長批準，要填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明，試用期為1—3個月，試用合格后與公方簽訂合同。

　　4．員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在公司里打私人電話，不準在作業區閑談，不準在作業區內會客。

　　5．堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準未經允許帶客戶寵物外出，不準上班時間做私活。出診要履行手續，否則發生事故責任個人承擔。

　　6．業務接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，診療項目確定要準確，療程要合理和準時，報價要合理，交接要細心，寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。

　　7．加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。員工要愛護公物，對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管。屬個人責任的丟失，要視情況予以賠償。

　　8．嚴格履行工作程序，診療美容物品缺乏時要及時上報，上報時要寫缺少物品明細單，采購人員要及時采購，市內采購要在1天內完成，市外3—5天內完成，特殊情況除外。采購價格要合理，不能高于市場價格。

　　9．嚴格執行倉庫管理制度，領發物品要有簽字手續，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好物品質量關，嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發、漏收，給企業帶來損失的要追究當事人責任。

　　10．診療、服務質量是企業的生命。嚴格執行診療和服務質量管理制度，把好診療和服務質量關，努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作，對于違反程序造成的事故，要追究當事人的責任。

　　11．要保持工作環境的整潔衛生。作業區的衛生要劃片定點落實到班組，作業區要保持干凈整潔，經常打掃，不準地上有垃圾等，醫療廢品要倒置在指定的地方。

　　12．全體員工要模范遵守國家法規法紀，嚴禁在廠內及宿舍內賭博。

　　13．以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5~200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

　　一、員工招聘制度

　　1．招聘條件：需要的員工必須是相當中專以上畜牧獸醫專業知識的工作者。企業聘用條件：

　　（1）有敬業精神，勤奮，好學，有社會道德；

　　（2）普通員工相當于中專的專業知識，高層管理人員具有大專以上文化和專業知識；

　　（3）企業要根據內部員工結構比例，招聘一定數量的有實際經驗的技術人員和管理人員；

　　（4）身體健康條件；

　　（5）年齡條件。

　　2．招聘程序：凡應聘人員需填寫求職申請表，經面試和考試合格，辦妥有關手續后方能試用。

　　3．試用：新聘用人員需進行三個月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續考察，采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。

　　4．用期解約：試用期內任何一方提出解約，均需提前通知對方，不需任何補償。一個月內提前一天；兩個月內提前兩天；三至六個月內提前七天。

　　5．用期培訓：試用期內，需要進行培訓的，應簽訂培訓合同，并注明培訓時間、內容、培訓費用

　　二、考勤管理制度

　　1、目的：加強公司勞動紀律的'管理，維護企業正常的生產、工作秩序。

　　2、考勤范圍：

　　（1）公司在冊員工。

　　（2）特殊原因員工不考勤須總經理批準。

　　3、考勤方法：

　　（1）公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法；

　　（2）考勤工作由辦公室專人負責，門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作，同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

　　4、考勤打卡時間：

　　冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

　　5、有關規定：

　　（1）考勤規定

　　1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

　　2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認后由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

　　3、員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元，1小時內扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

　　4、連續曠工三天或一個月內累計曠工6天，給予罰款或除名處理；

　　5、曠工半天以上者，取消當月獎金；

　　6、曠工的扣罰標準

　　曠工天數0。5天、1天、1。5天、2天、2。5天、3天

　　扣月工資10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%

　　7、辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實，及時協調與處理工作中出現的問題，對嚴重違反制度及時處理。

　　（2）請假、外出手續

　　1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。

　　2、請假時間5天以內，由總經理經理簽字審批。超過5天的，須由董事長審批。

　　3、上班時間內，若員工需外出辦事，必須經總經理批準后方可出門，否則按離崗處理。

　　（3）探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度

　　在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

　　（4）婚假：

　　法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

　　婚假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

　　（5）喪假：

　　員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

　　喪假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

　　（6）產假：

　　女員工符合計劃生育條例，產假為90天。

　　工資、績效工資和效益工資按天數扣發。

　　（7）本制度20xx年1月1日修訂，20xx年1月1日開始執行。

　　三、績效考核

　　第一節績效考核基本分析

　　1、績效考核范疇

　　績效考核，是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

　　2、績效考核內容

　　“考勤”（工作態度）與“考績”（工作成果）或“德、能、勤、績”四個方面。

　　在績效考核中，要建立考核項目指標體系，確定各項目的分值分配，并規定各項目的打分標準。

　　3、績效考核的原則

　　（一）公平公正原則

　　（二）客觀準確原則

　　（三）敏感性原則

　　（四）一致性原則

　　（五）立體性原則

　　（六）可行性原則

　　（七）公開性原則

　　（八）及時反饋原則

　　（九）多樣化原則

　　（十）動態性原則

　　第二節績效管理流程

　　1、制訂考核計劃

　　（1）明確考核的目的和對象。

　　（2）選擇考核內容和方法。

　　（3）確定考核時間

　　2、進行技術準備

　　績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

　　3、收集資料信息

　　收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度，并采取各種有效的方法來達到。生產企業收集信息的方法。

　　4、做出分析評價

　　（一）確定單項的等級和分值

　　（二）對同一項目各考核來源的結果綜合

　　（三）對不同項目考核結果的綜合

　　5、考核結果反饋

　　（一）考核結果反饋的意義

　　（二）考核結果反饋面談

　　1）建立和諧的面談關系的幾個方面

　　2）提供信息和接受信息，進行反饋的技巧、

　　6、考核結果運用

　　考核結果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。

　　第三節常用的考核方法

　　一、簡單排序法

　　（一）簡單排序法的含義

　　簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4？？”的順序。

　　（二）簡單排序法的操作

　　首先，擬定考核的項目。

　　第二步，就每項內容對被考核人進行評定，并排出序列。

　　第三步，把每個人各自考核項目的序數相加，得出各自的排序總分數與名次。

　　二、強制分配法

　　強制分配法的含義

　　強制分配法，是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分布原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

　　三、要素評定法

　　（一）要素評定法的含義

　　要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結合起來的方法。

　　（二）要素評定法的操作

　　（1）確定考核項目。

　　（2）將指標按優劣程度劃分等級。

　　（3）對考核人員進行培訓。

　　（4）進行考核打分。

　　（5）對所取得的資料分析、調整和匯總。

　　四、目標管理法

　　（一）對于目標管理的認識

　　1．目標管理的含義

　　目標管理法（mbo）是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。

　　目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。

　　2．目標管理的優點

　　目標管理法的優點較多，也有一定的局限性。

　　（二）目標的量化標準

　　目標管理要符合“smart”的原則，其具體含義。

　　（三）目標管理法的實施步驟

　　1、確定工作職責范圍

　　2、確定具體的目標值

　　3、審閱確定目標

　　4、實施目標

　　5、小結

　　6、考核及后續措施

　　五、360度考核法

　　（一）360度考核法的含義

　　360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。

　　（二）360度考核法的實施方法

　　首先，聽取意見，填寫調查表。然后，對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結果的基礎上雙方討論，定出下年度的績效目標。

　　（三）360度考核法的優缺點

　　第四節績效管理操作

　　一、控制考核誤差

　　績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標準有關，一類與主考人有關。

　　（一）考核標準方面的問題。包括：考核標準不嚴謹、考核內容不完整。

　　（二）主考人方面的問題。包括：暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個人好惡、成見效應。

　　二、考核申訴的處理

　　（一）考核申訴產生的原因

　　（二）處理考核申訴的要點

　　包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動互進過程；注重處理結果。

　　三、完善績效考核的措施

　　（一）采用客觀性考核標準

　　（二）合理選擇考核方法

　　（三）由了解情況者進行考核

　　（四）培訓考核工作人員

　　（五）以事實材料為依據

　　（六）公開考核過程和考核結果

　　（七）進行考核面談

　　（八）設置考核申訴程序

　　1、目標管理，配合公司整體發展戰略規劃，公司年度計劃各部門目標計劃，以公司戰略規劃為前提，以公司年度計劃為依據，將各種任務指標層層為配到各人。

　　2、控制流失率：（10分）

　　導購員流失過高會對銷售產生很大影響，做為部門管理者要從根本上提高導購員的素質并改善其工作態度。

　　3、堅持不懈的培訓。（10分）

　　堅持一周或一月式的培訓，時間一小時以下，安排不同的培訓主題，日積月累的培訓會對導購員的素質有所提高，要做到人員走一批，培養一批，成長一批，把培養骨干做為常年的工作

　　4、應用表格管理（10分）

　　信息的收集，數據的統計，都要通過表格的形式來完成，如：商品，銷售，對手信息等

部門管理制度3

　　部門崗位管理制度主要涵蓋以下幾個核心部分：

　　1. 崗位設置與職責明確

　　2. 員工能力評估與晉升機制

　　3. 工作流程與操作規范

　　4. 績效管理與考核標準

　　5. 培訓與發展計劃

　　6. 溝通與反饋機制

　　7. 紀律與獎懲制度

　　內容概述：

　　1. 崗位設置與職責明確：詳細列出每個部門的崗位，描述各崗位的主要職責，確保員工清楚了解自己的.工作內容。

　　2. 員工能力評估：建立公正、公平的評估體系，定期對員工的工作能力、知識技能進行評價，為晉升決策提供依據。

　　3. 工作流程與操作規范：制定清晰的操作流程，確保工作效率，減少錯誤和延誤。

　　4. 績效管理：設定明確的績效指標，通過定期評估，激勵員工提升工作表現。

　　5. 培訓與發展：提供持續的培訓機會，幫助員工提升專業技能，規劃職業發展路徑。

　　6. 溝通與反饋：建立有效的溝通渠道，鼓勵員工提出建議和問題，及時解決工作中的困擾。

　　7. 紀律與獎懲：明確違反規定的后果，同時設立獎勵機制，表彰優秀表現和突出貢獻。

部門管理制度4

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反，必追究相應責任。

　　三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　崗位職責說明

　　一、技術部職責說明

　　1、負責公司自身運營網站的內容采編更新，要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是及時的`更新網站的所有信息。

　　2、負責客戶網站的制作建設，以及相關內容相關。

　　3、負責解決客戶服務部轉交的客戶相關咨詢并會同客戶服務部一起做好客戶服務。

　　4、負責開發公司分配下來的開發任務，以及對現有公司網站系統的更新改進。

　　5、負責公司服務器安全等其它事宜。妥善做好xx。

　　6、負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。

　　二、市場營銷部與行政部崗位責任制

　　1、全面了解掌握公司各有關業務情況，熟悉公司各方面事宜。

　　2、負責對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好后續服務，并且建立起客戶的相關檔案。

　　3、負責來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答復。

　　4、負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

　　5、負責公司內部相關制度的制定和各種文件的撰擬。

　　6、負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態度，調動員工的工作積極性。

　　7、負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協調工作。

　　8、因工作需要，有權要求其他各部門進行配合，各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協助其工作。

　　9、每周進行一次工作的自我總結，每兩周要整理一遍客戶資源，鞏固業務能力。每月必須進行向上級主管領導述職。

　　10、完成總經理交辦的其他工作事宜。

　　三、財務部與經理室

　　1、全面負責公司所有事務。

　　2、負責制作公司各種財務報表、稅務報表、營業報表等(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

　　3、負責銀行結算與發票管理工作(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

　　5、負責公司每月員工工資制定和發放(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

　　6、負責與客戶接洽并進行相關款項的管理。

　　7、負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處于良性循環狀態(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

　　8、經理要做好一個連接點，既要對公司對總經理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人。

　　業務流程管理

　　總體策劃不盲目制作

　　1、公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站的整體風格和技術要求要技術部門集體討論并結合公司領導的意見整合。

　　2、互聯網宣傳需要整體部署，落實到專人。

　　3、客戶的網站制作單子要了解客戶意見，包括經濟支付能力，動態靜態要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等。

　　4、清點客戶資料，對圖片質量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁數要一一審核。

　　5、對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。

　　6、聽取業務人員，或領導對客戶要求的解釋，及時直接同客戶通過領導或業務人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答復，馬上電話查問領導或業務人員或直接問客戶。

　　7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關信息，包括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯絡等，承諾客戶的，如答應客戶在某個時間段再次聯絡，一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽和形象。

　　注重細節，把握全局

　　1、公司網站內容一定要遵守國家對互聯網方面的法律條規，不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員一定要把好關，特別是公司論壇的管理。

　　2、圖片或者其它東西要放在相關指定目錄，便于修改，查找方便。

　　3、利用服務器空間要注意有序性，注意保持服務器的安全性能。

　　4、客戶或領導要求更改時按以下順序：

　　(1)領導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務。

　　(2)客戶要求馬上改的，馬上匯報辦公室或電話匯報領導確定后再安排修改進程。

　　(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

　　日常管理細則

　　作息時間制度

　　夏季(五一后到國慶前)上午8：05準時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

　　冬季(國慶后到五一前)上午8：30準時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

　　1、員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業、部門負責人同意。

　　2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總經理批準。請病假必須持有醫院證明，并經領導批準，未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

　　4、員工的考勤情況，由經理室執行監督、檢查。

　　電腦操作管理規定

　　1、電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　2、嚴禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。

　　3、電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價賠償。

　　4、嚴禁泄露公司資料，未經批準不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。

　　電話使用管理

　　1、電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯系公務。。

　　2、禁止員工為私事掛發長途電話。違者除補交長途電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按市價交長途電話費。

　　3、聯系業務時應盡量減少打長途電話，降低費用。

　　清潔衛生打掃制度

　　1、公司配備常規潔具，當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.

　　2、對不服從安排清掃的,視其態度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。

部門管理制度5

　　計劃部門是企業運營的核心驅動力，其管理制度是確保企業目標實現的.關鍵。本制度旨在明確計劃部門的職責范圍、工作流程、績效評估標準以及團隊建設策略。

　　內容概述：

　　1. 職責定義：明確計劃部門在戰略規劃、項目管理、資源配置、預算制定等方面的角色。

　　2. 工作流程：設定從需求分析到計劃執行、監控、調整的詳細步驟。

　　3. 績效評估：建立公正、透明的考核體系，量化計劃達成效果。

　　4. 團隊建設：強化內部溝通，提升團隊協作能力和專業技能。

　　5. 創新機制：鼓勵創新思維，推動計劃部門適應市場變化。

部門管理制度6

　　部門制度是企業管理的基礎，旨在規范部門運作，提升工作效率，保證組織目標的實現。它涵蓋了工作職責、流程管理、溝通協調、績效評估、員工發展等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 工作職責：明確每個職位的工作范圍、任務和責任，確保員工明白自己的角色定位。

　　2. 流程管理：設定工作流程，規定任務的`執行步驟和時間要求，減少工作混亂。

　　3. 溝通協調：建立有效的內部溝通機制，促進部門間的合作與信息共享。

　　4. 績效評估：設定客觀公正的考核標準，定期評估員工表現，激勵員工進步。

　　5. 員工發展：提供培訓和發展機會，鼓勵員工提升技能，規劃職業道路。

部門管理制度7

　　一、人員的組成

　　A、建議有4個以上員工（老外貿1，中外貿1，初級外貿2）的'外貿部，這樣才

　　會有競爭、考核、激勵機制；

　　B、由外貿經理來評估業務員的能力和敬業，具體的評估標準在下面；

　　C、外貿人員離職必須提前一個月向外貿經理提出，在總經理同意后離職申請單，若員工與公司簽定合同的，則有關離、退職依照合同或有關法律規定進行。

　　二、百團大戰作息時間調整

　　考慮到國外買家的工作時間跟國內工作時間的時差問題，特調整公司外貿部作息時間如下：

　　上午：09:30－11:30工作

　　中午：11:30－13:30休息

　　下午：13:30－17:00工作

　　晚上：17:00－18:00休息

　　晚上：18:00－20:30工作

　　以上工作時間共計8個小時/每天，如果有特殊情況，需向公司老板請假說明；

　　三、對外貿人員的考核要求

　　外貿部所有業務員在進公司后，工作期間的連續6個月如果沒有出單子（以到款為準），將被換崗位，如果沒有達到公司要求（但工作期間表現非常優秀），公司可以考慮給第二次機會；

　　四、外貿人員的薪資待遇

　　1.底薪+提成+補助

部門管理制度8

　　在當今高度信息化的知識經濟時代，人才倍出，競爭激烈，人際關系縱橫交錯，盤根錯節，在此情況下，作為一個領導者，要想保證工作的順利開展，除了個人努力外，還應具有見微知著，世事練達的睿智頭腦，高瞻遠矚，洞悉入微的敏銳眼光，容納百川，包容萬物的廣闊胸襟，以及不斷學習的求知精神，否則終將成為職場上的失敗者。 當好辦公室主任，一切從零開始。

　　總經辦工作職責

　　一、在總經理領導下完成總經辦的各項工作。

　　二、負責完成總經辦的各項日常工作。

　　三、負責文件的上傳下達，信息傳遞。

　　四、負責對小車的使用，調配安排，及車輛的.檔案、維修、費用進行管理。

　　五、負責公司的各項行政招待、宴請、住宿安排及費用使用，審核管理。

　　六、負責各類檔案資料、人事檔案、印章的管理。

　　七、負責集團公司公物、辦公用品的選購、發入、費用管理。

　　八、負責集團公司各部資料的打印、傳真、復印管理工作。

　　九、負責對下屬公司的行政工作，行政專干指導、監督。

　　十、負責年度、月度各項費用的審核、申報。

　　十一、負責總經辦的績效考核，周計劃、月工作的執行。

　　十二、負責組織執行員工福利發放。

　　十三、負責處理各行政歸口的各項工作。

　　十四、負責檢查各部的環境衛生工作。

部門管理制度9

　　酒店部門管理制度是確保酒店運營高效、有序的關鍵，它涵蓋了各部門的職責劃分、工作流程、績效考核、員工培訓、客戶服務標準等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 組織架構：明確各部門的職能和匯報關系，如前廳部、客房部、餐飲部、人力資源部等。

　　2. 工作流程：規定各部門日常運營的`具體步驟，如預訂處理、入住手續、餐飲服務等。

　　3. 責任與權限：界定員工的職責范圍和決策權限，促進責任落實。

　　4. 員工培訓：設立培訓計劃，提升員工專業技能和服務質量。

　　5. 績效評估：設定考核標準，定期進行員工績效評估。

　　6. 客戶服務：制定統一的服務標準，確保客戶滿意度。

　　7. 內部溝通：建立有效的溝通機制，確保信息暢通。

　　8. 財務管理：規范財務流程，控制成本，提高利潤。

　　9. 應急處理：設立應急預案，應對突發事件。

部門管理制度10

　　為使管理部門、基層班組安全活動更有實效,真正達到干部員工自我教育、自我管理的目的,使班組安全活動制度化,特制定本制度

　　適用范圍

　　本制度適用于公司各部門、車間安全活動開展的各項活動

　　職責

　　1主要負責人每月至少參加1次班組安全活動;

　　2車間管理人員每月至少參加2次班組安全活動;每月至少抽查1次安全活動記錄并簽字。

　　3安委會制定管理部門、班組月度安全活動計劃;每月至少抽查1次安全活動記錄并簽字。

　　4各部門負責人組織部門人員開展安全活動;班組長負責組織班組人員開展安全活動。

　　活動要求

　　1管理部門安全活動每月不少于1次,每次活動時間不少于2學時;管理部門安全活動有負責人、有計劃、有內容、有記錄。

　　2班組安全活動每月不少于2次,每次活動時間不少于1學時;班組安全活動有負責人、有計劃、有內容、有記錄;主要負責人應每月至少參加1次班組安全活動,車間管理人員應每月至少參加2次班組安全活動。

　　活動內容

　　1學習安全生產文件、安全管理制度、安全操作規程及安全技術知識

　　2安全生產法律法規

　　3崗位安全技術練兵

　　4防火、防爆、防中毒及自我保護能力的訓練,異常情況緊急處理和應急預案培訓教育

　　5安全技術合理化建議

　　6事故隱患分析和對策措施

　　7危險作業場所風險分析和防范措施

　　8安全生產先進集體(個人)的'評選和獎勵,違規違紀人員的查處

　　9安全事故通報,事故“四不放過”

　　10其他安全教育內容

　　安全檢查程序

　　1現場檢查,量化落實,排查隱患,防患未然。

　　1總經理每月巡查一次。

　　2部門主管每周巡查一次(周一下午2:00)。

　　3分管人員(車間主任、電工、文員)。

　　4車間每天巡查一次。

　　5分管人員(班組長)

　　6班組每兩小時巡查一次。

　　說明:巡查由辦公室組織,巡查人員按部門依次組織實施排查安全隱患工作,主管等管理者應具備與安全生產管理相適應的安全生產知識和管理排查整改隱患的能力,做好記錄,責令整改糾正。

　　安全隱患排查的主要內容有:

　　1、法律、法規、標準控制情況

　　2、安全生產技術規范和管理制度、操規控制情況

　　3重大危險源辨識、防范情況

　　4、應急救援組織的量化落實情況

　　5、職業危害預防保護情況

　　6、水電系統、消防設備設施、監控系統、車間、庫房、車輛安全等重點部位和廠區環境安全及周邊安全隱患排查情況

　　7、生產過程質量有關控制

　　8、工作和生活區域環境安全控制情況

　　9、安全責任制執行情況

　　備注:現場相互檢查,注重細節,發現問題及時糾正。嚴重者開具違章單,責令整改。

　　有記錄,有培訓,有整改驗證報告

　　其他要求

　　1安委會應每月至少抽查1次安全活動的記錄并簽字,重點班組覆蓋率不小于95%.

部門管理制度11

　　第一章 總 則

　　第一條為了確保鄉鎮財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規范化管理水平, 為各項財政工作服好務，根據有關檔案管理的法律、法規的規定，結合鄉鎮財政實際，特制定本制度。

　　第二條本制度所稱檔案是指財政所及其工作人員從事黨務工作和業務工作活動,直接形成的具有查考價值的所有歷史記錄。

　　第三條鄉鎮財政所應建立專門的檔案室，指定專人負責檔案管理工作。

　　第二章 管理職責

　　第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人，負責擬定檔案管理規范化實施方案，指導、監督各工作崗位的檔案工作。

　　第五條檔案管理員具體負責檔案的接收、收集、整理、保管、統計、鑒定、編制、上報和提供利用等工作。

　　第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開發利用、交流服務的中心。

　　檔案管理員負責檔案庫房的日常管理，做好檔案庫房的安全和衛生工作。

　　第七條財政所應適時組織檔案管理員、兼職檔案人員進行業務學習和業務培訓，不斷提高檔案管理的業務水平。

　　第八條財政所工作人員因工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。

　　第三章 立卷歸檔

　　第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料，可分為文書、財務、科技、實物等四類進行收集整理。

　　文書檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀要、報告、總結、合同、統計資料等;財務檔案包括各種會計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務統計資料等;科技檔案包括記載所有黨務和業務工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實物檔案包括單位獲得各種榮譽的獎牌、獎章、獎杯、證書、錦旗等實物證明。

　　第十條業務類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導下由各崗位工作人員負責辦理，其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負責辦理。

　　第十一條財務檔案(紙質版)可在財會部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財政業務)及時立卷，在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時立卷并移交歸檔，財務檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實物檔案在取得后及時立卷并移交歸檔。

　　第十二條各類文件材料要收集齊全，分類準確，按“特征”組卷、系統排列，封面填寫清楚，標題簡單正確，劃定保管期限，編制案卷目錄，案卷符合質量標準。

　　第四章 檔案的保管

　　第十三條 堅持“先驗收，后辦交接手續”的原則接收檔案進庫，明確責任，確保進庫檔案的質量。

　　第十四條 使用統一的裝具存放檔案，分門別類定位排列，定期做好庫藏檔案清查核對工作，使案卷目錄與庫藏檔案相符。

　　第十五條 嚴格履行檔案移出收進登記手續，明確責任，嚴防錯、漏、丟失事故的發生。

　　第十六條 嚴格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護工作。財務檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好 “八防”外還須做好防磁工作，任何人不得對備份磁盤或光盤進行修改、增刪。

　　第五章 檔案的利用

　　第十七條檔案管理員要熟悉室藏，掌握信息，做好預測工作，并及時編制參考資料和檢索資料，提高檔案查準和查全率，為財政工作需要服務。

　　第十八條堅持檔案查閱、借閱、復制核準和登記制度。查閱、借閱、復制檔案須經單位負責人批準并履行登記手續后在檔案管理員的引導和監督下進行。

　　第十九條正確處理利用與保密的關系，既要積極提供利用，又要嚴格保密制度，防止泄漏黨和國家的機密。

　　第六章 秘密文件管理

　　第二十條 秘密文件的發放必須嚴格執行中央規定即只發組織，不發個人。秘密文件收、發、送、遞、借閱等各個環節，都應履行嚴格的登記手續。

　　第二十一條 傳閱秘密文件應由指定的保密員統一掌握，非經批準，不得擅自擴大秘密文件的閱讀范圍。

　　閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進行，因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的，一般不提供原件，可以保密本摘錄，并按期清退銷毀，對確需借原件的，應辦理借閱手續。

　　第二十二條 秘密文件不準通過普通郵政郵寄，保密員在外領送文件過程中，不準辦理與領送文件無關的事，在外工作確須攜帶秘密文件的，要經領導批準，并采取安全措施。

　　非經原確定密級機關單位或其上級機關批準，不得復制和摘抄機密，復印件和摘抄件須按原件要求管理。

　　第二十三條 秘密文件必須存放在有保密保障的'地方，并經常檢查保密情況，要堅持做到月清理、季核對，并按期清退，在清查、清退中發現丟失的要及時追查。

　　第二十四條每年辦理完畢的秘密文件，應按文書立卷要求收集齊全，立卷歸檔，其檔案案卷應持明密級不得擅自降低，解除密級。

　　第七章 鑒定與銷毀

　　第二十五條單位應建立檔案鑒定小組，負責判斷檔案價值，確定檔案保存和銷毀的范圍;對保管期已滿的檔案，必須根據有關文件的規定，經檔案鑒定小組進行鑒定，判定其存毀。

　　第二十六條 銷毀的檔案必須編制清冊，交檔案鑒定小組審核，經鄉鎮(街辦)分管領導同意，并報區主管局批準后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩妥慎重”的原則，將準備銷毀的檔案存放一段時間后再銷毀;銷毀檔案時必須指派兩個及以上的專人監銷，并在銷毀清冊上簽名蓋章。

部門管理制度12

　　店部門管理制度旨在規范店內運營流程，提升工作效率，保證服務質量，維護良好的工作環境，實現可持續的業務發展。它涵蓋了員工行為準則、職責分工、服務標準、運營流程、考核制度、溝通機制等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 員工行為準則：設定員工的行為規范，包括著裝、禮儀、工作態度等，確保員工以專業形象面對顧客。

　　2. 職責分工：明確各部門及崗位的.職責，確保每個員工清楚自己的工作內容和目標。

　　3. 服務標準：制定服務流程和標準，提高客戶滿意度，提升品牌形象。

　　4. 運營流程：規定日常運營的各項流程，如庫存管理、訂單處理、財務管理等，保證運營效率。

　　5. 考核制度：建立績效評估體系，激勵員工提升業績，同時提供反饋和成長機會。

　　6. 溝通機制：設立有效的內部溝通渠道，促進團隊協作，解決工作中的問題。

部門管理制度13

　　1、易制毒化學品管理領導小組職責

　　1. 1.負責公司各種安全制度的制訂和實施、檢查考核;

　　1.2.負責公司各種安全設施的驗收、檢查及整改方案的制訂和實施;

　　1.3.負責公司易制毒化學品用量的確定;

　　1.4.負責對供貨方或供貨廠家資質的考核,確定定點供貨單位;

　　1.5.負責公司各項管理工作的落實。

　　2、采購部門職責

　　2.1.按公司生產計劃定點采購;

　　2.2.采購部門應向生產廠家索取經營許可證;

　　2.3.負責對運輸部門或個人資質的考核,加強對運輸部門的監督,負責易制毒化學品的運輸安全;

　　2.4.負責運輸車輛及專用容器的安全檢查,應符合危化品安全運輸要求。

　　3、倉庫部門職責

　　3.1.倉庫負責易制毒化學品入庫(罐)管理,對易制毒化學品的.安全保管負責,倉儲主要領導為安全第一責任人;

　　3.2.嚴禁混裝、混放等失誤;

　　3.3.嚴禁私人領用,防止出現其他意外事故;

　　3.4.危險品庫區禁止非工作人員進入,以免發生人身傷害;

　　3.5.庫區應設醒目的安全警示牌。

　　4、使用單位職責

　　4.1.使用易制毒化學品單位的主要負責人為安全第一責任人,應對易制毒化學品使用安全負責;

　　4.2.使用單位負責人應教育操作人員按安全規程操作,杜絕違章作業;

　　4.3.使用單位要經常檢查(巡查)各種管道及輸送泵運行情況,消除跑、冒、滴、漏,確保易制毒化學品使用安全;

　　4.4.做好操作人員勞保防護工作,防止易制毒化學品對人身造成傷害;

　　4.5.負責公司各種易制毒化學品采購計劃的編報。

　　4.6.負責對各種安全隱患的及時整改。

部門管理制度14

　　學生公寓物業管理各部門主要職責

　　1、服務中心

　　1)接受學生各類服務信息;

　　2)協調突發事件、學生投訴的處理并做好溝通;

　　3)檢查各部門工作記錄,以學生的角度去發現工作中存在的問題;

　　4)負責學生的入住、退房接待、管理、服務工作;

　　5)負責各類費用的收繳;

　　6)負責整理學生的檔案,管理區域內各類文檔;

　　7)完善和執行各類勞動紀律。

　　2、工程部

　　1)負責工程管理,編制設備設施維修、改造工程計劃;

　　2)負責部門設備操作規程的制定和完善,保證運作良好;

　　3)制定本部門各崗位的工作職責、工作流程、操作規程和考核標準,加強培訓,督導、檢查部門員工的工作和技能;

　　4)掌握公用設備、設施維修進度,組織落實維修、改造計劃,及時處理安裝、維修、保養工作中出現的問題和學生對維修的投拆;

　　5)對設備設施的運行安全和操作人員的人身安全進行監督;

　　3、保安部

　　1)負責日常治安保衛工作的安排、執行、培訓,完整各類記錄;

　　2)負責消防監控、消防安全檢查;

　　3)負責出入登記,車輛管理;

　　4)制定本部門各崗位的工作職責、工作流程、操作規程和考核標準,加強監督檢查;

　　5)負責管理公寓內郵件、報刊的'分發工作;

　　6)負責協調處理重大治安事件。

　　4、保潔部

　　1)負責管理公寓內公共部位日常保潔工作的安排、執行、培訓,完整各類記錄;

　　2)負責管理公寓內保潔工作的監督、檢查,保持環境整潔舒適;

　　3)負責各崗位工作流程、操作規范考核;

　　4)負責管理公寓內消殺、垃圾清運工作的監督檢查,對不足之處,提出整改要求。

部門管理制度15

　　一、交底依據

　　1、施工圖紙、施工圖說明文件（包括有關設計人員對涉及施工安全的重點部位和環節方面的注明、對防范生產安全事故提出的指導意見，以及采用新結構、新材料、新工藝和特殊結構時設計人員提出的保障施工作業人員安全和預防生產安全事故的措施建議）。

　　2、施工組織設計、安全技術措施、專項安全施工方案。

　　3、公司《安全技術操作規程》；《安全生產管理制度》。

　　4、有關國家標準、行業標準和地方性法規。

　　二、安全技術交底的基本要求

　　1、逐級交底。由工程項目技術負責人向施工班組長、施工班組長向作業人員分別逐級進行交底；工程實行總、分包的，由總包單位項目技術負責人向分包單位現場技術負責人、分包單位現場技術負責人向施工班組長、施工班組長向作業人員分別逐級進行交底；

　　2、交底內容必須具體、明確、針對性強。

　　3、交底的內容應針對施工時給作業人員帶來的潛在危險因素和存在的問題。

　　4、應優先采用新的安全技術措施。

　　5、交底應采用口頭詳細說明（必要時應作圖示詳細解釋）和書面交底確認（交底人、被交底人雙方簽字）相結合的'形式。

　　三、安全技術交底職責分工

　　1、工程項目開工前，由施工組織設計編制人、審批人向參加施工的施工管理人員（包括施工現場負責人、安全管理員）、班組長進行施工組織設計及安全技術措施交底。

　　2、分部分項工程施工前、專項安全施工方案實施前，由方案編制人會同施工員將安全技術措施、施工方法、施工工藝、施工中可能出現的危險因素、安全施工注意事項等向參加施工的全體管理人員（包括分包單位現場負責人、安全管理員）、作業人員進行交底。

　　3、每道施工工序開始作業前，項目部經理（或施工員）向施工班長及班組全體作業人員進行安全技術交底。

　　4、新進場的工人參加施工作業前，由項目部安全員及項目部現場管理人員進行工種交底。

　　5、每天上班作業前，班組長負責對本班組全體作業人員進行班前安全交底。

　　四、安全技術交底的內容

　　1、工程項目分部分項工程工序的概況、施工方法、施工工藝、施工流程等常規內容；

　　2、工程項目分部分項工程工序的危險部位、危險源；

　　3、針對危險部位、危險源采取的具體預防措施；

　　4、作業條件、作業環境、天氣狀況和可能遇到的不安全因素；

　　5、作業人員發現事故隱患應采取的措施和發生事故后的緊急避險方法和應急措施；

　　6、個人勞動防護用品的正確使用方法；

　　7、作業人員應遵守的安全操作規程和規范；

　　8、施工機械、機具、工具的正確使用方法；

　　9、勞動紀律；

　　10、現場文明施工；

　　11、作業中應注意的安全事項；

　　12、其他需說明的事項。

　　五、安全技術交底的監督檢查

　　1、公司專業工程師負責參與監督檢查施工方安全技術交底工作，總工程師監督專業工程師的監督情況。公司安委會在進行安全檢查時，同時檢查項目部的安全技術交底工作。

　　2、項目部技術負責人、安全管理工程師負責監督檢查項目經理（施工員）、班組長的安全技術交底工作。

　　六、記錄

　　公司安全員須參加并監督除班組安全交底以外的所有類型安全技術交底工作，并負責收集、保存交底記錄；交底雙方應履行簽字手續，各保留一套交底文件，書面交底記錄應在技術、施工、安全三方備案。

　　1、工區經理部對新進場工人和調換工種的職工，必須按規定進行安全宣傳教育和技術宣傳教育，經考核合格后，方準上崗。

　　2、電工、焊工、架子工、起重工、打樁機和各種機動車輛司機等特殊工人除進行一般安全宣傳教育外，還要經過本工種的安全技術宣傳教育，經考核合格發證后，方準獨立操作；每年還要進行一次復審。

　　3、要定期對主管安全工程師、專職安全員、兼職安全員，施工隊隊長、工長（施工員）、班組長進行宣傳教育。

　　4、采用新技術、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時，要對操作人員進行新技術操作和新崗位的安全宣傳教育，未經宣傳教育不得上崗操作。

　　5、全員安全宣傳教育實際上就是定期對全體職工進行安全生產的再宣傳教育。許多工傷事故表明，生產工人安全宣傳教育隔個一段較長時間后，安全生產觀念逐漸淡薄，因此，必須通過全員復訓宣傳教育提高職工的安全防范意識。

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