制度流程管理制度

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制度流程管理制度15篇（精品）

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的制度流程管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

制度流程管理制度15篇（精品）

制度流程管理制度1

　　布草管理實行專人管理、分區(qū)負責、責任到人的原則：如果布草間數(shù)量達到要求，則每個區(qū)域服務(wù)員負責該區(qū)域布草的收、送、檢驗數(shù)量和質(zhì)量等管理，出現(xiàn)撰失由其負責，同時填寫相應(yīng)的表格。如果布草間不夠，則服務(wù)員到指定的地方完成領(lǐng)取、送還等與布草有關(guān)的工作，同時填寫相應(yīng)表格，臟布草可以裝到布草袋或布草筐中去，以此代替布草間。洗滌廠必須免費為酒店提供足夠數(shù)量的布草袋，作為運送布草用，嚴禁用臟布草打包的形式代替布草袋。中班服務(wù)員所用布草要根據(jù)酒店安排到指定點操作。

　　責任及配置

　　1、客房主管：負責酒店運作使用過程中的所有布草的管理、庫存布草的管理、周期性統(tǒng)計及有效控制（以40s的全新布草為例，按國家規(guī)定洗滌次數(shù)在120—150次方能作為常規(guī)報損）。

　　2、客房（中班）服務(wù)員/領(lǐng)班/主管：負責日常布草的收發(fā)、洗滌公司送回干凈布草的初步洗滌質(zhì)量控制，填寫《樓層布草洗滌交接表》。

　　3、樓層服務(wù)員：負責分區(qū)樓層布草的管理，布草總量按房間數(shù)量所需布草的1：3倍配備（分別為房間1套、工作間1套與洗滌周轉(zhuǎn)套），日常布草的收發(fā)和洗滌質(zhì)量控制。樓層工作間針對每個樓層布草管理須張貼《樓層布草配比有》和《樓層布草洗滌交接表》。

　　4、總布草房和樓層布草房均需配備一定的布草柜或貨架和塑料周轉(zhuǎn)箱，分類疊放整齊后存放，張貼名稱標簽，并做好相應(yīng)的防鼠、防霉、防意外損毀等措施。

　　臟布草的送洗

　　1、客房服務(wù)員在做房結(jié)束后要認真填寫《客房服務(wù)員工作報表》，并不定時地核對換洗的數(shù)字是否與工作間的數(shù)字相符，同時在做完房間后負責集中存放臟布草并分類清點（將床單、被套、枕套與浴巾、布巾、地巾分類存放，這樣可以避免差錯及第二次污染）。

　　2、客房服務(wù)員如在做房時發(fā)現(xiàn)存在洗滌不干凈或洗滌損壞的.布草應(yīng)單獨打結(jié)處理或另外存放，洗滌公司人員收取布草時要求其返洗或做退回處理，同時須讓洗滌公司人員簽字確認。客房服務(wù)員對于需做特殊處理的布草（血跡、鞋油、紅酒污染等）要與其它臟布草分開堆放，并在洗滌公司收布草時說明，請其做特殊處理。

　　3、洗滌公司人員到達樓層收取臟布草時，樓層服務(wù)員應(yīng)先核對當天臟布草數(shù)字并分類記錄在《樓層布草洗滌交接表》，客房服務(wù)員應(yīng)和洗滌公司工作人員一起清點好臟布草并與《樓層布草洗滌交接表》記錄進行核對，無誤后由對方開具布草送洗單并雙方簽字確認，客房服務(wù)員收取送洗單第2聯(lián)。如有需回洗的須在《布草洗滌交接表》中另外注明類別及數(shù)量。有洗滌損壞的必須退回，讓對方人員出據(jù)欠條，友作到總布草房換取布草和酒店協(xié)調(diào)賠償?shù)囊罁?jù)。

　　4、與洗滌公司人員清點布草無誤后，客房服務(wù)員應(yīng)監(jiān)督對方人員將臟布草分類用布草袋封裝，并及時運離樓層。樓層服務(wù)員有義務(wù)和責任監(jiān)督其根據(jù)酒店相關(guān)要求工作，不允許拖拉布草或堆放在電梯口及客房走廊。

　　干凈布草的收發(fā)

　　1、客房服務(wù)員憑當日洗滌公司確認的布草送洗單及欠條（包括洗滌公司和總布草房）到總布草房或洗滌公司領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的干凈布草。如總布草房或洗滌公司無法補充足夠數(shù)量的布草，應(yīng)要求總布草房或洗滌公司出具欠條，并在《樓層布草洗滌交接表》中總布草房或洗滌公司欠一欄做好記錄，以便次日補齊。

　　2、客房服務(wù)員/領(lǐng)班/主管根據(jù)收回的布草送洗單和欠條，做好匯總后，填寫《樓層布草洗滌交接表》，如有洗滌公司欠條的應(yīng)在報表中洗滌公司欠一欄中做好相應(yīng)統(tǒng)計。

　　3、客房（中班）服務(wù)員/領(lǐng)班/主管根據(jù)前一日《樓層布草洗滌交接表》中布草類別和數(shù)量收取和清點洗滌公司送回的干凈布草，并初步檢查洗滌質(zhì)量。存在數(shù)量缺少或洗滌損壞的，應(yīng)要求對方出據(jù)欠條，簽字確認，并在當日《樓層布草洗滌交接表》中洗滌公司欠一欄做好統(tǒng)計和記錄。記錄嚴禁數(shù)字的涂改。

　　布草控制管理

　　1、如有住客損壞賠償?shù)牟疾荩头繂T憑總臺雜項收費單（一式三聯(lián)，白聯(lián)客房，黃聯(lián)客賬，紅聯(lián)財務(wù)）或值班經(jīng)理以上酒店管理人員確認的免賠單到總布草房或倉庫領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的布草作為補充。

　　2、客房主管或領(lǐng)班等酒店管理人員應(yīng)每周不定期對樓層布草間進行抽查，發(fā)現(xiàn)缺少的及時由員工按成本價作賠償處理須開據(jù)雜項收費單，流程同客賠流程）。

　　3、對正常損壞的布草，樓層服務(wù)員須填寫報損單由客房主管確認后，報總經(jīng)理及財務(wù)審批，憑報損單和報損布草到總布草房或倉庫領(lǐng)換相應(yīng)的布草。

　　4、客房服務(wù)員必須至少每月輪換樓層，輪換樓層時須相互進行布草清點。客房主管須對總布草房進行盤存，統(tǒng)計月度布草洗滌、缺失等數(shù)據(jù)。

　　5、次月2日前客房主管須將上報洗滌公司的布草欠條進行匯總后上報酒店財務(wù)和總經(jīng)理，以便酒店及時和洗滌公司進行賠償協(xié)商，雙方確認的賠償金額在當月洗滌費中扣除，必須做到當月?lián)p失在當月洗滌費中賠償。

　　6、需報損的布草，由客房主管進行分類存放，填寫報損單上報酒店總經(jīng)理和財務(wù)審批。

　　7、客房主管根據(jù)月度布草庫存量和賠償、報損數(shù)量在每月2日前上報總經(jīng)理《布草申購表》，酒店在5日前上報運區(qū)總，經(jīng)審核后向公司采購部申購。

　　8、由客房主管保存好各類原始單據(jù)，并根據(jù)財務(wù)需要進行匯總。

　　9、酒店的總經(jīng)理、財務(wù)及客房主管每月必須對酒店的布草進行盤點，填寫《棉織品盤點表》。

　　10、報損布草每月須有店長及分管客房的值班經(jīng)理和會計同時確認是否達到報損條件。報損布草須建賬目和做正常使用的布草有明顯區(qū)別的標識，以便各部門正確使用，并填寫《棉織品報廢報損表》。

　　11、報損布草流向須有領(lǐng)用人簽字（附《報損棉織品使用流向表》）

　　12、《樓層布草洗滌交接表》、《樓層布草配備表》要張貼在工作間/總布草間，不得涂改，按要求簽字。

制度流程管理制度2

　　第一條：入職培訓(xùn)的目的

　　1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強安全生產(chǎn)意識。

　　3、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率，保證安全生產(chǎn)。

　　第二條：適用范圍

　　1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，熟悉本制度。

　　第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1、本公司的概況及公司管理制度。

　　2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定。

　　3、崗位職責及工作規(guī)范，崗位基本專業(yè)知識、技能，崗位安全操作規(guī)程。

　　4、應(yīng)急救援知識和演練。

　　5、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　第四條：對于新入職員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

　　1、公司入職培訓(xùn)

　　2、各管理部門入職培訓(xùn)

　　3、各崗位入職培訓(xùn)

　　第五條：培訓(xùn)結(jié)束后

　　為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，員工所在部門必須對員工進行考評，合格后方可上崗，國家行業(yè)主管部門對崗位入職有持證要求的，必須取得相應(yīng)資質(zhì)后方能上崗。入職流程管理制度3

　　第一條公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

　　第二條員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

　　第三條培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

　　2、管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解__的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

　　3、專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

　　4、基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

　　5、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

　　6、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　第四條培訓(xùn)方法：

　　1、專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

　　2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

　　3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。

　　第五條培訓(xùn)形式：

　　1、長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

　　2、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。

制度流程管理制度3

　　為了更好地宣傳、推廣、銷售公司產(chǎn)品，提升公司形象，提高銷售工作效率和銷售人員素質(zhì)，特制定本制度與流程，所有銷售員及相關(guān)人員需嚴格遵守。

　　一、日常行為規(guī)范

　　銷售人員需嚴格遵守考勤制度，不得無故遲到早退，一切以考勤卡為準。特殊情況如出差或公司安排，需特別審批。如有違反，將按考勤考核處理。

　　銷售人員需準時到崗，如有突發(fā)情況需及時以電話或信息方式告知銷售經(jīng)理。如未說明原因，在上午9時后仍未到崗，將按曠工處理。

　　銷售人員外出須填寫出差申請單，寫明出差人員與出差事由。如遇特殊情況，需提前以電話或信息方式告知銷售經(jīng)理。不在公司無法處理的事項應(yīng)及時與其他同事溝通協(xié)助完成。

　　銷售人員在與客戶通話中應(yīng)注意自身語氣，在接待客戶與拜訪客戶時要特別注意自身言行舉止，以維護公司利益和形象為己任。

　　所有銷售人員辦公桌臺面必須整潔、整齊。桌面上不得出現(xiàn)明顯的價格單、合同單等有關(guān)價格的書面文件。下班后需將桌椅擺放整齊。沒有工作人員的空位置均由該區(qū)域的同事打掃整理。

　　銷售人員上班時間嚴禁在辦公室大聲喧嘩、傳遞負面情緒、吃東西，嚴禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，塞耳機、嚴禁打游戲、睡覺。

　　展廳維護：展廳產(chǎn)品衛(wèi)生及產(chǎn)品質(zhì)量由各區(qū)域人員輪流負責（詳見展廳衛(wèi)生排班表），時間為每周周一、周三、周五8.00-8.20，銷售人員接待完來訪客戶后自行清理好展廳與會客室。

　　二、崗位職責

　　銷售人員需尋找、篩選客戶，進行前期洽談，擬訂合作中的合同，執(zhí)行后續(xù)訂單并維護客戶關(guān)系，及時搜集客戶需求，與客戶保持良好的溝通。

　　銷售人員需定期上門拜訪客戶，推廣產(chǎn)品并了解市場情況，負責訂單下達簽訂合同及跟催，收取相應(yīng)貨款，配合并完成公司分配的銷售任務(wù)，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，接受領(lǐng)導(dǎo)指派到相關(guān)客戶或現(xiàn)場解決銷售及售后問題。

　　三、價格制度

　　制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為三層，市場報價、最底出廠價、經(jīng)銷商最低價。詳見價格表。

　　嚴格控制價格體系，確保客戶群、經(jīng)銷商和最終用戶之間的價格距離及利潤空間。確保對客服的報價與實際相結(jié)合，不得低于公司最低出廠價。業(yè)務(wù)員在一個月的業(yè)績銷售中，公司最低價訂單不得超過20%。

　　業(yè)務(wù)員在報價時如遇特殊材料或者格外的加工定制時，應(yīng)請示銷售部經(jīng)理和采購部進行材料核價預(yù)算之后方可報價。

　　客戶，開拓新市場。當接到其他銷售人員負責的客戶時，銷售人員應(yīng)及時轉(zhuǎn)交相關(guān)銷售人員處理，不得擅自報價，以保證公司的利益。

　　未經(jīng)公司同意，銷售人員不得向客戶透露公司已成交項目的合同價格。在接單時，業(yè)務(wù)員應(yīng)明確客戶是否需要開具，并填寫好申請單，將款項進入公司賬戶，并根據(jù)訂單情況在總款上加上種類的稅收。

　　銷售人員應(yīng)嚴格保護價格機密，避免因個人原因造成價格泄密而導(dǎo)致公司經(jīng)濟損失。如發(fā)生此情況，銷售人員必須賠償公司經(jīng)濟損失，并承擔相應(yīng)責任。

　　在市場預(yù)測方面，銷售人員需要了解同類產(chǎn)品全年銷售價格和同行業(yè)同類產(chǎn)品的銷售價格飽和程度，以及同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率。同時，需要分析用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進的進展情況，以掌握信息，做到知己知彼，保持領(lǐng)先地位。

　　銷售人員應(yīng)對每個客戶的訪問和市場客戶的調(diào)查作出詳細的記錄，并由銷售經(jīng)理定期核查。在售后服務(wù)方面，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時記錄客戶報修并填寫維修報表，以便于售后負責人員合理安排維修事宜，并隨時進行跟蹤調(diào)查。同時，業(yè)務(wù)員需要定期電話回訪客戶使用產(chǎn)品的意見，并記錄在案，以便于了解客戶的動向和心思。

　　每周一上午9:30和周五下午16:30進行部門例會，銷售人員和設(shè)計人員必須準時參加。會議主要了解銷售人員上周工作內(nèi)容完成情況以及本周的工作計劃，以及銷售人員一周內(nèi)的業(yè)績情況。出差人員可以通過電話參加會議。銷售人員和設(shè)計人員需要在每天17:00點前將“銷售人員日報表”和每周六下午17:00點前將“銷售人員周報表”以電子檔的形式發(fā)給銷售經(jīng)理，并認真、詳細填寫。同時，銷售人員需要及時維護老客戶并開拓新市場，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　客戶挖掘和篩選是銷售部門的重要任務(wù)之一。每周六下午17：00，銷售人員需要將篩選出的有針對性的準客戶記錄在“銷售人員客戶資料登記表”中，并以電子檔形式發(fā)送給銷售部經(jīng)理。

　　銷售人員在出圖時必須填寫“出圖申請單”，無論是平面圖還是效果圖。如果銷售人員未填寫表格，則設(shè)計員有權(quán)不予出圖。對于效果圖，客戶需要預(yù)付3000元訂金，否則不予出圖。如有特殊情況，銷售人員需要請示銷售經(jīng)理簽字后方可出圖。設(shè)計人員需要保留好“出圖申請單”，并在每周六下午16：00前上交給銷售部經(jīng)理。

　　銷售人員制作“銷售合同”時，需要確保時間、訂貨人、聯(lián)系人、地址和產(chǎn)品明細填寫完整。如果信息不完整，則合同存檔人員有權(quán)拒收。

　　銷售人員在確認客戶訂購產(chǎn)品時，需要確認各個細節(jié)。如有不明白的地方，應(yīng)及時與生產(chǎn)部確認。下達到生產(chǎn)的“生產(chǎn)指令單”必須寫清楚明細，以避免多次更改，減少公司不必要的損失。

　　每筆訂單確認后，需要在“訂單回款一覽表”上確認余款已經(jīng)結(jié)清，方可發(fā)貨。如有特殊情況，需要提前說明。

　　銷售人員出差時需要向銷售經(jīng)理請示。未經(jīng)批準的外出費用不得報銷。在外出時，應(yīng)盡量減少公司經(jīng)費。公司在報銷時會根據(jù)實際情況給予報銷，不符合實際情況的費用不會被報銷。長途車費以車票實際金額為準，短途交通以公交車、地鐵為主要交通工具。每個人每天的'生活費用報銷不得超過50元，住宿費用報銷不得超過110元（如遇同性別2人每人報銷不得超過60元）。如果出現(xiàn)其他問題或需要報銷其他費用，需要向銷售經(jīng)理請示并獲得同意后方可執(zhí)行。

　　業(yè)務(wù)員或銷售助理在接觸商業(yè)機密時，包括營銷計劃、管理體制、運營方式、客戶信息、產(chǎn)品價格、管理文件、法律事務(wù)信息、人力資源信息等，不得以任何形式透露給他人。未經(jīng)公司同意，業(yè)務(wù)員或銷售助理在職期間不得自營或經(jīng)營與公司同類的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員或銷售助理在職務(wù)上需要持有或保管的一切記錄公司秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、電子文檔及其它任何形式的載體均歸公司所有。未經(jīng)總經(jīng)理書面同意，不得擅自利用、讓他人利用或?qū)λ诵孤渡虡I(yè)秘密，更不得擅自復(fù)制和交予他人。無論因何種情況離職的員工，均應(yīng)返還屬于公司的全部財務(wù)和載有公司信息的一切載體。

　　在公司任職期間，員工接觸到的商業(yè)機密或技術(shù)秘密必須保密，這一要求將持續(xù)有效，不受時間限制。唯一的例外是，當法庭判定某些信息應(yīng)當公開，或公司已經(jīng)通過紙質(zhì)媒體公開了這些信息時，保密要求不再適用。

　　為確保保密制度得以落實，銷售部門的員工必須嚴格遵守上述規(guī)定。對于違反規(guī)定的員工，每次將被罰款50-200元，情節(jié)嚴重者罰款金額將上升至200-5000元。如果情節(jié)特別嚴重，員工將面臨法律責任的追究。

　　XXX是銷售部門的經(jīng)理，同時也是副總經(jīng)理。他應(yīng)當確保銷售部門的員工都清楚了解保密制度，并且遵守相關(guān)規(guī)定。如果出現(xiàn)違反規(guī)定的情況，他應(yīng)當及時采取措施，保護公司的商業(yè)機密和技術(shù)秘密不受泄露。

制度流程管理制度4

　　(1)、泵站列車放置平穩(wěn),放置在軌道上時每節(jié)列車之間設(shè)有防止滑行的`裝置。

　　(2)、泵站水箱與頂板距離不低于30cm,泵站列車與相鄰軌道或巷道一幫安全間隙符合規(guī)定要求。

　　(3)、泵站系統(tǒng)每天進行檢查維護,保持完好,液壓保護裝置靈敏可靠。設(shè)備的運轉(zhuǎn)部件設(shè)有防護裝置。

　　(4)、液壓管路聯(lián)接符合規(guī)定,使用專用的“u”卡,不得使用鐵絲或其它物體代替。液壓管路每隔50m安裝一個截止閥。

　　(5)、當液壓管路或油槍出現(xiàn)異常需處理時,必須先停止油泵運轉(zhuǎn)或關(guān)掉上級截止閥,處理時必須先卸壓。

　　(6)、油槍使用后必須掛在支柱手把上。跨刮板輸送機時,管路必須吊在棚梁上,不得落在刮板輸送機中。

　　(7)、液壓管路吊掛平直、不漏液,貼巷道一幫。人員行走時嚴禁騎液壓管路行走。

　　(8)、泵站工臨時處理系統(tǒng)故障時可離開操作臺。

制度流程管理制度5

　　一、設(shè)備操作須由維修人員進行，無關(guān)人員不得私自進入及操作。

　　二、非工作人員進入水泵房必須經(jīng)工程主管和管理處主任批準后，由相關(guān)人員陪同方可進入。

　　三、保持良好的通風(fēng)及照明，門窗開啟正常無破損。

　　四、控制柜上的`開關(guān)，無特殊情況下應(yīng)置于'自動'狀態(tài)。生活水泵隔日進行輪換運行。

　　五、生活水泵主接觸器開關(guān)元件每月檢查清潔一次。

　　六、不得擅自更改機房線路、器材，若需改動，須經(jīng)工程主管同意方可進行。

　　七、消防泵、生活泵、污水泵、清水泵在正常情況下，開關(guān)應(yīng)置于自動狀態(tài)，所有操作標志簡單明確。

　　八、消防泵、噴淋泵按照消防系統(tǒng)月檢規(guī)定進行保養(yǎng)，保持機房干凈整潔無塵，每周打掃一次，不得堆放雜物。

　　九、水泵房機組每月清掃一次，設(shè)備無積塵、水漬、油漬。

　　十、管道每年年底12月至次年1月進行防銹處理并按規(guī)定定期清洗除塵。

　　十一、按照《設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表》進行維修保養(yǎng)。

　　巡檢內(nèi)容：

　　①水泵有無異常響聲或大的振動；

　　②電機和控制柜有無異常氣味或超溫；

　　③電壓電流表指示是否正常，信號燈是否正常；

　　④控制元器件是否正常工作；

　　⑤機械水壓表是否正常；

　　⑥壓力罐、閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵漏水是否成線；

　　⑦過濾器是否需要清洗或更換過濾芯；

　　⑧回閥、浮球閥、液位控制器是否運行可靠；

　　⑨排水井是否有堵塞現(xiàn)象；

　　⑩防小動物設(shè)施是否完好。

制度流程管理制度6

　　一、目的

　　本制度的目的是為了規(guī)范倉庫管理工作，保證物資進出庫流程的準確性和安全性，提高倉庫管理的效率和質(zhì)量。

　　二、范圍

　　本制度適用于公司所有倉庫，所有涉及到物資進出庫的相關(guān)人員。

　　三、制定程序

　　1.確定制度起草小組

　　公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要，確定倉庫管理制度的起草小組，由倉庫管理負責人牽頭，其他相關(guān)部門負責人和專業(yè)人員共同組成。

　　2.收集資料

　　起草小組成員要充分收集國家、地方和公司的相關(guān)倉儲法律法規(guī)等資料，包括：《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。

　　3.編寫制度

　　起草小組成員根據(jù)實際情況，編寫倉庫管理制度及工作流程，并邀請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人士進行審查修改。

　　4.公示和培訓(xùn)

　　制定好的倉庫管理制度應(yīng)在公司內(nèi)網(wǎng)公示，并組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)和理解。

　　5.審批和實施

　　經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，該制度正式實施。

　　四、制度內(nèi)容

　　1.倉庫管理制度

　　1.1倉庫的功能和任務(wù)

　　1.2倉庫的分類和布局

　　1.3倉庫的保衛(wèi)工作

　　1.4庫存管理

　　1.5進出庫管理

　　2.工作流程

　　2.1采購物資入庫流程

　　2.2發(fā)放物資流程

　　2.3調(diào)撥物資流程

　　2.4盤點流程

　　2.5廢舊物資處理流程

　　五、責任主體

　　1.倉庫管理負責人

　　2.相關(guān)部門負責人

　　3.物資進出庫管理人員

　　4.倉庫保衛(wèi)人員

　　5.公司內(nèi)部審計人員

　　六、執(zhí)行程序

　　1.制定工作計劃

　　2.關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制檢查

　　3.問題的分析和解決

　　4.監(jiān)督檢查和評估

　　7.責任追究

　　1.違反該制度的責任人員，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)的懲罰或處理。

　　2.對于造成公司財產(chǎn)或者道德?lián)p失的行為，責任人員應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　3.特別嚴重的違規(guī)行為經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，將向相關(guān)部門報案處理，對該責任人員予以處理和追究法律責任。

　　倉庫管理制度及工作流程

　　目的：

　　為了規(guī)范企業(yè)倉庫管理，確保倉庫安全、高效運作，保證物品的安全妥善，制定本制度。

　　范圍：

　　本制度適用于企業(yè)倉庫管理的各項工作。制定程序：

　　由倉庫管理人員、法務(wù)部門及人力資源部聯(lián)合制訂，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后，正式施行。

　　內(nèi)容：

　　1.基本規(guī)定

　　1.1倉庫設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)安全標準，管理人員需持有效合格證件。

　　1.2倉庫中存儲物品應(yīng)符合國家法規(guī)，不得涉及違法違規(guī)物品。

　　1.3倉庫內(nèi)使用機動車輛，需持有效駕駛證件，并定期進行維護與檢修。

　　1.4倉庫中的易燃、易爆物品須專人看守，存儲位置必須隔離，嚴禁混存。

　　2.物品收發(fā)管理

　　2.1入庫物品必須按照種類、規(guī)格、數(shù)量及進貨單據(jù)等記錄，標記儲位。

　　2.2需要發(fā)貨時，出庫可由倉庫管理人員按照相關(guān)的規(guī)定進行處理。

　　2.3出庫必須審核，填寫相關(guān)出庫單據(jù)，做好電腦出貨記錄，以免因人為原因出現(xiàn)差錯。

　　2.4物品零售必須按照相應(yīng)規(guī)定經(jīng)辦，不得失實、隨意調(diào)撥。

　　3.庫存管理

　　3.1根據(jù)物品種類、規(guī)格、數(shù)量等制定倉庫存儲計劃及庫存盤點制度。

　　3.2對倉庫物品定期進行盤點審計，及時調(diào)整存儲位置，核查賬目是否相符。

　　3.3對庫存品的損耗、報廢及維修，做好相應(yīng)的登記。

　　4.安全保障

　　4.1倉庫應(yīng)安裝閉路電視，實現(xiàn)對倉庫及存儲設(shè)備的'全方位監(jiān)控。

　　4.2對倉庫內(nèi)的重點物品，應(yīng)按照固定措施進行保管，防止丟失和被盜。

　　4.3干部員工備案審核及定期人事架構(gòu)籍貫聯(lián)系，保證干部員工的身份真實可靠。

　　5.保密管理

　　5.1倉庫管理人員及操作人員必須簽訂保密協(xié)議，并按照相關(guān)法規(guī)和公司規(guī)定進行保密。

　　5.2對庫存、出入、清點等涉及保密的工作必須進行嚴格管理。

　　6.責任追究

　　6.1違反本制度規(guī)定，導(dǎo)致物品損失、丟失、被盜、被損壞的，責任人員應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任。

　　6.2對于違反國家法律法規(guī)的行為，公司將依法追究責任。

　　制度執(zhí)行程序：

　　1.倉庫管理人員應(yīng)確保本制度的有效執(zhí)行。

　　2.組織相關(guān)人員進行制度學(xué)習(xí)，確保各項操作規(guī)程達到標準。

　　3.對于制度違規(guī)行為，進行及時處理和學(xué)習(xí)。法律法規(guī)：

　　本制度制定需要考慮的法律法規(guī)有：《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。

　　本制度盡可能符合法律法規(guī)，公司將積極配合政府部門的相關(guān)工作，確保制度的執(zhí)行不違反國家法律法規(guī)。

　　倉庫管理制度及工作流程

　　第一章總則

　　第一條為了保障公司倉庫物資的安全、完整和流通，規(guī)范倉庫人員的日常操作行為，加強對倉庫的管理，制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司所有倉庫及其相關(guān)人員，包括臨時倉庫和固定倉庫。

　　第三條本制度的制定程序：公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定制定倉庫管理制度及工作流程，由公司管理部門負責起草，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)班子審議通過后，由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字并正式印發(fā)。同時，制訂本制度過程中應(yīng)廣泛征求相關(guān)人員的意見建議。

　　第二章倉庫管理

　　第四條倉庫應(yīng)根據(jù)物品的大小和其特性，分類存儲，并嚴格按照存放位置和數(shù)量記錄進出庫物品情況。

　　第五條倉庫應(yīng)有專人管理，倉庫管理員需要對每批進出庫物品進行記錄，包括名稱、型號、數(shù)量、時間等基本信息，并在進出庫單上簽字確認。

　　第六條公司倉庫應(yīng)進行周、月和季度的盤點，對盤點結(jié)果需及時整理進行核對，并記錄到盤點表中，由倉庫管理員、財務(wù)部門人員簽字認證后放入檔案。

　　第七條倉儲物品管理有以下措施：

　　1.找到與確認進、出庫單相符的貨物并及時放好，妥善保管；

　　2.禁止將危險物品、易燃易爆物品、污染品、變質(zhì)物品進行存放和出庫；

　　3.禁止工作人員將個人物品放置于工作場所。第三章倉庫工作流程

　　第八條進庫物品的流程為：

　　1.憑指令單領(lǐng)取進庫物品；

　　2.倉庫管理員對進庫單信息進行核對，并簽字確認；

　　3.放置物品在指定的存儲位置；

　　4.錄入相關(guān)信息，如名稱、規(guī)格、數(shù)量、單位、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、進庫時間等。

　　第九條出庫物品的流程為：

　　1.憑指令單領(lǐng)取出庫物品；

　　2.倉庫管理員對出庫單信息進行核對，并簽字確認；

　　3.確認庫存數(shù)量后發(fā)放物品并清單、發(fā)票一并簽字；

　　4.錄入相關(guān)信息，如名稱、規(guī)格、數(shù)量、單位、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、進出庫時間等。

　　第四章職責及責任

　　第十條倉庫管理員要認真執(zhí)行本制度，確保進出庫物品記錄清楚，不得私自出售公司存儲物品。違反規(guī)定的將承擔相應(yīng)的責任。

　　第十一條公司領(lǐng)導(dǎo)要督促檢查倉庫的運作，確保倉庫內(nèi)的工作環(huán)境清潔、整齊，并檢查有無異常情況，對發(fā)現(xiàn)問題及時處理和糾正。

　　第十二條違反本制度的相關(guān)制度規(guī)定，倉庫管理員應(yīng)當受到相應(yīng)的紀律處分。對于造成公司財產(chǎn)損失或者其他不良后果的，須追究其相應(yīng)的經(jīng)濟或刑事責任。

　　第五章附則

　　第十三條本制度未涉及的內(nèi)容，還可參照中國法律法規(guī)及公司內(nèi)部其他制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條本制度自頒布之日起生效，凡涉及倉庫管理的工作均需按本制度執(zhí)行，如有需要，可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和補充。調(diào)整和補充后的內(nèi)容需重新審定并簽字生效。

　　以上為倉庫管理制度及工作流程的編寫樣例，但實際的制定應(yīng)考慮到公司的具體情況，制定與公司實際操作相符合的制度規(guī)定。

制度流程管理制度7

　　第一章總則

　　一、為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財務(wù)報銷行為,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費用支出，結(jié)合本公司的具體情況特制定本制度。

　　第二章借款報銷程序

　　一、借款報銷的審批權(quán)限

　　1.公司人員出差費用及日常費用支出須經(jīng)總經(jīng)理簽字；

　　2.各部門所有報銷單據(jù)必須經(jīng)總經(jīng)理審批。

　　三、借款流程

　　1.借款人員因公需要領(lǐng)用現(xiàn)金或支票時，應(yīng)按規(guī)定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致，不得涂改)、支票或現(xiàn)金。經(jīng)總經(jīng)理審核簽字。

　　2.借款人員執(zhí)審批后的“借款單”到財務(wù)部，財務(wù)負責人根據(jù)公司的資金狀況確定是否予以支付。若支付，經(jīng)會計制單、審核，由出納按照批準金額予以支付；

　　四、借款管理規(guī)定

　　1.出差借款：借款人員借款后必須及時報銷。差旅費借款必須在返回公司上班之日起3天內(nèi)辦理報銷及還款手續(xù)。

　　2.其他臨時借款，如業(yè)務(wù)費、周轉(zhuǎn)金等，借款人員應(yīng)及時報帳，除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。

　　3.各項借款金額超過5000元應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款。

　　五、報銷管理程序

　　1.借款銷賬時應(yīng)以借款申請單為依據(jù)，據(jù)實報銷，超出申請單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕銷帳;借款人員在任務(wù)完成之后要及時報銷，原則是前賬不清，后賬不借；

　　2.報銷時，報銷單上應(yīng)注明所辦事由和用途，并附原始單據(jù)和發(fā)票，經(jīng)總經(jīng)理批準后到財務(wù)部報賬；

　　3.會計人員對報銷憑據(jù)的合法性、真實性、合理性予以復(fù)核；

　　第三章差旅費報銷程序

　　一、費用標準:

　　直轄市

　　2.省會城市

　　3.縣級及以下

　　二、費用標準的補充說明

　　1.住宿費報銷時必須提供住宿發(fā)票，實際發(fā)生額未達到住宿標準金額，不予補償；超出住宿標準部分由員工自行承擔。

　　2.實際出差天數(shù)的計算以所乘交通工具出發(fā)時間到返京時間為準，12：00以后出發(fā)(或12：00以前到達)以半天計，12：00以前出發(fā)(或12：00以后到達)以一天計。

　　3.伙食標準、交通費用標準實行包干制，依據(jù)實際出差天數(shù)結(jié)算，原則上采用額度內(nèi)據(jù)實報銷形式，特殊情況無相關(guān)票據(jù)時可按標準領(lǐng)取補貼。

　　4.宴請客戶需由總經(jīng)理批準后方可報銷招待費，同時按比例(早餐20%、午餐或晚餐40%)扣減出差人當天的伙食補貼。

　　5.出差時由對方接待單位提供餐飲、住宿及交通工具等將不予報銷相關(guān)費用。

　　6.關(guān)于私事繞道的報銷規(guī)定：趁出差或調(diào)動工作之便，事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準就近回家省親、辦事，所發(fā)生的車票，一律按直線距離報銷，多開支的部分由個人自理，不發(fā)放繞道和在家期間的一切補助費；

　　7.出差期間市內(nèi)交通費及業(yè)務(wù)招待費經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批財務(wù)審核后報銷；

　　8.其他費用報銷標準按照有關(guān)規(guī)定審核報銷。

　　第四章交通費、通訊費報銷程序

　　一、交通費報銷管理規(guī)定

　　（一）費用標準：

　　1.員工因公需要用車可根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定申請公司派車，在沒有車的情況下經(jīng)行政部車輛管理人員同意后可以乘坐出租車

　　2.市內(nèi)因公公交車費應(yīng)保存相應(yīng)車票報銷。

　　（二）報銷辦法：

　　1、旅途中符合乘臥（從晚八時至次日晨七時之間，在車上過夜6小時以上或連續(xù)乘車時間超過12小時）而未乘坐臥鋪，特快按票價50%，其它列車票價60%予以補助。訂票費、退票費原則上不予報銷，如遇特殊情況需寫書面匯報，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可報銷。

　　2、對于自帶車輛人員，交通補助費予以取消（乘坐出租車辦事需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意）。

　　3、乘坐的出租車費用不在報銷范圍之內(nèi)，但下列情況除外：

　　（1）出差目的地偏遠，沒有公共交通工具的；

　　（2）攜有巨款或重要文件須確保安全的；

　　（3）收、發(fā)貨物笨重，搬運困難或時間緊迫的'；

　　（4）陪同重要客人外出的；

　　（5）執(zhí)行特殊業(yè)務(wù)或夜間辦事不方便的。

　　以上情況須請示部門主管同意后方可報銷。

　　2、通訊費報銷管理的規(guī)定

　　（1）為了兼顧效率與公平的原則，員工的手機費用的報銷采用與崗位相關(guān)制，即依據(jù)不同崗位，根據(jù)員工工作性質(zhì)和職位不同設(shè)定不同的報銷標準，員工通訊費每人每月不得超過100元；銷售人員通訊費每人每月不得超過200元。

　　（2）特殊情況由總經(jīng)理核定報銷金額。

　　第五章報銷辦法

　　1.本人填寫好報銷單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后由專人匯總統(tǒng)一交到財務(wù)部；

　　2.財務(wù)部按照規(guī)定核審后予以報銷。

　　第六章附則

　　一、本規(guī)定由公司財務(wù)部負責解釋。

　　二、本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過并由董事長或其授權(quán)人簽字后生效。

　　三、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　附：報銷流程圖

制度流程管理制度8

　　1編制目的

　　規(guī)范廠區(qū)設(shè)備內(nèi)安全作業(yè),保證作業(yè)安全。

　　2適用范圍

　　本廠區(qū)域設(shè)備內(nèi)作業(yè)。

　　3作業(yè)證管理要求

　　3.1設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須辦理《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》。

　　3.2《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位或交出設(shè)備單位負責辦理。

　　3.3作業(yè)單位接到《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》后,由該項目的負責人填寫作業(yè)證上作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容。

　　3.4《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》安全措施欄要填寫具體的安全措施。

　　3.5《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由交出單位和作業(yè)單位的.領(lǐng)導(dǎo)共同確認,審批簽字后方為有效。

　　3.6在設(shè)備內(nèi)進行高處作業(yè)應(yīng)按《廠區(qū)高處作業(yè)安全規(guī)程》辦理《高處安全作業(yè)證》。

　　3.7在設(shè)備內(nèi)進行動火作業(yè)應(yīng)按《廠區(qū)動火作業(yè)安全規(guī)程》辦理《動火安全許可證》。

　　3.8《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》須經(jīng)作業(yè)人員確認無誤,并由車間值班長或工長再次確認無誤后,方準許進入設(shè)備內(nèi)作業(yè)。

　　3.9 設(shè)備內(nèi)作業(yè)因工藝條件、作業(yè)環(huán)境條件改變,需重新辦理《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》,方準許繼續(xù)作業(yè)。

　　3.10設(shè)備內(nèi)作業(yè)結(jié)束后,需認真檢查設(shè)備內(nèi)外,確認無問題,方可封閉設(shè)備。

　　4設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證

　　設(shè)備交出單位負責項目欄

　　交出設(shè)備單位:

　　交出設(shè)備名稱:

　　檢修作業(yè)內(nèi)容:

　　設(shè)備內(nèi)主要介質(zhì):

　　作業(yè)時間:年月日起至年月日止

　　設(shè)備隔絕安全措施:

　　確認人簽字:

　　審批人:年月日

　　檢修單位負責項目欄

　　檢修單位:

　　檢修項目負責人:

　　檢修作業(yè)監(jiān)護人:

　　作業(yè)中可能產(chǎn)生的有害物質(zhì):

　　檢修作業(yè)安全措施(包括搶救后備措施):

　　審批人:年月日

　　分析項目

　　合格標準

　　分析數(shù)

　　氧含量

　　取樣時間

　　取樣部位

　　分析人

　　終審審批:

　　審批簽字:年月日

制度流程管理制度9

　　公司采購流程管理制度

　　為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本，滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進一步規(guī)范物資采購流程，加強與各部門之間的配合，特制訂本制度。

　　一、請購極其規(guī)定

　　1、請購的定義

　　請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。

　　2、請購單的要素

　　完整的請購單應(yīng)包括以下要素：

　　（1）請購的部門；

　　（2）請購物品所屬項目

　　（3）請購的用途

　　（4）請購的物品名稱、規(guī)格、數(shù)量

　　（5）請購物品的樣品、圖紙和技術(shù)資料

　　（6）請購物品的需求時間

　　（7）請購如有特殊請備注

　　（8）請購單填寫人

　　（9）請購部門主管

　　（10）請購單審核人

　　（11）采購副總審核

　　（12）財務(wù)審核人

　　（13）公司總經(jīng)理

　　3、請購單及其提報規(guī)定

　　（1）請購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰，由公司領(lǐng)導(dǎo)審核審核批準后報采購部門；

　　（2）請購部門在提報申請單時應(yīng)要求采購部接收人簽字并備份；

　　（3）涉及的請購數(shù)量過多時可附件清單的.形式進行提交，為提高效率該清單的電子文檔也需一并提交；

　　（4）遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下可以電話請示，征得同意后提報采購部門，簽字確認后手續(xù)后補。

　　（5）如果是單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明。

　　（6）請購單的更改和補充應(yīng)以書面形式由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后報采購部。

　　二、請購單的接收及分發(fā)規(guī)定

　　1、請購的接收要點

　　（1）采購部在接收請購單時應(yīng)檢查請購單的填寫是否按照規(guī)定填寫完整、清晰，檢查請購單是否經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

　　（2）接收請購單時應(yīng)遵循無計劃不采購，名稱規(guī)格等不完整不清晰不采購，圖紙及技術(shù)資料不全不采購，庫存已超儲值積壓的物資不采購的原則；

　　（3）通知倉庫管理人員核查該物資是否有庫存；

　　（4）對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應(yīng)及時通知請購部門。

　　2、請購單的分發(fā)規(guī)定

　　（1）對于請購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責進行分工處理；

　　（2）對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；

　　（3）無法于請購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請購部門。

　　（4）重要的項目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。

　　三、詢價及其規(guī)定

　　1、詢價前應(yīng)認真查看請購單的品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱，了解圖紙及其技術(shù)要求，遇到問題應(yīng)及時與請購部門溝通；

　　2、屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中采購；

　　3、詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進行詢價；

　　4、比價采購的單位均應(yīng)具備一定的資質(zhì)和實力，具有提供或完成我公司所需物資的能力；

　　四、比價、議價

　　1、對廠商的供應(yīng)能力，交貨時間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行確認；

　　2對于合格供貨商的價格水平進行市場分析，是否價格最低，所報價格的綜合條件更加突出；

　　五、合同的簽訂及其規(guī)定

　　1、合同正文應(yīng)包含的要素

　　（1）合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點；

　　（2）采購物品的規(guī)格、名稱、數(shù)量、單價、總價及合同金額，清單、技術(shù)文件與確認圖紙是合同部可分割的部分；

　　（3）付款方式

　　（4）工期

　　（5）質(zhì)量保證期

　　（6）其他約定

　　2、合同簽訂及其規(guī)定

　　（1）如涉及到技術(shù)問題及公司機密的，注意保密責任；

　　（2）擬定合同條款時一定將各種風(fēng)險降至最低；

　　3、合同執(zhí)行

　　（1）已簽訂合同由采購部項目負責人負責跟進，由采購部負責人進行監(jiān)督，如出現(xiàn)問題，采購部應(yīng)及時提出建議或補救措施，并及時通知請購部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　（2）已簽訂的合同在執(zhí)行期間，應(yīng)及時掌握合作單位對于合同義務(wù)和責任的履行情況，跟蹤并督促其保證質(zhì)量，按時履約；

　　（3）合同在履行期間應(yīng)按照雙方約訂嚴格執(zhí)行合同，遇未盡事宜應(yīng)及時協(xié)商并簽訂補充合同；

　　六：報驗與入庫

　　1、供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應(yīng)及時通知質(zhì)檢部門進行驗收；

　　2、標的物在運達公司后采購部應(yīng)及時通知請購部門，由請購部門及時安排卸貨與搬運。

制度流程管理制度10

　　第一章總則

　　第一條為加強醫(yī)院物資采購管理，進一步規(guī)范醫(yī)院采購行為，提高采購工作效率和質(zhì)量，確保醫(yī)院采購工作規(guī)范有序進行，根據(jù)政府采購法及相關(guān)文件要求，制定本辦法。

　　第二條本辦法所指的物資采購包括醫(yī)療設(shè)備、信息設(shè)備和軟件、后勤設(shè)備、醫(yī)用耗材、信息耗材、供應(yīng)物資材料、后勤維修材料等采購，醫(yī)院其他有關(guān)采購也可參照本辦法執(zhí)行。

　　第三條物資采購應(yīng)堅持“公正、公平、公開”的原則，嚴格按照政府采購的相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定規(guī)范運作，確保采購過程公開、規(guī)范，采購物資滿足醫(yī)院工作需要。

　　第二章采購申請、審批和計劃

　　第四條醫(yī)療設(shè)備，每年年底由使用科室根據(jù)工作需要向設(shè)備科提交下一年度的申請報告(萬元以上同時要求提交可行性論證報告)，由設(shè)備科組織調(diào)研，擬定下一年度醫(yī)療設(shè)備需求初步計劃，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理委員會根據(jù)年度投資預(yù)算討論審議年度初步計劃，形成醫(yī)療設(shè)備年度需求計劃，提交院辦公會審議后形成正式醫(yī)療設(shè)備年度計劃。

　　第五條信息設(shè)備和軟件，每年年底由使用科室和信息科提交下一年度申請報告(萬元以上同時要求提交可行性論證報告)，由信息科進行調(diào)研，醫(yī)院信息管理委員會根據(jù)年度投資預(yù)算，討論審議年度需求計劃，報院辦公會審批后執(zhí)行。

　　第六條后勤設(shè)備，每年年底由使用科室和總務(wù)科根據(jù)工作需要提交下一年度需求計劃，根據(jù)年度投資預(yù)算，總務(wù)科組織相關(guān)科室研究討論，報分管后勤和采購院領(lǐng)導(dǎo)、院長審批后，確定后勤設(shè)備年度采購計劃。

　　第七條臨時急用的各種設(shè)備，使用科室提出申請(萬元以上提交可行性論證報告)，由相關(guān)職能科室調(diào)研，分別報分管使用科室、設(shè)備和采購院領(lǐng)導(dǎo)及院長審批。

　　第八條醫(yī)用耗材、供應(yīng)物資材料、后勤維修材料、信息材料的采購目錄分別由相關(guān)職能科室根據(jù)醫(yī)院需求實際提出，按年或半年進行循環(huán)招標采購，招標結(jié)束后建立各種材料的醫(yī)院采購目錄。對醫(yī)院采購目錄外的材料由使用科室提出申請，交相關(guān)職能科室調(diào)研，報分管使用科室、職能科室和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批。醫(yī)用高值耗材嚴格執(zhí)行政府采購目錄，對于政府采購目錄外的高值耗材由使用科室提出申請交設(shè)備科調(diào)研，報分管使用科室、分管科室和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

　　第九條外請專家手術(shù)所用醫(yī)用耗材，應(yīng)從我院采購目錄中選擇。如果使用醫(yī)院采購目錄未包含的耗材時，使用科室提出申請交分管院領(lǐng)導(dǎo)同意，由設(shè)備科調(diào)研后交分管院領(lǐng)導(dǎo)和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批，如果該耗材長期使用，商談后納入醫(yī)院采購目錄。第三章采購的實施

　　第十條物資采購根據(jù)具體情況，可采用公開招標、競爭性談判、單一來源、詢價等多種采購方式。

　　第十一條物供科對經(jīng)過審批的年度設(shè)備、軟件計劃和材料組織招標或競價采購。相關(guān)科室分管院領(lǐng)導(dǎo)和使用科室、設(shè)備科、信息科、總務(wù)科、財務(wù)科等相關(guān)部門人員組成評標小組;監(jiān)察審計部等相關(guān)部門和人員組成監(jiān)督小組，負責采購過程的監(jiān)督。物供科根據(jù)采購物資的具體情況，通知評標小組和監(jiān)督小組人員參加采購工作，如特殊原因不能參加的部門，物供科將以書面形式將采購結(jié)果告知該部門。

　　第十二條第十二條分管采購院領(lǐng)導(dǎo)參加整個采購過程，其他分管科室院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和采購的具體情況參加采購，對于重大物資采購需院長參加。

　　第十三條年度計劃外審批的設(shè)備，按以下程序進行采購：

　　(一)醫(yī)療設(shè)備，單臺(批)1萬元(含1萬元)以下的由物供科、設(shè)備科和使用科室共同議價采購，審批報告和采購結(jié)果交物供科、設(shè)備科備案;單臺(批)1萬元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進行采購。

　　(二)后勤設(shè)備，單臺(批)5000元(含5000元)以下的，由總務(wù)科和使用科室共同議價采購，審批報告和采購結(jié)果交物供科備案;單臺(批)5000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進行采購。

　　(三)信息設(shè)備，單臺(批)小于3萬元(含3萬元)的物供科負責采用電話或傳真方式進行詢價采購;單臺(批)大于3萬元的按規(guī)定的程序組織招標或競價采購。

　　第十四條醫(yī)院采購目錄外審批的材料(包括臨時急用、新增等材料)，按以下程序進行采購：

　　(一)醫(yī)用耗材(包括高值耗材)，單個(批)5000元(含5000元)以下的由物供科與使用科室一起采購，審批計劃和采購結(jié)果交物供科備案;單個(批)5000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進行采購。

　　(二)供應(yīng)物資材料，單個(批)在3000元(含3000元)以下的由物供科、設(shè)備科與使用科室一起采購，審批報告和采購結(jié)果交物供科備案;3000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進行采購。

　　(三)后勤維修材料，單個(批)在5000元(含5000元)以下的由總務(wù)科和使用科室一起采購，采購結(jié)果交物供科備案;單個(批)在5000元以上的'提交物供科按規(guī)定的程序進行采購。

　　(四) 信息材料，物供科負責采用電話或傳真方式進行詢價采購。第十五條

　　單臺(批)3萬元以上的醫(yī)療設(shè)備、后勤設(shè)備、信息設(shè)備和軟件招標或競價采購前一周，在醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)布采購信息公告，招標或競價采購結(jié)束后，發(fā)布中標信息公告。第十六條

　　采購金額超過50萬元的項目，采購前需對參加投標的供應(yīng)商進行行賄記錄查詢，如果發(fā)現(xiàn)有行賄等不良記錄，將立即取消參加招標或競價采購資格。

　　第十七條供應(yīng)商資質(zhì)審查，采購前由分管職能部門負責對參加投標或竟標的供應(yīng)商進行資質(zhì)審核。審核的主要內(nèi)容包括：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)代理委托書、代理人身份證、近期財務(wù)報表等，醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用耗材還需審核醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械注冊證、注冊登記表，其他特殊物資需提供國家規(guī)定的相應(yīng)證件，經(jīng)過審核合格方能參加招標或競價活動。對于單價在5萬元以上的醫(yī)療設(shè)備，原則上要求省級以上(含省級)或四川省授權(quán)一年以上的代理公司參加，大型醫(yī)療設(shè)備則直接邀請廠家參加。

　　第十八條原則上要求3家及以上供應(yīng)商(或廠家)參加投標或競爭采購，不足3家或獨家專利產(chǎn)品需經(jīng)分管采購院領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

　　第十九條評標遵循公正、公平、公開的原則。設(shè)備和軟件采購要求從商務(wù)、技術(shù)、價格、售后服務(wù)等多方面進行綜合評價，綜合評價最優(yōu)得分(或得票)最高者為候選中標供應(yīng)商;對于部分醫(yī)療設(shè)備采購，則從醫(yī)院專家?guī)斐槿＜液驮u標小組成員一起打分進行評標，平均分值高者為候選中標供應(yīng)商。最后交分管采購院領(lǐng)導(dǎo)審核確定中標供應(yīng)商，個別非常重大項目采購則由院領(lǐng)導(dǎo)辦公會討論確定中標供應(yīng)商。

　　第二十條招標或競價采購工作結(jié)束后，采購部將采購結(jié)果以紙質(zhì)打印并加蓋物供科公章方式，告知中標供應(yīng)商并傳遞給相關(guān)職能部門和使用科室;同時建立完整的電子版采購目錄，供院領(lǐng)導(dǎo)、使用科室和職能部門查詢使用。

　　第二十一條單一(或具有市場絕對占有率)設(shè)備價格在5萬元以下，發(fā)現(xiàn)競價采購價格高于網(wǎng)購100%以上，經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)科審批后，可采用網(wǎng)絡(luò)和委托外貿(mào)公司采購的方式進行采購。

　　第二十二條使用優(yōu)良、售后服務(wù)滿意、價格低于10萬元以下且變化不大的設(shè)備，可執(zhí)行上一年度的中標采購結(jié)果。

　　第二十三條集中采購的醫(yī)用耗材按集中采購協(xié)議要求進行采購。

制度流程管理制度11

　　1、辦理現(xiàn)場收方驗收單原則:凡屬設(shè)計施工圖紙技術(shù)要求的現(xiàn)場收方均應(yīng)辦理現(xiàn)場收方驗收單;

　　2、辦理現(xiàn)場收方驗收單程序:由承包商提出現(xiàn)場收方驗收單內(nèi)容和計劃安排,經(jīng)監(jiān)理工程師、業(yè)主相關(guān)專業(yè)工程師、項目主管、按計劃規(guī)定共同現(xiàn)場收方驗收核定確認;

　　2.1、現(xiàn)場收方驗收單必須嚴格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)業(yè)主批準的設(shè)計圖紙、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計;

　　2.2、辦理現(xiàn)場收方驗收單的時效性:現(xiàn)場收方驗收單必須有計劃安排并在事發(fā)前現(xiàn)場共同收方驗收核定確認;

　　3、辦理現(xiàn)場收方驗收單的'規(guī)定:相關(guān)專業(yè)工程師(包括相關(guān)造價工程師)、項目主管、必須現(xiàn)場共同核定認可,并按制度要求報批,單一認可、事后補辦及未經(jīng)批準均不能作為結(jié)算依據(jù);

　　4、現(xiàn)場收方驗收單:必須報工程管理部、造價合約部審查,工程總監(jiān)審定;對現(xiàn)場收方驗收工作承包商必須提供現(xiàn)場實際的測量資料報告,經(jīng)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場專業(yè)工程師(包括造價工程師)、項目主管對測量資料報告檢查審核無誤后,方可進行收方驗收簽字確認程序;

　　5、現(xiàn)場收方驗收參加人員必須嚴格認真,對收方的數(shù)量和準確性負責。

制度流程管理制度12

　　根據(jù)各崗位職責和各項職責的工作要求,對管理處的工作規(guī)范如下:

　　●每天工作。

　　一、組織晨會,跟進上一天事務(wù),安排當天工作。

　　二、至少巡視轄區(qū)一遍,巡視內(nèi)容為:

　　1、檢查轄區(qū)是否有違章行為(有無亂搭、亂建、違規(guī)裝修、墻壁有無亂涂、亂畫、張貼廣告、亂擺攤販)。

　　2、轄區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴重破損,消防通道是否被堵,室外輸電是否完好、有無亂拉亂搭,住宅區(qū)有無可疑人員活動)。

　　3、轄區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符合標準(樹木花草有無損壞,房前屋后、公共場所有無亂倒垃圾,垃圾桶是否倒清,有無亂停放車輛、亂晾曬衣物,有無影響正常休息的噪聲源)。

　　4、基礎(chǔ)設(shè)施是否完整,道路有無損壞,室外上下水道是否滲漏,出入口道閘是否完好,娛樂設(shè)施有無損壞。

　　5、檢查設(shè)備的運行是否正常。

　　以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題,能處理的應(yīng)立即處理,重大問題和不能處理的問題應(yīng)及時向管理處主任匯報。

　　三、收繳水、電費、管理費和各項規(guī)定費用,并做好現(xiàn)金日記帳。

　　四、受理客戶裝修申請,辦理裝修許可證。

　　五、接待客戶來信、來訪和處理有關(guān)物業(yè)管理的投訴并做好記錄。

　　六、解答客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢。

　　七、安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù),驗收修繕質(zhì)量。

　　八、做好工作日記(內(nèi)容為:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題,上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,亟待解決的事務(wù),客戶投訴等)。

　　九、整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料、圖書報刊;清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等)。

　　●一周工作。

　　一、走訪客戶(內(nèi)容:與客戶交換轄區(qū)管理意見;掌握客戶家庭基本情況,包括:戶主、年齡、職業(yè)、工作單位和住家電話,家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握客戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶的變更,住房的戶型、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、保養(yǎng)和維修狀況)。

　　二、檢查每棟樓宇的公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運行是否正常;樓宇對講門有無損壞;樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品、有毒物品;公共照明是否完好;配電箱、水表設(shè)備是否有破損;住宅樓內(nèi)信報箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報管理處主任和有關(guān)部門,并協(xié)助處理。

　　三、檢查垃圾桶是否按規(guī)定清洗,各住宅樓內(nèi)公共部位是否清潔。

　　四、檢查房屋使用情況,有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶。

　　●一月工作。

　　一、編制下月工作、維修保養(yǎng)計劃。

　　二、統(tǒng)計物業(yè)管理費和各項相關(guān)款費收繳情況,并編制財務(wù)報表。

　　三、對月維修項目進行一次回訪,聽取客戶意見。

　　四、抄記水、電等計量表及入帳工作。

　　五、對轄區(qū)的環(huán)境、綠化等進行一次全面自檢。

　　六、按規(guī)定對轄區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進行一次全面檢查,養(yǎng)護。

　　七、整理房屋管理資料、檔案,對發(fā)生變動的(包括:房屋產(chǎn)權(quán)變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動)作出修改。

　　八、與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(包括:社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等),如有重要情況須書面報告和反映。

　　九、辦公室大掃除一次(包括:窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)。

　　●一季度工作。

　　一、組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇的消防設(shè)施(包括:消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設(shè)備、太平門等)是否完好無缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門處理。

　　二、檢查各化糞池、井蓋有無損壞,檢查化糞池、下水道有無淤塞,發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員處理。

　　三、核對房租、管理費和各項相關(guān)款費收繳情況,清查是否有漏收、錯收;采取措施對拖欠房租、管理費和物業(yè)管理相關(guān)款費的`客戶進行追收。

　　四、編制季度維修保養(yǎng)計劃和報表。

　　五、向內(nèi)部物業(yè)專刊投稿,宣傳表揚轄區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚及物業(yè)管理心得,增強員工管理服務(wù)意識。

　　●一年工作。

　　一、對本轄區(qū)內(nèi)的客戶全部走訪一遍。

　　二、組織清理一次化糞池。

　　三、編制年度財務(wù)收支報表,向全體業(yè)主公布相關(guān)的物業(yè)管理費用收支情況。

　　四、編制下年度維修保養(yǎng)計劃。

　　五、整理物業(yè)管理檔案資料,對發(fā)生變動的資料進行修改,保持檔案資料與實際資料一致。

　　六、組織一次客戶座談會,聽取客戶對物業(yè)管理的意見和建議,提高客戶參與管理的積極性。

　　七、總結(jié)年度工作,寫出書面報告。

　　八、制定下年度工作計劃。

制度流程管理制度13

　　一、采購預(yù)算清單

　　1、制單：商務(wù)輸單人員

　　2、審核：商務(wù)部主管

　　3、流程：商務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)員需求填寫采購預(yù)算清單（一式四聯(lián)，白、紅、藍、黃四聯(lián)），并輸入采購訂單，在預(yù)算清單上加蓋'已錄'章，如果是業(yè)務(wù)員要求的采購，業(yè)務(wù)員應(yīng)在采購預(yù)算清單上簽字，預(yù)算清單紅聯(lián)商務(wù)留底，其他三聯(lián)交倉庫；倉庫清點商品到入庫后，在預(yù)算清單上加蓋'貨已收'章，并關(guān)聯(lián)生成入庫單；倉庫將預(yù)算清單、入庫單配對后，藍聯(lián)留底，白、黃兩聯(lián)交業(yè)務(wù)會計記帳。

　　二、采購訂單

　　1、制單：商務(wù)

　　2、審核：商務(wù)部

　　3、流程：商務(wù)根據(jù)采購預(yù)算清單輸入采購訂單，并審核；倉庫根據(jù)訂單關(guān)聯(lián)生成入庫單，采購訂單不打印。

　　三、入庫單

　　1、制單：倉庫

　　2、審核：倉庫主管

　　3、打印：倉庫

　　4、流程：倉庫清點實物，審核采購訂單后根據(jù)采購訂單關(guān)聯(lián)生成入庫單（一式四聯(lián)），由倉庫負責將入庫單一聯(lián)送交倉庫，一聯(lián)送交業(yè)務(wù)員、一聯(lián)送交商務(wù)、一聯(lián)送交業(yè)務(wù)會計，并負責打印。

　　與采購訂單配對

　　四、銷售預(yù)算清單

　　1、制單：業(yè)務(wù)員

　　2、審核：商務(wù)部

　　3、流程：業(yè)務(wù)員填寫銷售預(yù)算清單（一式四聯(lián)，白、紅、藍、黃四聯(lián)）紅聯(lián)業(yè)務(wù)員留底，其他三聯(lián)交商務(wù)，商務(wù)審核預(yù)算清單，輸入訂單后在四聯(lián)預(yù)算清單上加蓋'已錄'章，商務(wù)將三聯(lián)預(yù)算清單送交倉庫，倉庫審核銷售訂單，關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單，業(yè)務(wù)員發(fā)貨時按照是否即時開發(fā)票，下面流程分兩種。

　　（1）業(yè)務(wù)員即時開發(fā)票：業(yè)務(wù)員將三聯(lián)預(yù)算清單送交財務(wù)部開票員，開票員根據(jù)預(yù)算清單開具發(fā)票，讓業(yè)務(wù)員在發(fā)票存根聯(lián)和記帳聯(lián)上簽字，并在預(yù)算清單上加蓋'已開票'章，同時將發(fā)票號碼寫在預(yù)算清單上；業(yè)務(wù)員再將蓋有'已錄''已開票'章的三聯(lián)預(yù)算清單送交倉庫；提貨人根據(jù)提貨聯(lián)或發(fā)票號碼到倉庫提貨，發(fā)貨員發(fā)貨，提貨人在發(fā)貨單上簽字后，發(fā)貨員在三聯(lián)預(yù)算清單上加蓋'貨已發(fā)'章，藍聯(lián)倉庫留底，白、黃兩聯(lián)與發(fā)貨單配對后交業(yè)務(wù)會計記帳，業(yè)務(wù)會計根據(jù)白聯(lián)記帳。

　　（2）業(yè)務(wù)員未即時開票：發(fā)貨員發(fā)貨，提貨人在發(fā)貨單上簽字后，發(fā)貨員在白、藍、黃三聯(lián)預(yù)算清單上加蓋'貨已發(fā)'章，藍聯(lián)倉庫留底，白、黃兩聯(lián)與發(fā)貨單配對后交業(yè)務(wù)會計記帳，業(yè)務(wù)會計根據(jù)白聯(lián)記帳。

　　五、銷售訂單

　　1、制單：商務(wù)

　　2、審核：商務(wù)部、倉庫

　　3、流程：商務(wù)根據(jù)銷售預(yù)算清單輸入銷售訂單并審核，倉庫根據(jù)銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單，銷售訂單不打印。

　　六、發(fā)貨單

　　1、制單：倉庫

　　2、審核：倉庫主管

　　3、打印：倉庫

　　4、流程：倉庫根據(jù)商務(wù)審核后的.銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單（一式五聯(lián)），由倉庫負責打印，一聯(lián)倉庫留底，一聯(lián)與銷售預(yù)算清單配對后送業(yè)務(wù)會計，三聯(lián)送交業(yè)務(wù)員，客戶收到貨物在發(fā)貨單上簽字確認后，一聯(lián)客戶留底，另兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交業(yè)務(wù)會計，業(yè)務(wù)會計將發(fā)貨單和出庫單配對記帳。

　　七、送貨單

　　1、制單：倉庫

　　2、審核：倉庫主管

　　3、流程：業(yè)務(wù)員根據(jù)業(yè)務(wù)需要申請緊急放行，倉庫審核后發(fā)貨、并填寫送貨單（一式三聯(lián)），客戶收到商品時簽收，一聯(lián)客戶留底、一聯(lián)業(yè)務(wù)員留底作為催款憑證、一聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交業(yè)務(wù)會計。

　　八、出庫單

　　1、制單：倉庫

　　2、審核：倉庫主管

　　3、打印：業(yè)務(wù)會計

　　4、流程：倉庫每天記帳，業(yè)務(wù)會計于次日打印出庫單，出庫單一式四聯(lián)，一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會計，與發(fā)貨單配對，并由業(yè)務(wù)會計負由責將出庫單送交倉庫和業(yè)務(wù)員核銷。

　　九、內(nèi)部調(diào)撥申請單

　　1、制單：調(diào)入方

　　2、審核：商務(wù)部

　　3、流程：調(diào)入方根據(jù)商品庫存量及市場銷售形勢，填寫調(diào)撥申請單（一式二聯(lián)），一聯(lián)由調(diào)入方保存、一聯(lián)傳真到商務(wù)。

　　十、調(diào)撥單

　　1、制單：商務(wù)部

　　2、審核：倉庫

　　3、打印：倉庫

　　4、流程：商務(wù)部輸入調(diào)撥單，倉庫審核調(diào)單撥后發(fā)貨，同時打印調(diào)撥單，調(diào)撥單一式四聯(lián)，一聯(lián)調(diào)出方、一聯(lián)調(diào)入方、一聯(lián)商務(wù)，一聯(lián)業(yè)務(wù)會計。

　　十一、商品檢測報告

　　1、制表：維修部

　　2、審核：倉庫

　　3、流程：維修部填寫商品檢測報告（一式三聯(lián)），一聯(lián)維修部留底，一聯(lián)業(yè)務(wù)員留底，一聯(lián)由業(yè)務(wù)員送交倉庫。

制度流程管理制度14

　　1、招聘目的與范圍

　　第一條為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。

　　第二條人力資源部門應(yīng)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

　　第三條人力資源部門負責對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。

　　第四條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機會均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程。

　　第五條招聘范圍原則上以招聘具有本市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的，特殊崗位可面對國內(nèi)外公開選聘。

　　第六條招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見

　　面會及媒體廣告招聘等。

　　2、招聘原則和標準

　　第七條公司的招聘遵循以下原則和標準：

　　1）機會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和外部應(yīng)征者一

　　樣的應(yīng)征機會，具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。

　　2）雙重考查原則：所有招聘都需經(jīng)過用人部門和人力資源部門的雙重考查，經(jīng)公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)批準后由人力資源部門發(fā)錄用通知。

　　第八條所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有大學(xué)專科以上學(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應(yīng)征者可以適當放寬

　　要求。

　　3、招聘申請程序

　　第九條各部門負責人應(yīng)在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃，填寫《年度人員需求計劃表》經(jīng)人力資源部門審議，分管人力資源的高層領(lǐng)導(dǎo)審

　　核，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)批準后留在人力資源部門備案，作為招聘的依據(jù)。

　　第十條如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部門負責人應(yīng)填寫《用人需求申請表》，經(jīng)公司分管人力資源的高層領(lǐng)導(dǎo)批準后交人力資源部

　　門實施。

　　第十一條各分公司的《年度人員需求計劃表》需報總部人力資源與行政部備案；分公司完成部門負責人（含）以下人員的招聘后，須在一個月內(nèi)報總部人力資源與行政部備案。

　　第十二條分公司招聘部門負責人以上人員，須事先報總部人力資源與行政

　　部審議，經(jīng)總裁審核，由CEO批準實施。

　　4、招聘組織程序

　　第十三條內(nèi)部招聘按下列步驟進行：

　　1）人力資源部門根據(jù)人員需求計劃或《用人需求申請表》，發(fā)布內(nèi)部招聘

　　信息。

　　2）應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》，和自己的部門負責人做正式的溝通，并由部門負責人和公司分管該部門的高層領(lǐng)導(dǎo)簽批后交人力資源部門。

　　3）人力資源部門接到《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》安排和該員工面談，并在《內(nèi)部

　　應(yīng)聘登記表》填寫相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見。

　　4）人力資源部門安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門負責人或公司分管用人部

　　門的高層領(lǐng)導(dǎo)面談，必要時進行其它方式的測試。

　　5）人力資源部門和用人部門溝通應(yīng)征員工的情況，達成錄用的一致意見后

　　重新核定工資水平，分公司報總經(jīng)理審批，總部報CEO審批。

　　6）人力資源部門將員工的調(diào)動信息通知員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門負

　　責人，同時抄送人力資源部門其他成員，并在公司內(nèi)發(fā)布公告。

　　7）人力資源部門在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，并給予必要的

　　支持。

　　8）人力資源部門在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。

　　9）如應(yīng)征未成功，由人力資源部門負責將結(jié)果通知應(yīng)征員工。

　　第十四條在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。

　　第十五條外部招聘按下列步驟進行：

　　1）公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫《增加人員申請表》反映部門缺員情況及增人要求及理由，報公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，交人力資源部門審議，報公司最高領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部門根據(jù)批準后的申請表制定人

　　員招聘計劃，并負責聯(lián)系有關(guān)部門進行招聘事宜。

　　2）人力資源部門選擇適當?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料（應(yīng)聘人員填寫《求職申請表》）后，進行初步的篩選，然后交部門負責人，由部門負責人根據(jù)崗位任職資格確定需面試的`人選。人力資源部門負責通知初選合格人員

　　來公司進行面試、筆試。

　　3）人力資源部門與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部門、空缺崗位的部門負責人面試應(yīng)聘者，填寫《面試記錄表》，也可結(jié)合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進行其它方式的測試。

　　4）面試/測試后人力資源部門和業(yè)務(wù)部門對應(yīng)聘者的情況進行討論，如必要提請公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng)聘者。

　　5）人力資源部門將《面試記錄表》及考核成績上報公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)，由公司分管用人部門的高層領(lǐng)導(dǎo)在《面試記錄/評價表》上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部門按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知體檢事宜，同時會通知有關(guān)部門負責人確定試用員工的薪酬水平。

　　6）人力資源部門確認應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認具體的上班報到時間，同時將上班報到時間通知部門負責人，抄送人力資源部門其他成員，并在公司內(nèi)發(fā)布公告。

　　5、招聘費用管理

　　第十六條人力資源部門負責每年末制定招聘費用預(yù)算，經(jīng)公司審批后安排

　　次年的使用，招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務(wù)部門審核。

制度流程管理制度15

　　酒店倉庫管理操作流程

　　1、倉庫的分類：

　　酒店的倉庫總的來說有：餐飲部的鮮貨倉、干貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒、飲品倉，商場部的百貨倉、工藝品倉、煙酒倉、食物倉、山貨倉，動力部的油庫、石油氣庫，建筑，裝修材料倉，管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉，綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉，機械、汽車零配倉，陶瓷小貨倉，家具設(shè)備倉等等。

　　2、物品驗收：

　　（1）倉管員對采購員購回的物品不管多少、大小等都要進行驗收，并做到：

　　①發(fā)票與什物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)目等不相符時不驗收；

　　②發(fā)票上的數(shù)目與什物數(shù)目不相符，但名稱、規(guī)格、型號相符可按實際驗收；

　　③對購進的食物原材料、油味料不鮮不收，味道不正不收。

　　④對購進品已損壞的不驗收。

　　（2）驗收后，要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號、單價、單位、數(shù)目和金額填寫驗收單，一式四份，其中一份自存，一份留倉庫記賬，一份交采購員報銷，一份交材料會計。

　　3、入庫存放：

　　（1）驗收后的物資，除直撥的外，一律要進倉保管；

　　（2）進倉的物品一律按固定的位置堆放；

　　（3）堆放要有條理、留意整潔美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上。

　　（4）凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品進倉時在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù)；卡片固定在物品正前方。