初級吧員理論培訓管理制度

時間:2022-08-08 14:50:25 制度 我要投稿
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初級吧員理論培訓管理制度

  一.要求:
  1.酒吧員在吧臺內外的形象要求,儀容儀表要求
  2.養成見到客人,同事,上司打招呼的習慣
  3.隨時清理身旁的垃圾(如廢紙,紙杯等)
  提高個人形象和禮貌方面的素質,以符合公司的要求:
  a檢查儀容儀表;b熱情禮貌的打招呼;c見到垃圾主動揀起
  二.了解酒吧知識:
  1.酒吧概況(什么是酒吧,酒吧的分類等)
  2.公司吧臺的分布,出品內容,范圍(附表)
  3.酒吧的班次,人員分布情況。
  4.熟悉酒吧(進入工地實地查看,介紹)
  讓員工熟悉各出品吧臺出品范圍,各班次的工作內容
  a.熟記各吧臺工作內容;b.各班次的工作內容
  三.相關部門間的合作
  1.介紹平時需要聯系和合作的各部門及部門之間的溝通,聯系部門之間單據的使用:
  a.倉庫(領料單、申購單、物料直撥單)
  b.清潔部(定期清潔杯具器皿及交接)
  c.姿客部(了解定房,轉房情況,以便做好相應準備)
  d.工程部(維修單、各類工程問題)
  e.保安部(外放酒水的交接、被盜酒水查看錄象等)
  f.樓面部(出品規范、存酒細則)
  g.傳菜部(出品的配合,出品配套跟用的物品)
  h.財務部(帳表錯誤查詢,月底盤點)
  讓員工認識到部門合作的重要性,能熟練的跟各部門員工配合:
  a.熟悉各項工作環節,配合要領。
  b.出品規范、存取酒程序的檢查
  四:酒水知識培訓
  1.認識酒水,吧臺用具,器皿,杯具及使用方法
  2.介紹六大基酒、開胃酒、力喬酒、紅酒、啤酒的主要原料、產地、釀造工藝。
  3.介紹雞尾酒的起源、定義、分類和調制技術
  4.公司銷售洋酒,紅酒的常見喝法及冷熱飲品的制作方法和出品方式
  5.發放雞尾酒配方(附表)
  提高員工業務水平和技能,讓員工在工作中能更加得心應手,從容自如的為賓客和公司服務:
  a.牢記雞尾酒配方
  b.認識吧臺所有酒水用具、配料
  c.熟記所有酒水飲料的喝法及出品方式
  五.基酒又名酒基/底料/主料:
  1、金酒又名叫杜松子酒,最先由(荷蘭)生產,在(英國)大量生產后聞名于世,是世界第一大類的烈酒。荷蘭金酒是以大麥芽與裸麥等為原料,經發酵后蒸餾三次獲得谷物原酒,然后加入杜松子香料再蒸餾。最后將精餾而得的酒貯存于玻璃槽中待其成熟,包裝時稀釋至酒度量40度左右,荷蘭金酒色澤透明清亮。香味突出,風格獨特,適宜于單飲,不宜作雞尾酒的基酒。英國金酒的生產過程比荷蘭金酒簡單,它用食用酒精和杜松子以及其它香料共同蒸餾而得-干金酒、酒液無色透明,氣味奇異清香,口感醇美爽適,既可單飲,也可與其它酒混合配制或作雞尾酒的基酒。故有人稱金酒為雞尾酒的心臟。金酒按口味風格又可分為辣味金酒、老湯姆金酒和、果味金酒。
  2、威士忌(WHISKY)是一種由大麥等谷物釀制,在橡木桶中陳釀多年后,調配成43度左右的烈性蒸瘤酒。
  (威士忌又可主要分為蘇格蘭威士忌和美國威士忌兩類,另外還有小的,如愛爾蘭威士忌)。
  3、白蘭地(BRANDY)是一種烈酒,由葡萄酒或水果發酵后蒸餾而成,但須放在木桶里經過相當時間的陳年。世界各國都出產白蘭地,而葡萄酒以法國產的最好,所以法國白蘭地也是最好,其中以干邑白蘭地(COGNACBRANDY)尤為世界馳名。
  所有的干邑都是白蘭地,但所有的白蘭地并不都是干邑。干邑是由法國的Charente所出的葡萄酒蒸餾的,而且受到法律的限制與保障,其他地方出的葡萄酒蒸餾出白蘭地,在法律上說,不可稱為干邑。
  白蘭地(BRANDY)是一種可飲用的酒,是由葡萄酒或發酵過的水果汁蒸餾出來的,要在木桶里經過陳年才好喝。例如:干邑(COGNAC),雅文邑(ARMAGNAC),西班牙白蘭地,美國白蘭地。KIRSCH或寫成KIRSCHWASSER(櫻桃白蘭地)CALVADOS或APPLEJACK(蘋果白蘭地),SLIVOVITZ(李子白蘭地),以及其他水果白蘭地等。
  4、朗姆酒又叫糖酒,是制糖業的一種副產品,它以蔗糖作原料,先制成糖蜜,然后再經發酵、發餾,在橡木桶中儲存3年以上而成。
  伏特加無色、無香味,具有中性的特點,不需貯存即可出售。由于伏特加無色透明,與金酒一樣,可與其它酒類混合調成各種混合飲品和雞尾酒。
  伏特加現已不是蘇聯的特產,有許多國家如:波蘭、德國、美國、英國、日本等都有生產出品質與蘇聯所產相近的伏特加。
 




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