【精】年度工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的年度工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結范文1
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。我們車間在公司正確領導和全車間員工的共同努力下，緊緊圍繞公司生產任務為中心，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，確保了各項工作的順利推進，從人員管理、工藝改進、產品質量以及產能的提升等方面比往年都有了較大的進步，現就一車間1-11月的工作總結如下：
一、主要任務完成情況：
1、1-11月完成半軸鍛造xx件；
2、1-11月完成半軸調質xx件；
3、鍛造產品質量合格率。
4、重大生產事故和安全事故為發生骨折3起。
二、加強產品質量管理：
1、要完成生產數量，首先要保證產品質量。為了保證產品質量，技術開發部根據我車間現有人員、工裝設備、技術能力、生產環境、安全等各方面的因素，不斷完善了各工序的工藝文件和ts16949質量管理程序文件，明確各工序的工作職責。車間每班按照技術文件要求進行檢查督促，通過每周晨會對車間員工質量意識進行培訓，使ts16949質量管理體系在我車間實際運行得到不斷完善。
2、以裝備質量保證產品質量，今年車間在設備部大力支持下，先后完成250t擺碾機、200t擺碾機的項修和大修工作，設備維修后在該兩臺設備加工的產品質量得到很大改善，提高了質量合格率、降低生產成本。
3、以模具質量保證產品質量，配合技術開發部對部分設計不合理的模具進行改進，對臺亞sv71等鍛造難度大產品采用石墨乳噴槍，提高了產品質量、延長模具使用壽命30%、降低了生產成本。
4、堅持質量是生產出來的，而不是檢驗出來的這一觀點，加強過程質量監督檢查，車間每天巡查各工序，對違反工藝紀律的班組和個人，嚴格處理，絕不姑息。
三、設備管理：
1、堅持每班在作業前嚴格按設備點檢內容進行設備點檢，提前發現帶“病”設備，防止設備在運轉后發生較大的設備安全事故。
2、切實做好生產工程中巡回檢查工作，掌握生產設備的運轉情況，以便及時發現設備異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。根據生產的緩急，加班、加點的搶修設備，確保生產的正常進行。
四、節能降耗、降低生產成本：
1.對于能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體，最大限度的提高設備零部件的使用效率，杜絕了浪費現象。嚴格執行物資領取審批手續，有車間主任簽字審批，用在哪、干什么都要作標明，物資領取必須以舊換新。
2.杜絕一切“跑、冒、滴、漏”現象，節約用水、用電，以減少浪費；堅持人走燈滅、拉閘斷電。
3、堅持減少、避免使用高峰期用電，合理調整耗能大的工序上、下班時間，盡量使用用電低谷和平谷期，降低生產成本。
4、更改鍛造模具的脫模劑，將原采用6000元/噸的油料脫模劑更改為20xx元/噸的石墨乳，石墨乳不單成本降低，且提升了產品質量和改善車間生產環境。
五、加強車間內部管理：
1、為了確保生產任務的完成，車間根據生產部下達的生產計劃，編制個人、班組單班生產計劃，在車間內部實行個人、班組派工單，對不能完成派工單計劃的個人和班組要求其加班都必須完成，以保證生產的正常有序以及計劃完成的及時性。
2、通過每周晨會和業余時間對車間員工進行技術技能培訓，組織相關部門和車間技術業
務強的人員一起研究解決生產過程中存在的工藝技術難題，先后完成福建臺亞產品在1000t壓力機上批量鍛造、式爐的生產使用。更改調質淬火裝爐方式，解決表面淬火變型彎曲度大、粗校直難度大等質量問題。
3、堅持每周召開車間晨會兩次，對公司勞動紀律、安全文明生產、產品質量問題等進行宣講，使員工的綜合素質得到提高。對員工培訓和宣講后要求其參加人員簽字確認，并進行保存。車間通過晨會廣泛開展綜合評比活動，積極宣傳和表揚工作中涌現的先進班組和個人。車間每月對各班組的出勤率、生產完成情況、產品合格率進行分析，對發現的問題及時進行了指導幫助，促進了車間各項管理工作水平的提高，對完成生產任務，起到了極大的推動作用。
4、堅持每班對設備、地面進行清掃，每周一次徹底的周保，對每班和周保不徹底的要求整改或處罰，配合公司每周進行5s文明生產檢查，促使車間所有員工都具有文明生產意識。
風風雨雨的20xx年即將過去了，回顧20xx年的工作，首先感謝公司各級領導對車間工作的支持與幫助，感謝所有班組長以及員工，在這一年里勤勤懇懇，兢兢業業。雖然取得一些成績但離公司的要求還很遠，質量的不穩定、工傷事故比往年上升、生產成本居高不下等問題。面對著種種困難，方法總比困難多，相信我們在來年定能取得更好的成績。
20xx年的工作即將開始，在20xx年的工作中我們要保持20xx年的工作優點，吸取經驗教訓。
為此我將以下幾點作為明年的工作目標：
1．提高班組長的素質
班組長是一線生產的直接指揮者和組織者，在生產中起到承上啟下的關鍵作用。由于我們車間主要是以集體計件為主，班組長主要對生產的產品質量負責,對上級下達的指標負責。
他們對生產流程的了解、技術技能、安全意識、質量意識的提升將有助于公司各項生產經營任務的順利完成。
2.提高班前會質量
每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容:
①當天的生產計劃、作業任務;
②通報近期發生的異常狀況;
③對車間個人或班組進行口頭表揚;
④對車間員工宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的`大事等。加深車間員工對企業的了解、增加員工對企業的感情；⑤安全知識和安全預防措施宣講，做到安全生產、預防為主。
3.及時溝通、了解車間員工思想動態
生產、生活中要主動與車間員工進行溝通,了解他們的思想動態,根據每個人的具體情況,進行談心并解決問題。針對新進廠員工開展“以老帶新,一幫一結對子”的活動,由業務骨干傳授作業技巧,讓新員工盡快適應崗位工作。
5.完成公司20xx年的生產經營計劃公司已制定20xx年的生產經營計劃總目標為5萬件/月，我們車間要完成該生產任務，還應做好有以下工作：
①提前做好鍛造模具的維修、制作工作；
②做好鍛造設備的保養、維修工作；
③根據生產任務明細、員工業務技能、設備狀況合理安排生產；
④科學調整調質熱處理工序的工資分配方式，依靠現有設備、人員使調質工序產量由4萬件/提升到5萬件/月；
⑤繼續推進ts16949質量管理體系、erp系統在我車間的有效運行，加強產品質量、產品數量管理。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我們會再接再厲，努力提高自身業務水平，為了公司的發展、實現中華民族偉大復興之路貢獻自己的微薄之力。希望各位領導能在今后的工作中一如既往的支持我們，我們將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛！
年度工作總結范文2
時光飛逝歲月如梭，20___年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20___年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一、日常管理
制造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最后的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪!
二、技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20___年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20___年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20___年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20___年8月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優質的`產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。
三、品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20___年公司獲得省著名商標后的20___年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20___年頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20___年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20___年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業的今后發展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在20___年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在XX年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
四、20___年的初步工作計劃：
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰斗力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20___年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結20___年度工作的基礎上，在XX年里更加扎實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今后的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!
年度工作總結范文3
鋁產品的生產流程共分為鋁土礦的開采（中鋁集團——上游企業）、氧化鋁的生產（我國氧化鋁產地主要分布在山東河南山西廣西貴州等地）、電解鋁的生產（需消耗氧化鋁，生產成本主要是電力資源和氧化鋁資源，主要產地在新疆山東河南等地，其中新疆近年發展速度極快，主要原因是擁有豐富的煤礦資源，自建電廠電力資源成本低，20xx年前三季度新疆電解鋁生產量增加了79·9％）、鋁制品的生產（下游加工企業，主要分為鋁板鋁帶等12大類270多種產品）、再生鋁的加工（使用鋁制品廢料進行重新軋制，鋁制品可多次循環利用，損耗率不超過5％）。
我國鋁土礦的開采全部歸于中國鋁業集團，中國鋁業集團同時也是我國生產氧化鋁和電解鋁最大的企業，20xx年全年氧化鋁產量達到900萬噸，電解鋁產量300萬噸，20xx年有望達到氧化鋁產量1300萬噸，電解鋁321萬噸。
我國氧化鋁的生產除去中國鋁業集團外主要分布在山東，河南，廣西，山西，貴州等省份地區，20xx年全國氧化鋁產量達到4450萬噸，是世界第一氧化鋁生產大國。
我國電解鋁的生產主要分布在新疆，河南，山東，貴州，甘肅，青海，內蒙古等省份，20xx年新疆電解鋁產業發展迅速，前三季度增長率高達79·9％，而內地電解鋁生產企業受電力資源費用的制約近年來已處于下降態勢，我國電解鋁生產的重心在逐漸向西部偏移，西部生產電解鋁的優勢為礦產煤炭資源豐富，自建電廠發電成本低廉，擁有更大的價格優勢，目前西南部電解鋁的.產量已占我國電解鋁總產量的65％。
鋁制品的分類主要有鋁板，鋁帶，鋁箔，鋁型材，鋁管，鋁棒，鋁線，鋁錠，鋁鑄鍛件，鋁粉，鋁合金制品以及氧化鋁等12大類，每個類別里又分為各種不同特性和應用范圍的小類別，共270余種。鋁制品加工企業一般稱為鋁產業的下游企業，國內鋁制品加工企業眾多，產品種類繁雜，質量參差不齊。
再生鋁產業是鋁回收再制造的重要支柱，鋁制品的損耗率一般很低，不超過5％，所以廢舊鋁制品的回收再制造是鋁制品生產企業的重要經濟來源之一，也是資源循環利用的一種表現。
年度工作總結范文4
計劃生育是我國基本國策。認真做好計劃生育工作是我們全體職工的義務和應盡職責。我局根據上級有關計劃生育管理規定和年初計劃生育工作安排，上半年我們做了以下幾項工作：
一、制訂20xx年度上半年計劃生育目標管理實施方案，實行目標責任制管理，層層落實責任制，積極主動地開展工作，及時完成上級布置的任務。
二、在職工中積極開展了基本國情、《人口與計劃生育法》和《恩施自治州計劃生育條例》的宣傳教育，嚴格執行計生政策法規，對違反計劃生育的苗頭處理在萌芽狀態。
三、嚴格進行了人工終止妊娠手術管理，對政策外懷孕終止妊娠的，經縣計生局及鄉鎮計生辦審批后，由各醫療衛生單位實施手術，對已領《生育服務證》或《生育證》擬實行中期以上(妊娠14周以上)醫學需要終止妊娠的，由縣級以上計生、醫療保健機構出具醫學診斷結論和醫學意見，并經縣計生局批準后，實施終止妊娠手術，從未出現一例違范手術案件。
四、繼續深入地堅持“一證管多證”，在為流動人口辦理《衛生許可證》、《健康證》時，查驗《流動人口婚育證明》達100%。
加強外來育齡人員的管理工作，嚴格查驗戶口所在地出具的`《流動人口婚育證明》，驗證率達到100%。
五、嚴格實行了計劃生育報告制度，對每月的住院分娩情況規定在2日前向當地計生部門通報一次，并與月報形式進行上報，對開展接生、引產手術，要填寫出生、引產、死亡嬰兒性別統計表、按季度上報了縣計生局流管站。
六、夯實基礎工作，深化優質服務。進一步落實放環措施，確實加強孕前服務，認真做好避孕藥具發放工作，對已婚育齡婦女開展了一年兩次的懷孕孕情監測，普查率達到100%。
七、建立健全了育齡人員臺帳、統計報表、各類帳卡、冊、填寫及時，上交及時。衛生局上半年工作總結八、20xx年度晚婚率、晚育率、計劃生育率達到100%。百分之百地完成計劃生育目標責任書上的工作。
二○**年七月八日
年度工作總結范文5
一年前，我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入公司；現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我今年的`工作總結成如下幾點：
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監控，同時也要增強自我協調工作意識。這一年來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
三、今后努力的方向
一年來，本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善；今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫藥專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手！
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。
年度工作總結范文6
光陰如梭，一年的工作轉眼又將成為歷史，回首即將過去的一年，平凡、忙碌而充實。在不斷學習、進步的同時自身素質和專業技能也上了一個新臺階。一年的結束孕育著新一年的到來，新的一年意味著新的起點、新的挑戰。昂首期待未來，總結以往經驗。在新學年來臨之際，現把這一年的工作總結如下：
先說說我這一年來的成長。首先，對編輯工作更加熟悉，工作更加得心應手。與此同時，對報紙的質量也嚴格要求，杜絕不合格、質量差的稿件出版;在保證報紙正確率的同時也做到精益求精，選稿以及加工稿件保持做到新穎，抓住小學生的眼球。
其次，加強與作者的交流溝通。高質量的報紙需要一批高質量的`作者隊伍。一年來，在保持老作者隊伍的基礎上發展了一批優秀的教研員、特級教師以及教學骨干，這些新生力量給我們的報紙帶來了新活力，也使我們的報紙更有了權威性。新的作者對于我的工作也給了很多指導，讓我在工作中也學習到很多東西，讓我更有信心勝任這份工作。
第三，與同事間的溝通更加融洽。或許有人會認為這算什么呢?我們在一起工作就意味著我們是一個團體，雖然我們的工作合作性不是很強，但是一個和諧融洽團結向上的團體在工作中會取得更大的成就。一個同事擁有的資源，分享以后大家都會擁有。兩年多的相處磨合，讓我們更加知悉彼此，校對中遇到拿不準的問題大家一起討論，互校中出現不同的觀點大家一起研究……
回首過去的一年，雖然在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是工作中仍存在很多不足之處。首先，報紙熟悉了，難免會有些輕視。加工稿件中認為很有把握的內容在校對中容易忽視，覺得很不會出錯的地方往往隱藏著錯誤，以后要多多注意這方面的內容。
第二，缺少經典欄目的設立。一份報紙要常新，緊緊吸引讀者的眼球，就要要求它要有新穎的欄目。對于欄目的創新需要在工作中總結，還要多聽聽讀者的意見，在這一點，我做的還不夠，需要加強與讀者的聯系!
年度工作總結范文7
xx年基建規劃處面臨的工作任務依然十分艱巨，主要工作有以下幾方面。
1）、基本建設工作
續建項目尚需投資1.936億元：
● 教育科技中心：該工程xx年尚需投資4500萬元，已保證工程順利完成。
●圖書館工程：xx年該工程尚需投資7000萬元。
● 中心實驗室實驗中心（三）、（四）、（五）： xx年尚需投資4500萬元外，室外工程、拆除工程、綠化工程、廣場及道路還需投資260萬元。
● 青年教師公寓：xx年需投資3100萬元。新建項目尚需投資3200萬元：
● 14號學生公寓: 該工程建筑面積14661 平方米，xx年計劃投資xx萬元。目前正在進行招標工作，計劃元月上旬開工，8月竣工。
● 第二風雨操場: 該工程計劃建筑面積7400平方米， xx年計劃投資1200萬元。目前正在進行該工程的前期工作。征地項目計劃投資2.95億元
● 北校區建設: 若北校區征地能順利完成，計劃投資1.35億元征地及建設費用。
● 白銀校區建設：計劃完成征地、規劃工作，并開工建設，需投資1.6億元。
● xx年零小基建項目計劃投資1800萬元
● 燃煤蒸汽鍋爐房改造工程：為落實藍天工程，需對兩臺4噸燃煤蒸汽鍋爐進行更換、改造為燃氣鍋爐，購置鍋爐設備95萬元（含政府劃撥專項資金50萬元），土建工程需投資65萬元，總投資160萬元。
● 硬化體操場地及化工學院田徑場改建籃球場工程：該項工程計劃投資60萬元。
● 第一運動場改造：第一運動場及籃球場改造為塑膠跑道及球場，現有草坪需更換，需投資 500萬元。計劃建設的項目還有：中心花園改造，道路改造，電網管網改造等。xx年未實施零小計劃投資210萬元；xx年第一批及第二批零小計劃中尚有未實施項目8項（具體項目見零小投資計劃），需投資210萬元。部分工程項目正在實施，其余未開工工程項目xx年繼續實施。上述xx年續建工程、新建工程、零小基建工程計劃投資2.436億元，北校區征地、白銀校區征地計劃總投資2.95億元。計劃總投資5.386億元。
2）加快北校區征地步伐 ，完善北校區的規劃方案
加快北校區征地步伐，征地工作仍然十分艱巨，任務重、問題多，在校領導的大力支持和幫助下，我處將進一步加大征地力度，想方設法努力克服種種困難，盡快完成這一艱巨任務。并加緊實施北校區規劃建設方案工作。
3）進一步加強基建管理工作
在新的一年里，基建規劃處繼續在管理工作中，對工程實行質量、進度、投資全程控制，并協調校內各有關單位保證基建工作的順利進行。在日常工作中，加強科學管理，完善各項管理機制，堅持工程例會和基建月報制度。
●在xx年的工作中，要求全處職工繼續認真學習貫徹執行有關基建管理法令、法規，進一步落實《蘭州交通大學基本建設暫行管理辦法》蘭交基發[xx]262號文件精神，并貫徹在日常工作中去。
●進一步加強政治學習和業務學習，不斷提高全處職工業務素質于管理能力，提高服務意識，樹立全局觀念，積極配合學校的教學水平評估工作，把學校的迎評工作放在首位。并認真貫徹落實我校“十五”發展目標，加大、加快我校基本建設步伐，力爭在xx年為我校建設做出更大貢獻。
●強化內部管理，完善監督機制，落實廉正建設。我處將繼續落實“以責任制為龍頭，切實加強領導班子黨風廉正建設”。嚴格遵循國家有關法令法規，堅持廉潔自律的原則，嚴格要求全處職工做好本職工作，加強服務意識，杜絕以權謀私、損公肥私、違法違紀的`行為。具體落實如下：所有限額以上的工程繼續實行公開招標，嚴格執行國家頒布有關建筑行業的法令、法規。繼續完善基建管理公開化、工作程序公開化，防止暗箱操作，由監理公司進行質量、進度、投資控制，結算后由審計進行造價審計，充分體現投資效益。加強科學管理的工作程序，增加工作的透明度。
● 進一步加強完善基建規劃網頁建設，充分體現我校基建工作的透明度和宣傳力度。
●繼續實施“陽光工程”，主動接受有關部門的監督檢查。在新的一年里，我們全處同志將在校領導的指導和大力支持下。努力作好工作，為學校的建設做出新貢獻。
年度工作總結范文8
20xx年后勤部堅定不移的按照上級新常態下的總體要求，強能力、細服務、盯安全、抓落實。深入細抓職工思想動態，鼓勵職工熱愛集體，主動服務。在堅持全年不發生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務單位有理由投訴的基礎上，多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務，為明年的工作打下了良好的基礎。
20xx年工作
一、監管工作 取得進步
20xx年，后勤部將工作重點放在監管上。從最初的單純扣罰-每周例會-每月整改的工作形式，經過和xxx公司的無數次溝通磨合，逐步將服務標準和要求進行提升，將xxxx公司作為一個班組進行管理，從嚴要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責
今年工程較多，后勤部守土有責分別和各施工單位簽訂了入場安全協議，收取抵押金，并派人全程對工程進行安全巡視，糾正多起在現場吸煙、不按規定裝車、不及時處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標，每天有人定時巡視，盡到了職責。
三、各種維修 保證運營
由于場區面積大、部門多、設備老化，日常的維修項目雜、工作量大管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復食堂設備、修開水器、頂板、應急燈、安全標志燈、換電門、手盆、通便池、修復排污井圈等經常發生，規定每天有詳細的工作日志，當天報修當天完成，同時要配
合施工人員對院內進行截門管道的改造、空調風機清洗等，同時做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化，從大年三十晚上搶險暖氣跑水開始，只要有維修任務后勤部立即啟動預案，特別是針對夜間和節假日的維修，成立了應急維修組，全面精心維護。同時還多次協助各部門安裝室內燈具、鎖具等，受到好評。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時時抓，處處盯和經常查，特別是每逢重大節日，后勤部都下發加強安全的通知，節假日不放松，并堅持實行節假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多，后勤部堅持每兩周對空房進行一次集中巡視，發現漏水等隱患及時修復。對消防的設備設施每月必檢發現問題及時處理，對車輛堅持三檢制度，定點定時停靠，對職工不斷進行安全教育。在今年的.安全月活動中，特意整理出一期安全板報，提升職工安全意識。并加強夜間安全巡視，及時發現并處理了一起事故隱患，保證了安全。
五、雜項工作 應對自如
瑣碎性的臨時事務性工作占據著后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強了和各部門的溝通，在處理臨時事務時得到了各部門的支持。對各項會議接待和上級領導檢查工作，從不馬虎，都是早早的準備好車位、現場留人維護秩序、檢查參觀沿途衛生保持最佳狀態，均獲得好評。
九、深入職工，保持團結
堅持依靠職工，教育職工，引導職工、培養職工創建團結和諧集體一直是我們多年的追求。只有統一思想，才能提高認識，才能轉變觀念，才能做好工作。后勤部也在精細培養班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。 對黨組織建設，從不放松，并先后培養了兩名入黨積極分子，定期談話，幫助其進步。良好的氛圍感動了職工的工作熱情，并自發組建微信交流技能。
20xx年工作計劃
20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級總體部署，重點抓好安全和運行，做好后勤的各項服務工作，實現創新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執行再細。20xx年，通過管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢，多辦事。同時加強對設備的巡檢，小毛病及時修復，避免更換大的零件。針對設備老化問題，20xx年加強對設備的巡漏，爭取發現漏點就處理，避免跑冒。將繼續做好各項費用的管理工作，做到嚴格控制合理使用、統計結算準確及時，同時做好主要費用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業節約開支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對職工的宣傳教育，定期開展安全大檢查活動，重點排查排水管道，排水泵站、照明線路、動力線路、電閘等重點部位。完善安全制度，及時排查安全隱患，在消防安全上，對消防故障點及時上報。對車輛安全嚴禁非準駕人員駕駛車輛，車輛定期保養，不開帶病車。同時完善防火預案和斷電恢復預案，確保安全。
三、狠抓設備維護
按時維保，按時維護，保證設備的穩定。更換滅火器、電梯檢測、同時做好設備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優勢，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強大局觀。發動職工多交流技術，和職工多溝通思想，不斷完善管理機制，提高工作水平。
五、狠抓執行
20xx年加強執行力，做到迅速行動，堅決執行。第一時間傳達、第一時間落實、第一時間跟蹤、第一時間解決。把工作的落腳點放在快上。日常的維修工作在現有的基礎上提速，關注每次報修和修復的時間，每月進行維修的分析工作，把影響維修速度的因素找出來，解決好。同時對待各項臨時性工作，都設置時限要求。同時教育職工要克服惰性、慣性和依賴型，做到工作具體化、時間化、責任化。用具體的工作內容，具體的時間要求，具體的責任落實，提高工作的執行力。
六、狠抓服務
服務涉及內容很多，對各項服務要主動出擊，廣泛征求意見，不斷完善服務。建立快速反應機制，對各項需求做到快速上門、有跟蹤有落實。
七、狠抓制度
進一步理順管理機制和工作職責。要進一步規范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實提高工作科學化、制度化、規范化水平。
八、狠抓作風
硬朗的工作作風對開展工作特別重要。將帶領職工不斷學習，從學習中要長本領，在學習中提能力。號召全體職工把學習當做一種追求、愛好和健康的生活方式，始終堅持理論聯系實際的學習方法，號召職工業余時間多讀書讀好書，不斷充實、提升職工素質。同時加強后備培養。做好新老人員的交替工作，實現“傳、幫、帶”的順利過渡。同時精心培養有責任心、事業心、平常心、進取心，敢作為、勇擔當的合格后備人才。
九、發揚團結
20xx年將繼續推行實干作風，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實干標準，善于通盤考慮、統籌安排，抓要事大事、抓重點難點，抓領導關注的事，抓職工關心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔當，不推諉，不回避，實現思路創新。
以上是20xx年的總結和20xx年的工作計劃。XXX將認真總結過去一年的工作，在20xx年按照上級總體部署，做好新年開局、打好新的保持良好態勢，真抓實干，做好各項工作。
年度工作總結范文9
回首這一年新興的電器廠在集團領導下，在全體員工的團結努力下，順利的完成了生產任務，總結這一年來的工作，展望明年電器廠如何做的更好。
生產及管理：
20xx年電器廠磁電機生產總產量32467套、線束生產總產量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數職，充分發揮基層班組人員的能動性，領導人員率先垂范，身先士卒。加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及時的完善與整改。
質量管理：
電器廠開始沒有質檢員，只是進行樣品確認，來料不檢驗，有問題只能在生產線上發現，耽誤了生產。5份月開始從生產線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質檢部，從樣品到來料按百分比抽檢、生產首樣確認、生產過程循檢、成品檢驗。
現在不斷改進檢驗流程，不斷提檢驗效率，灌輸品質意識。以確保生產產品出廠的質量。
成本控制：
成本是企業的命脈，對于生產成本進行多方面控制，
1、生產成本控制，人員由原來的.28人減到現在25人，從原來一天產量100只磁電機到現在180只。
2、技術改進降下成本，從磁電機引出線每米下降0.5元線到自己開模做定子。
3、采購原料成本控制，由于生產量不是很大與供應商降價很困難，甚至有的材料采購價比較貴，下一步準備換磁鋼供應商來下降磁鋼的單價。
隊伍人員穩定：
電器廠處處本著以人為本的管理理念，確保安全生產、確保完成生產任務。在今年的6月份電器廠出了一次規模辭工事件，一班長鼓動自己介紹的老鄉辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發生。此后電器廠健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的。同時搞好各類培訓，提高員工素質，提高員工的大局觀念，培養崗位操作技能，增強員工的穩定性。在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，多組織有利于集體理念的活動,全力打造出一支技術嫻熱，勇于拼搏的員工隊伍。
產品開發：
4月份開始電器廠參加集團增程電動車的研發工作，電器廠負責研發控制系統，研發中心負責研發動力，車業負責整車研發。電器廠負責開發了整車控制器，點火器，磁電機以及上位機軟件。10月份車業路試，11月份開始小批量試產100臺。
總結20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的，如：人員管理的不足，基層技術人員部訓不夠，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，XX我廠將努力總結以前的不足，克難攻堅，加強自身的素質修養，整合資源，齊抓共管，共同推動電器廠在新的一年里取得新的突破。
年度工作總結范文10
時光如白駒過隙，轉眼間一個學期過去了，這個學期的工作也接近了尾聲，體育部上半學期的工作也已經結束，在迎新杯籃球賽之中一路過關斬將奪得桂冠。在消防運動會之中打破了不出線的慣例，獲得了團體總分第三的名次。在陽光運動冬季長跑之中獲得了團體總分第一的成績。每一次的勝利都是有準備的，但也存在著不足。
在迎新杯籃球賽中，比賽結果固然重要，但是活動中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個人的表達能力、場上的觀察能力、隨時的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學，在比賽中交朋友，在訓練中磨練意志。整體收獲的是團結、更好的去與人交流。這也是一方面的進步。
在消防運動會之中，也得到了一些經驗例如比賽之前要把滅火器的'保險拔掉，這樣能夠讓運動員能夠快速的滅火，運動員在減速階段就可以開始滅火了，在距離火源較近時要把滅火器對準火的根部來進行滅火。接水帶的姿勢今年沒注意，看到有學院的動作很統一，并且速度也快。在明年的消防運動會之中，學習先進的技術，為取得更好的成績做好準備。
在冬季長跑之中，我們盡可能充分調動了班級與籃球隊的積極性，把各個班級分布在賽道的不同地點拿著自制的加
油海報，讓運動員在比賽中能夠聽到來自電信學院的加油聲；還有就是讓運動員提前半小時使用葡萄糖，避免了運動員跑后嘔吐。這些都是細節，往往細節決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學院團總支學生會越來越好。在以后取得更好的成績。
年度工作總結范文11
根據《四川省新農村建設示范片推進領導小組關于《李昌平、曲木史哈同志在加快推進幸福美麗新村建設和“百萬安居工程建設行動”農村住房建設專題會議上的講話》的通知》(川新農領[20xx]4號)文件精神，新興鎮始終堅持“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”理念，按照“業興、家富、人和、村美”的要求，著力從加快推進新農村綜合體及新村建設、深入實施農村環境綜合治理、大力推進產村相融現代農業連片發展、抓好農村耕讀文明發掘和歷史傳承保護，加強社會主義精神文明建設入手，全面推進幸福美麗新村建設，達到農村人居環境質量明顯改善、鎮容村貌明顯改觀、村產相融水平明顯提升、農村文明和諧程度明顯增強、群眾滿意度明顯提高的目標，現將我鎮幸福美麗新村工作總結如下:
一、保障措施
(一)強化組織領導
為把幸福美麗新村建設作為新農村建設的升級版，我鎮黨委、政府將此項工作納入為20xx年的重要議程，特此成立領導小組，名單如下：
組 長：鄧 宇(鎮黨委書記)
副組長：冉啟良(鎮 長)
吳清菊(鎮人大主席)
成 員：鎮班子成員、各辦所主任
領導小組下設辦公室設在鎮農辦，由劉應祿同志兼任辦公室主任。工作人員由謝玉華、王佳勇、曾正強、楊潔擔任，聯系電話：028-83841071。
(二)嚴格監督考核
各村要把推進幸福美麗新村建設列入重要議事日程，根據我鎮制定的幸福美麗新村建設工作方案，明確分工、細化分解工作任務，鎮黨委、政府將把幸福美麗新村建設納入對各村的單位年度目標考核內容，嚴格督查考核。
(三)引導資金投入
我鎮始終堅持政府引導，農民主體，社會參與，多方投資，共建共享的原則，確保建設專項資金專款專用、落實到位、積極整合項目資金，吸引社會資金參與幸福美麗新村建設。
(四)加強宣傳發動
我鎮充分利用鎮便民服務大廳、鎮文化站的led大屏、廣播、宣傳欄、還有各村的廣播和宣傳欄等公共資源，廣泛開展幸福美麗新村建設宣傳報道，讓幸福美麗新村建設成為全社會的自覺行動。
二、重點工作推進情況
(一)新村建設
按照“小規模、組團式、生態化”和“宜聚則聚，宜散則散”的要求，農房建設要前庭后院，要有果樹菜園，體現農村特色，充滿鄉村風貌、望的見山、看的見水的要求，在我鎮新村建設總體規劃的基礎上，以點帶面打造幸福美麗新村。
我鎮20xx年重點完善提升了斷山村易家坡綜合體、獅山村中河綜合體，翠竹馨居綜合體這三個綜合體，目前已聚集農戶582戶、1940人。場鎮風貌改造77戶，建成新型民居農戶數占總戶數的97%。加強新村規劃的完善，結合一般場鎮改造，使農業生產方式得到轉變、農民生活質量得到提高、農村風貌得到改善。
(二)新農村綜合體建設
為加快實施新建和改建提升新村建設項目，我鎮把新農村綜合體建設作為推進幸福美麗新村建設的主要形式。20xx年我鎮在市委、市政府的領導下，在上級各部門的關心和支持下，加大資金投入力度，大力實施完善提升斷山村易家坡綜合體、獅山村中河綜合體建設、止馬村翠竹馨居綜合體的建設，該項目涉及新興鎮斷山村、止馬村和獅山村3個行政村、45個村民小組，目前已聚集了農戶582戶、1940人。采取層層落實、責任到人的有力措施，扎實推進新農村綜合體建設工作，主要取得了集中居住區內綠化及配套設施齊全，管理制度落實，產業發展有序推進的成效。主要體現為完成了小區圍墻、門衛建設，小區排水溝渠建設，小區管委會成立、管理制度上墻，小區環境綜合整治。使農業生產方式得到了轉變、農民生活質量得到了提高、農村風貌得到了改善。
(三)小城鎮和道路沿線風貌治理
為加強海窩子古鎮彭白路沿線風貌治理，經我鎮相關領導實地查看后，結合實際情況重點解決了彭白路兩側的道路兩側的建筑風貌、環境美化、歷史形成的道路兩側破舊房屋改造和交通節點的環境治理等問題。
(四)狠抓特色優勢產業建設
我鎮堅持產村相融，推進我鎮產業再上新臺階，根據我鎮農業經濟發展現狀及資源優勢，確定以特種養殖業和道教文化古鎮旅游開發為主導，以藏雞養殖和冷水魚養殖為支撐，努力實現產業倍增發展，確保農民收入持續穩定增加。
以現有海窩子古鎮、陽平觀、白櫻桃基地、龍懷山莊、瞿上山莊等旅游資源，把新興鎮發展成為購物、觀花、餐飲、會議為一體的旅游勝地。依托四川省、XX市重點龍頭企業—XX市日興特種水產養殖試驗中心，在獅山村、陽平村大力發展特種水產養殖。全鎮以成都益生康健農業有限公司藏雞養殖為主的山地雞養殖為依托，充分利用現有專業合作社資源，通過資源整合，全年形成年出欄山地雞20萬只，確保產銷一條龍，充分利用農村剩余勞動力。
1、食用筍竹基地建設：在石梯村、斷山村、花坪村、新增種植面積500畝，種植規模達730畝。
2、在新興鎮石梯村和獅山村建設藏雞種雞基地，占地2000余畝，投資金額3000余萬元，帶動2000戶農戶養殖，解決了1000人就業問題，養殖戶每年每戶增收2萬元人民幣，截止目前為止，養殖基地從嶺藏雞存欄量達30萬只，年出欄量達50萬只，從嶺藏雞蛋年產量達100萬枚。公司年總產值4000萬，固定資產2049萬，年銷售收入3908萬，主營收入占總收入95%。未來2年之內，公司計劃斥資7500萬元，繼續擴大生產規模，達到年出欄藏雞100萬只，年產藏雞蛋5000萬枚，公司力爭兩年內上市。
3、龍懷村霖龍山莊的建設，通過集體建設用的地開發利用，我鎮打造的霖龍山莊現已動工，該項目占地8畝，現已整理出20余畝土地，預計到20xx年年底建成，以實現體驗、休閑、觀光的目的`。
4、易家坡小區慈竹加工企業建設，該企業是四川省盛昌集團災后建設配合易家坡居住區內經濟建設的重點農村企業。該企業占地7畝，管理人員及工人25人，年加工慈竹八萬噸，拉動了附近鄉鎮農民務工，解決了當地村民銷售慈竹的困難，增加了人均純收入200元，全村周圍共有慈竹林面積3.5萬畝，每年可供慈竹原料八萬噸。
5、獅山村中河小區蔬菜種植企業建設，該企業是中河小區經濟建設的重點農村企業。該企業占地3.6 畝，管理人員及工人5人，年產蔬菜1噸，拉動了附近鄉鎮農民務工，解決了當地村民銷售蔬菜的困難，增加了人均純收入200元，全村周圍共有蔬菜種植地面積58.5畝，每年可供蔬菜3噸。
6、止馬村產業發展規劃
①平壩地區特色蔬菜種植——止馬村平壩地理位置優越，四面環水，地勢較平，鄉村公路入戶。5.12地震后，人口大量遷出，給種養殖業規模發展提供了極大的便利。目前，我村已開始發展種養殖業。養殖業主要是養豬、養雞、養鴨;種植業主要是種水稻、大蔥、蒜苔、油菜等。
②山區特色經濟林業——止馬村山地肥沃，雨量充沛，給經濟林發展提供了得天獨厚的條件。現在，已發展了櫻桃、桂花、銀杏等種植基地。
③集中居住區文化發展——a、看電視，是村民們最主要的休閑文化方式。興趣來時，在家唱唱卡拉ok，有電腦的村民上上網，聊聊天。b、看書讀報的村民不斷增多。自村上建立了圖書室起，村民讀書看報興趣有增無減，多數人養成了讀書看報的良好習慣。c、壽辰、嫁娶、喪事是傳統的鄉村文化。在我村，這三種文化在正確輿論導向的影響下，大操大辦，鋪張浪費之風蕩然無存。d、壩壩電影廣受村民親睞。e、健康有趣的文化活動層出不窮，喜愛唱歌跳舞展示自己的村民，有了自己的舞臺。本村已成立40人的提簧隊伍、20人的健身操隊伍，喜歡壩壩舞、晨練的人蔚然成風。
7、完成兩個農民專業合作社和一個家庭農場注冊登記。完成XX市新興石梯農業資源農民資源專業合作社規范管理。
8、完成了我鎮的農業職業經理人培訓工作，截止到20xx年10月我鎮共培育了26名農業職業經理人，為現代農業產業建設提供了人才支撐。
(五)城鄉環境綜合整治機制常態化運行
我鎮把農村環境綜合整治作為建設新農村的重要任務擺上議事日程。首先，大力推行服務外包等模式積極推進城鄉環境綜合治理。其次，為進一步鞏固農村環境綜合整治成果，我鎮已實現農村環境綜合整治工作經常化、制度化、規范化，堅持示范線建設、壽陽泉散居院落示范點、農垃分類、小區管理為重點，落實長效管理措施。一是訂立責任制度。二是建立保潔隊伍，配備衛生保潔員分片負責，對新興鎮各處道路進行全天候保潔，村莊垃圾做到日產日清。三是創新機制，定期開展文明禮儀知識、文明生活方式和生活衛生習慣等專題培訓講座，大力傳播文明健康生活新理念，摒棄陋俗，樹立新風，培養文明健康、積極向上的生活方式。同時以整治促建設，加強對已建成的污水處理廠、垃圾池、垃圾中轉站等基礎設施配套系統的景觀化建設，以“六化”為目標，全力整治各個統建點和自建點的小區環境衛生，推進農田、院落、溝渠治理，加快周邊綠化建設，確保生活垃圾收集率、分類率和處理率達95%以上，全面完成環境綜合治理年度建設任務。最后，為加強對農村生活垃圾分類處理，我鎮按照市級部門的要求建成了垃圾處理站，并于20xx年8月30日投入了運行。努力為老百姓創造一個優質的農村人居環境。
(六)加強城鄉基礎設施配套建設
新興鎮新農村建設全面落實城鄉統籌發展，結合項目和重建，加大了對農村基礎設施建設的投入力度，全面完成了道路路面硬化、排水管網、供水管網、鋪設路緣石、天然氣管網、路燈安裝、光纖通信和綠化等的綜合配套，使新場鎮具備了現代化城鎮的規模。在農村基礎建設中有效灌溉面積占耕地面積的比重達90%，村社道路和入戶道路硬化率達96%，全面完成農村土地整理、高標準農田、農村電網、通信等基礎設施配套建設任務。
(七)公共服務與社會管理進一步配套完善
1、“131n”村級治理新機制有效運行
我鎮自開展建設農村工作新型治理機制以來，就把村民代表、村民小組長、議事會和監事會的民主選舉作為重點工作來抓，民主選舉產生了村民代表、小組長、議事會和監事會。同時,確定了每月20日為小組議事日，25日為村民議事日。現議事會運行正常，對產業發展、城鄉環境綜合整治、集體資產出讓出租及關系村民切身利益的重大問題進行議決，并在監督委員會的監督下實施了議決事項，取得了較好效果，有力地推動了各項工作的順利開展。深化基層民主政治建設，堅持“124”基層工作方法，不斷完善“131n”新型村級治理機制，提高了村民參與產權制度改革和新農村建設主體地位。完成了村級干部換屆選舉，村民對村兩委班子滿意率、對黨務、村務和社務公開滿意率達99%以上。
2、村級公共服務和社會管理規范民主
新興鎮黨委、政府要求各村嚴格按照“宣傳動員、收集民意、梳理討論、議決公示、實施監督、評議整改”的“六步工作法”使用村公專項資金，確保“好鋼用在刀刃上”。今年初，我鎮制定、下發了《中共XX市新興鎮委員會XX市新興鎮人民政府20xx年公共服務工作計劃》，使得該項工作有了基本依據，具體做法是：
一是組織機構健全，制度建設完整。我鎮成立了鎮村兩級村級公共服務和社會管理改革工作領導小組、監督小組，制定了工作計劃，傳達、安排、部署了上級下發的各項文件，穩步做好村公專項資金使用工作。
二是宣傳措施到位，保證知曉率。通過開好鎮村干部大會、村議事會、村民代表大會、村民小組議事會四個會扎實開展宣傳工作有意識的引導廣大干部群眾參與到村公資金使用和管理的監察中來，讓權力在陽光下運行、讓集體利益在監督中共享。三是穩步推進運行，規范工作程序。
全鎮8個涉及村公資金行政村全部按照上級部門統一安排部署規范使用專項資金。進一步鞏固完善了專項資金的簽字報賬程序和制度，保障了集體利益不流入個別人的腰包不良情況的發生。
3、社會事業建設有序推進。
通過村級活動中心、鎮文化站、農家書屋、新興鎮亞東小學、新興鎮幼兒園、衛生站等公益事業項目的建成，通過完善制度建設、加強管理引導、加強宣傳培訓，提高社會事業和公共服務水平。確保了適齡兒童入學率達100%，九年義務教育普及率達100%，高中教育普及率達86%以上。新型農村合作醫療參合率達98%，養老保險覆蓋率達45%以上，農民培訓率達90%以上，村民對治安狀況滿意率達95%以上。實現教育、衛生、醫療、社會保障、治安等公共服務體系健全，各種服務設施、各種功能有機配搭和整合。
(八)文明和諧農村建設
為加強傳統農耕文化，歷史遺跡的保護和發掘，弘揚傳統民族文化。我鎮要求各村以每月20日為小組議事日，25日為村民議事日為契機，向群眾宣傳我市范圍內開展的精神文明建設活動，傳遞正能量。以此來培養農民群眾自覺遵守文明公約，崇尚公共道德，促進形成誠實守信、孝老愛親、家庭和睦、文明禮讓、融洽和諧的良好風尚。按照市級部門要求我鎮持續開展平安創建，維護社會秩序，確保社會穩定，提高社會滿意度，增強村民幸福感。
三、存在的問題和采取的措施
(一)存在問題
1、各村已具備的產業規模較小，需要進一步培育壯大;
2、重建后產業詳規需要進一步完善，高品質產業化項目少;
3、工作不規范。對村務公開民主管理工作不同程度存在內容、時間、地點、程序的不規范。公開內容較為不全面，一些比較敏感和群眾關心的內容未公開或公開不徹底。
4、推進民主政治建設還不夠徹底。需要專業工作者扎實工作和不斷創新，需要農村基層骨干和積極分子投身其中積極實踐。
(二)采取措施
1、對現有的產業加大延伸發展，擴大規模;
2、進一步完善產業詳規。結合全鎮產業資源情況引進高端農業產業化項目;
3、進一步完善以村務公開、民主評議、民主理財為主要手段的民主監督制度;
4、進一步擴大宣傳，樹立正確的居民自治觀。
年度工作總結范文12
本學期，在上級教育部門的正確領導下，我校全面貫徹執行黨的教育方針，堅持以教育教學質量為中心，強化教育教學研究和常規管理，深入實行改革，執行教育行政的各種準則，理論、規章、制度，加強教師隊伍建設，以飽滿的熱情，辛勤的努力，真誠的愛心，無私的奉獻，培養著每一個學生，使不同程度、不同層次的學生都得到全面發展，全面提高教學質量，結合本校實際，現就以開展情況總結如下：
一、切實加強黨建工作，增強黨組織戰斗力和凝聚力
學校黨支部狠抓了黨員的理論學習，在學校全體黨員干部中開展“學系列講話、學習教育活動，《中國共產黨紀律處分條例》，強化黨員意識，加強黨性修養，堅定理想信念，踐行根本宗旨，秉持嚴實作風，做合格共產黨員。通過學習，黨員的思想覺悟進一步提高，良好的學習風氣已經形成，以理論指導教育教學的氛圍日趨濃厚。
學校黨支部舉行了黨員重溫入黨誓詞活動，使黨員時刻不忘黨員身份，時刻不忘黨員的權利和義務，加強黨性修養。黨員在各項工作中的先鋒模范作用進一步得到發揮，在平時的教育教學工作中勇挑重擔，在各種活動中都能踴躍在先。在黨支部的統一領導下，黨員積極帶頭，全校教職工嚴以律己，做好本職工作，全方位開展學校的各項工作。
二、抓實德育工作，提升育人水平。
（一）加強隊伍建設，明確育人責任。
1、健全德育組織機構，規范班級管理。我校建立了校、室、班三級管理網絡，成立了由校長、德育主任、大隊輔導員、班主任組成的德育工作領導小組。與此同時，我校注重加強師德師能和班主任隊伍建設，以《中小學教師職業道德規范》為準則，以教育部《關于進一步加強中小學班主任工作的意見》為指導，深入開展鑄師魂、養師德、樹師表、正師風、練師能活動。組織班主任參加培訓，加強班主任管理等，全面提高了教師的整體素質和教育教學能力，為德育工作的有效開展奠定了良好的基礎。
2、加強學生干部隊伍建設，提倡學生自主管理。做好少先隊大隊干部和值日生、禮儀隊員等的梯隊培養工作，讓他們在實踐中鍛煉自己，做輔導員的得力助手。
（二）強化教育管理，建設平安校園。
本學期繼續以社會主義核心價值觀為導向，抓好安安全教育和普法教育、衛生教育。堅持“預防為主”的方針，把關注學生全面健康成長放在首位。做到校園內外無發生重大安安全事故或意外。
1、每月開展一次逃生演練。在演練中以注重安全為首位，確定各班學生的逃生路線，做到有序撤離，有老師跟蹤保護。
2、通過多種途徑開展普法教育活動。如“七五”普法知識宣傳活動，邀請派出所、交警隊干警來校作法制安全教育講座，為學生詳細生動地解讀《治安管理處罰條例》，得到學生們的一致喜愛。
3、以預防傳染疾病、交通、溺水、火災、擁擠踩踏和防拐騙事故為重點，充分利用課堂教學、晨會、班隊會、集體活動、少先隊墻報以及家長學校等陣地，舉辦專題講座、開展禁毒班會、組織觀看禁毒錄像、制作宣傳報等多種形式進行宣傳教育。
4、行為規范的養成訓練，是學校德育的基礎工程。我校經常性地利用集隊時間，對學生進行“道德規范”、“文明禮貌”、“言行規范”、“安全法制”、“社會公德”等教育，讓學生明辨是非。同時，我校要求各班主任每星期組織一次主題班隊活動，每班組織“規矩意識的養成”和“自護自救”為主題的道德講堂活動，寓教于樂，把行為規范滲透到各項活動中。在全體教師的努力下，我校的行為規范養成訓練得到了有效的開展及落實。
（三）豐富校園文化，提升文化底蘊。
1、營造健康向上的校園文化，加強德育環境建設，充分利用校園的每一個角落，特別是班級宣傳欄，營造良好的班級文化，同時做好常規工作，使校園內的一草一木、一磚一石都體現教育的引導和熏陶。
2、精心設計和組織開展內容豐富、形式多樣、有吸引力的校園文化活動。在德育部、教導處的配合下，在全體老師的一致努力下，成功舉行了校園讀書節、校園藝術節等各項活動。組織學生參加各級各類競賽，競賽活動豐富了學生的學習生活，張揚了學生個性，鍛煉了學生的能力，熏陶了學生的品格。
（四）塑造特色亮點，拓展德育活動。
1、把豐富多彩的教育活動作為學校德育工作的重要載體。結合重大紀念日，通過生動活潑的校內外教育教學活動，對學生進行“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義”教育。充分利用墻報、國旗下講話、德育和少先隊主題活動等陣地和途徑進行感染、內化和教育。
2、發展學校特色教育，提供展示舞臺。學校一向努力打造特色教育，尤其是在第二課堂中，根據教育部“體育、藝術2+1項目”的要求和學校發展的需要，結合少年宮項目，根據學生的興趣和特長開設有特色的興趣小組，主要有足球、葫蘆絲、古箏、剪紙、書法、科技、朗誦等二十多個社團。邀請知名專家定期來校輔導學生，積極組織參加校外各級各類比賽，培養學生多元化的能力素質，在縣藝術節比賽中，有多人次獲獎。
（五）密切家校聯系，構建三維網絡。
1、辦好家長學校，構建家校互動格局。通過家長委員會、家長會、告家長書等形式對家庭教育及時向家長通報學校各方面的情況，宣傳當前教育新理念，新方法，積極詳細解釋我校的新措施，新做法。
2、加強學校、家庭、社會的聯系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。
三、突出教學地位，提高教學質量。
（一）強化教學管理，規范教學行為。
1、期初組織教師學習教學常規，學習新課標，明確各科、各年級段的階段目標，規范了教學行為。
2、強抓課堂常規執行，規范課堂常規。教導處組織人員靈活抓好課堂常規檢查，采取“定期”與“不定期”、“全面”與“年級組”相結合的方法對全體教師實行“查看常規、推門聽課，翻本檢查”。并在教師大會上及時反饋。一方面杜絕教師拖課、占課和違規補課等現象，規范教師的課堂教學行為。另一方面督促學生養成良好的聽課、發言、思考等習慣，促進學生素養的全面提升。
3、抓好質量調研及學科比賽，全面提高教學質量。抓好主課單項性調研與綜合調研。如：開展了美文誦讀比賽、課內外背誦、數學計算、英語口語測試、唱歌、繪畫能力測試等比賽。
4、做好培優補差工作。摸查各級各科的差生，建立好差生跟蹤檔案，努力做好轉差工作。
5、繼續開展集體備課活動。各科、各年級成立集體課小組，定好主備人員，通過集體備課、評議來整體提高教師的教學能力。
6、一學年來，我校始終以全面推進素質教育為核心，努力抓好教學教改和“新課程標準”的實施，在“推廣普及普通話和用字規范化”工作方面，認真貫徹和落實各級下達的“語言文字規范化工作”的有關法律和規定，并以素質教育為載體，把語言文字的規范化工作貫穿于學校的教學、管理及考評、考核等各個環節，現已取得了較大的成效。
（二）加強了畢業班管理，培養出合格畢業生。
把畢業班學生的“出口質量”納入學校教育教學工作的重中之重。組織畢業班老師開展畢業班復習研討活動，商討制定切實可行的復習計劃。召開畢業班家長會，爭取了家長配合支持，努力提高了畢業考試的優秀率和及格率。開好畢業班學生的考試動員會議，增強了學生信心，鼓舞了士氣。開展畢業班專項調研活動。通過綜合測試及模擬考試使畢業班教師進一步明確各科教學中存在的問題，采取應對舉措，抓兩頭，促中間，分類輔導，有效提高了畢業班的成績。
（三）重視學校衛生工作。
1、認真貫徹關于加強愛國衛生工作的批示精神，組織教師和學校有關人員認真學習《學校衛生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》，充分認識搞好學校環境衛生和個人衛生的重要性和必要性。
2、加強衛生工作的組織管理，實行校長親自抓，各條線負責人分頭抓，全體教師一齊抓的管理模式，實行環境衛生、健康教育、食品衛生工作的分塊負責制度，定期檢查考核，確保學校衛生工作達標，綠化、凈化、美化了學校環境，陶冶了師生的情操。
3、加強疾病防治，增強學生體質。
（1）學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好疾病防治工作。配合有關部門做好預防接種，加強晨檢，發現傳染病，馬上嚴格進行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。
（2）繼續做好常見病的防治工作，如齲齒、結核病防治、營養不良、貧血、沙眼、蛔蟲等疾病的宣傳教育工作。
（3）定期進行學生健康檢查工作，做好學生疾病、體檢的統計分析工作。
（4）加強學校預防接種管理。制定學校查驗預防接種證的實施方案和制度，利用多種形式向學生及家長宣傳預防接種的意義和相關知識，從而讓家長主動配合學校查驗預防接種證，并專人負責登記造冊。
四、豐富研修渠道，增強科研水平。
（一）建立學習體制，改變教師的教育理念。
我校要求教師樹立終身學習的思想，要求一線教師每學期認真閱讀一本教育理論專著，及時將值得關注的好文章，好的理論專著推薦給大家，并且寫好讀書計劃與讀書心得。同時要求全體教師認真學習《新課程標準》，及時了解我國教育改革的新動向，改變了教師的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業務水平和教師的教學水平。
（二）采用多種方式，加強教師業務培訓。
一學期來我校組織全體教師參加了各級培訓。培訓的目的是讓教師了解學科特點和學科基本要求。在了解學科特點和學科基本要求的基礎上，深入學習課程標準，改變傳統的教學模式和教學方法，探索與課程標準相適應的教學模式，形成了一個人人參與的.教科研氛圍。
積極實施青藍工程，追求師徒共贏，加快成長步伐。師徒每月能相互聽一節課，每次聽課后都能認真探討，并記好師徒花絮，以達到共同的提高。平時能抓好青年教師的培養工作。本學期，我校積極鼓勵教師參加各種形式的進修、培訓和考試，不斷提高自身修養。
（三）開展教研活動，對教學課堂進行改革。
本學期著重指導全體教師在教科研的過程中，嘗試全面對教學課堂進行改革，努力創建全新的“高效的課堂”。
在教科研的過程中，教師通過對課程標準的認真解讀和研究，努力從新的教育理念、和“三維目標”出發，整合各種教學資源，打破傳統封閉式課堂教學模式，形成了以教師為主導、學生為主體、師生共同探討的全新教學格局，使課堂成了真正開放的、鮮活的、發展的、互動的課堂。
（四）加強過程管理，扎實開展課題研究。
學期初由課題負責人先集中開會，讓每個老師明確下一步的研究內容和研究方向，課題組成員根據主題再次分步收集材料，師生共同參與，共同商討，經過商定后的內容再整理成冊，迎接年末的課題指導驗收。
（五）建立獎勵機制，促使教師向科研型轉化。
1、為激勵廣大教師積極投身教育科研，學校完善了教科研獎勵制度，每學期對論文發表、獲獎、學術交流、輔導學生等教育教學成果均有獎勵措施。
2、及時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息，著力組織教師參賽、投稿、推薦發表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學經驗、教學實踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質。
五、營造數字化校園，提升信息化素養。
1、維護維修好現有設備，確保原設備能最大限度地使用起來。能加強指導好新舊設施設備的使用，盡量能做到隨叫隨到地把設備調試好毫不拖延。
2、加強平時督促培訓。在教育教學過程中要想使用好教育信息技術，就必須加強培訓，讓大家具有教育信息技術的能力。本學期我校每周對全體教師進行一次信息技術培訓，主要以微課制作、辦公軟件應用、計算機維護等為學習內容，繼續組織教師參加了“一師一優課”資源的上傳、微課比賽等活動。
3、整合好信息技術與學科課程。本學期，各教師在教研組中能上好了各自的示范課或展示課，都積極地把教育信息技術與學科課程深度融合，老師們能互相學習參考，在研究過程中借鑒反思。
六、抓好平安校園建設
安全是學校所有工作的前提，我們學校非常注重做好學生的安全教育，做好每周一次的校園安全隱患排查，每月一次大型的校園安全隱患排查等，定期對學生做好安全教育，做到安全工作時時講、天天講。此外，做好節假日放假前的給學生家長的一封信，非常時期的安全預警通知，每天做好學生的晨檢午檢工作，完善學校各種的安全預案，定期對學校保安進行培訓，提高安全意識，完善到訪人員的登記制度，對學校的安全工作及時做好臺賬，確保師生安全，杜絕各種安全事故的發生，并做好安全教育資料的收集整理工作。由于安全工作做實做細，一年來，學校沒有發生重大的安全事故。
七、加強后勤管理，走服務提升之路
（一）常規工作不馬虎，保障學校正常運作。
1、每學期開學初都提前一周把師生用書和清衛工具分發到班，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，使教學工作正常開展。
2、對各部門、各班級的財產和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產的管理工作。
3、積極配合各部門做好學校各種教育教學活動和節日活動的后勤服務工作。
4、經常不定期對學校的校舍、教學設施、消防設備、電路等進行安全檢查，排除安全隱患，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修，做到不漏一個死角，不留一個隱患。
（二）安全工作不放松，為師生保駕護航。
1、加強領導，措施有力。強化安全，警鐘長鳴。我校將安全工作作為學校的首要工作來抓，定人定崗抓安全，大會小會講安全，人人心中有安全。
2、制度保證，措施到位。加強教育，促進自護。根據要求，建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、器材檢查、健康體檢等規章制度。建立學校安全應急工作預案及疏散預案。
3、抓好防震、消防安全教育。要加強學生的用火、用電、用氣以及滅火知識、報警、自救與逃生、消防標識識別等教育，使廣大師生做到人人懂消防知識，保證學生不受火災傷害，師生普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導人員疏散程序。
4、抓好防溺水宣傳教育。堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強對防溺水事故知識的宣傳，通過發放警示宣傳單、專題教育等形式提高廣大學生的自防、自救能力。
5、抓好交通安全教育。結合學生年齡特點和學校實際，加強行路常識、乘機動車常識、道路交通標志常識、交通法規常識、交通事故處理常識等教育，避免交通事故發生。
6、配合家長做好學生接送車輛管理，做到法制意識、責任意識、服務意識三到位，確保乘車學生安全無事故。
（三）加強食堂管理，保證師生健康。
學校食堂的好壞直接關系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，本學期在總結以往經驗和教訓的基礎上，努力抓好學校的食堂工作。
八、存在問題
回顧一年來，我校本著“以人為本”的教育思想，扎實開展教育教學工作，加強教研組建設和教學常規管理，促進了教師隊伍建設。但是，在本學年度，存在問題還是有的。第一，寄宿學生學習氛圍差，家長對子女管理不夠位。第二，教師隊伍中，個別教師思想素質較低，教學能力不高。第三，教師業務學習成效不夠，課改意識還有待加強。
回首過去，成績有所提高，面對未來，倍感壓力很大，我們相信，在教育主管部門的正確領導下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為瑞峰小學努力譜寫教育新篇！
年度工作總結范文13
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。律師年度工作總結范文在大家的悉心幫助下，我在短時間也取得了微不足道的進步。
一、我將自己的思維從以前的學院式思維轉入到現實的司法環境中，這個轉換過程是我工作以來的最大收獲之一;其次，學習與當事人打交道的技巧。以前在學校，也不怎么懂得社會交往，現在我明白了社會交往對于一個律師的重要性了。再次，我基本上認真地完成了三位主任律師和其他律師交給我的任務，即使當天不能完成，晚上也會加班完成。最后，我開始感受到自己的價值。一個人只有為社會創造財富，才能體現他的價值。踏實的工作讓我感受到自己的價值，回報那些辛勤培育我的人。
二、工作中的不足雖然取得了些許微不足道的進步，但是工作中的不足還是很明顯的，主要表現在以下幾個方面：(一)工作細致程度有待提高因為經驗不足，工作中出現過一些失誤。譬如，曾出現因為在簽收法律文書的時候沒有注明簽收時間，后來在其他律師詢問時，無從答起。后來在向法院及時查詢后，才沒有造成嚴重后果。另外，在接待當事人方面，有時候不能很好地拿捏到位。(二)法律法規的.熟悉程度不夠對于工作中常用的法律法規熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟于心的程度。由于法律法規的更新速度較快，要求我們律師也必須及時更新我們的知識，這樣才能跟上形勢的發展需要。
三、不足的改進方案針對工作中出現的不足，我認為需要做好以下幾個方面的工作，才能取得更大的進步：(一)工作需要更細心、耐心不論是接待當事人還是做好日常的工作，都需要做好細節工作。有人說“打官司就是打證據”，這句話應用到我們的律師生活中更是有其重要作用。可以這么說，細節決定成敗，也決定一個律師的職業素養。因此，要想把自己變成一個受人尊重的職業律師，必須注重細節。(二)虛心向其他律師請教其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來的律師，要想取得令人滿意的成績，就必須不恥上問，學習其他律師身上的閃光點。(三)經常學習，熟悉法律法規的變動對于律師而言，我們的天平上有兩桿秤，一是事實，二是法律。脫離了事實和法律的律師不能稱為律師，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現了不了智慧的光芒，卻透露著撒旦的狡詐，令人對我們敬而遠之。
四、工作展望
認真回顧了工作成就與不足后，我覺得自己還是有信心做好自己的工作，也相信自己能成為一名稱職的律師。
年度工作總結范文14
轉眼xx年過去了，現在看看彷佛也只是一個回頭，在這段時間里我學到了很多很多，知道了什么以大局為重，知道了什么是團隊精神，知道了什么是永不放棄………
剛開始過來的時候做玻璃保潔讓我一步步的學會了仔細學會了認真學會做什么都要用心學會了當你做完一項工作時最起碼你要先問問自己是否滿意，當你連自己那一關都過不了時，你又怎能讓別人滿意。
當我做客服時漸漸的已經學會了怎么和客戶去交談，學會怎么去解決客戶不滿意的情況，學會怎么去認真去聽取客戶的意見和建議。
當我調到盛世錢塘店這邊做店助時我知道自己責任的重大，我要學會處理好這邊大姐的工時讓大姐能夠開心的去工作，認真的聽取大姐們對客戶的嘮叨，認真的處理大姐的情緒，每天做好必須去做的工時統計、會員客戶余時和客戶信息記錄。
同時我知道作為一名店助，我要絕對的服從領導的安排，協調內部的關系，協助店長處理一切事務，年度工作總結《店員年度工作總結》。經常和員工溝通對員工的工作進行必要的指導，促使員工按公司的要求進行規范化的作業。作為店助要做好店內商品的陳列與衛生。店長不在時，代店長處理店內的各項事務。
在盛世這邊也有半個多月的時間了，發現所有的`會員客戶資料都只是一個簡單的姓氏 ，我們的目標是要做大的，同名都有那么多，何況是同姓氏的客戶，對于會員客戶資料我還是覺得要重新做一次填寫， 知己知彼才能百戰不殆。
對于店里的發展我們前期還是要和周邊的店鋪打好關系，尤其是周邊的物業和房地產公司，這也是我們各分店的人員要做好事情。
讀三國時我們發現當我們發現劉備真正能成為一方霸主時不是他和孫權聯合時打敗了曹操，而是當我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下，所定下的宏偉目標時，我們相信他已經成功了一半，當我們已經確定有了一個正確的目標和計劃時我們只要不顧一切的為了這個目標去努力去奮進。
來這邊已經做好了一些客戶的潛在需求，記錄客戶的意見和建議，對于下個月要繼續做好客服這一塊，繼續跟進，面對面的了解客戶需求做好記錄，對于新業務的推出應該首先向會員客戶推出，這樣他們才有一種vip待遇，同時對于年底我們要做好以會員客戶為首要服務群，問清楚年底什么時候需要預定服務，同時對于價格方面會有相應的提升也應該要和會員客戶說清楚。了解客戶還需要哪些我們還沒有推出的服務，只有當新需要出現時才會出現新的業務。
對于自己工作到現在有時還會有所疏漏，已經在不斷的當日事當日畢的完成工作，同時不僅要做完還要做好，我知道只有當自己的本職工作做好才能成為一個好的員工，才能進一步成為好的領導者，有個成功人士說過：人才就是當你交給他一件事他做好了，你再交給他一件事他又做好了。這就是人才。
在遇到不同的問題時會不斷的發現自己的不足之處，在以后的工作中努力改進，在新的一年里我會更加做好自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓盛世生意更加紅火。
年度工作總結范文15
20xx年在科主任、護士長正確領導下，本著“以人為本”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面
努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的`培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先后帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護理論文1篇，發表于護理管理雜志。
三、存在問題
1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現狀，不夠積極。
四、發展方向
（1）扎實抓好理論學習。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
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