信息科工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的信息科工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
信息科工作總結1
在過去的20xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護HIS系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合、慢性病等結算系統和門診、住院流程的`更新、調整，使患者結算時方便、及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、利用醫院信息系統能夠實時動態地收集各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利于對醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發展方向。
4、對行唐縣中醫院信息系統的管理運營行進行了學習和調研，為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
5、協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、內部網絡安全隱患，亟待解決。
2、數據庫資料備份只有單機備份，有可能引起數據丟失。
3、機房建設不達標，亟待重新按標準建設。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
信息科工作總結2
20xx年是我院進行開始進行信息化建設的重要一年。在院領導的大力支持下，在信息科全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設開始穩步發展，全院網絡運行平穩，系統軟件開始逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成就。現在將工作總結如下：
在院領導的總體部署下，我院信息化開始往網絡化發展。20xx年底醫院成立信息中心，如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院治理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利于對醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的治理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為我們信息中心未來工作的發展方向。
為了完善我院的.信息化管理系統，在今年將原有的信息系統軟件進行升級換代。
今年是醫院管理軟件醫生管理系統運行的重要一年，信息科工作人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計算機站處理出現的問題，包括人員由于操作不純熟產生的各種各樣的意想不到的錯誤。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。我們常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
醫院信息系統(HIS)運行以來，大大減少了病人排隊劃價等待時間。進一步吸引病人，樹立以病人為中心的服務理念，提高了醫院的服務形象。
現我院信息系統（HIS）正處于系統穩定運行狀態。預備20xx年開始進行系統進行升級換代工程施工，完善住院分系統、醫療接口保險分系統、體檢分系統等。請各科醫生多提寶貴意見讓我們的系統更加完善。
信息科工作總結3
又一年已經過去，在這過去的一年中，在院領導的關心指導下，我科牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，求實創新、與時俱進，以“創群眾滿意醫院”活動為契機，狠抓科室服務質量水平，不斷強化服務理念，團結一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項工作，現總結如下：
一、醫保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策咨詢。二是進一步強化責任，規范醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。
通過全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計住院費用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次，合計報銷1818萬余元。我院醫保工作在開展過程中，得到了市醫保處等上級領導及工作人員的大力支持，再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得我院醫保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫保辦收款室人員緊張，辦理業務的時間較長。新醫保政策的實施，就醫患者對政策的不了解等待。在今后的工作中，除了認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規范業務經辦流程，簡化手續，還需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，更好地為醫保人員服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度。
二、信息科工作總結
一年來，信息科始終把服務全院放在第一位，為醫院系統的平穩運行提供有力的物質和技術保障。我們及時響應各個部門的.電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，我們信息科的同志做到盡可能當場解決問題，不能當場解決的也在最短的時間內給予及時處理。并克服部分設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。定期下到各科室站點，積極排查安全隱患和機器故障，為醫院各系統的正常工作做好后勤保障。
為保障醫院網絡正常運行，醫院投資萬余元，新增了UPS電源，保障了醫院機房的平穩運行。
三、明年工作計劃
1、做好云his系統的對接工作。
2、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。
4、樹立窗口形象，進一步改善服務理念，加強與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！
5、服務器和備份服務器優化組合，網絡優化整合。
6、加快醫院信息化建設，機房搬遷。
信息科工作總結4
在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。
1、在院長和分管院長領導下，負責全院的信息管理工作。信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦、軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常定期下到各個科室工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
2、通過政府公開招標160余萬元，完成新老院區兩個機房的容災備份項目（內含健康體檢軟件和桌面管理軟件等項目及放射科醫用豎屏）。此項目可解決當某一個機房設備出現故障，另一個機房可以馬上接管，而不影響醫院的正常醫療工作。
3、配合財務科跟徽商銀行做深層次的合作，由銀行出資通過公開招標給我院開發一套“智慧醫療”服務信息平臺。此項目于12月28日正式上線。該項目包含下線銀醫自助機、線上微信和掌上醫療APP軟件，解決了病人掛號、繳費時排隊難得問題和自助打印檢驗報告單，可以讓病人隨時隨地完成掛號、繳費的流程，減少排隊時間。
4、完成了多項省市衛計委等上級單位和醫保、農合的各種接口；配合醫務科按時按量的.做好重點專科病案首頁的上傳工作。
5、克服了信息科人手少，還堅持節假日安排人員輪流進行值班。解決了以往節假日各科出現電腦、系統、打印機等各種故障無人解決或處理不及時現象，保證了臨床一線的工作。
6、為了保障信息系統的運行通暢，每年都有2-3次在夜間利用臨床一線不使用系統時，進行機房停機維護。
20xx年信息科雖然完成了各項紛繁復雜工作，也取得了一下成績，但還有很多改進提高之處，特別是缺乏專業人才，碰到象系統集成、網絡、存儲設備等相關問題不能第一時間獨立解決，這樣往往會影響臨床的實際應用。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發展提供支持。
信息科工作總結5
20xx年按照縣委縣政府“爭當欠發達縣排頭兵”的科學定位，各項工作堅持頂點定位，以黨的十七屆五中全會精神為指導，認真貫徹落實國家信息化發展戰略及《山東省人民政府關于大力發展信息產業推進信息化與工業化整合的意見》魯政發[20xx]85號。信息化推進科根據自身職責，積極在各領域推進信息技術應用，充分發揮信息化在科技現代化建設中的戰略推動作用，大力推進工業信息化,構建全縣性信息技術公共服務體系，全面提升全縣信息化水平。
一、20xx年主要工作總結
1、以組織申報山東省信息化與工業化融合“四個一百”工程項目為契機，掌握第一手資料，建立起我縣信息化現狀數據庫。
深入企業進行調研與座談，了解企業信息化現狀，共同探討企業信息化建設思路。
根據調研資料，分門別類，建立起我縣信息化現狀數據庫，按照“以點帶面，穩步推進“的原則，篩選出部分優秀企業作為“兩化融合”的試點企業，在促進大中型企業進一步完善信息化建設與應用的同時，為中小企業樹立信息化建設標桿，以全面推動我縣信息化示范工程工作。
2、堅持規劃引領，實現兩化融合工作科學發展。編寫了《金鄉縣電子信息產業十二五規劃》。并以該規劃實施為抓手，科學指導、統一部署，積極探索符合金鄉實際的新型工業化道路，實現全縣工業經濟的跨越式發展。通過對現代信息技術應用的科學分析和我縣優勢產業發展趨勢的仔細梳理，明確和細化全縣下一步信息化帶動工業化的發展重點和信息技術改造提升傳統產業的調整方向，為信息技術融入各行業和企業的研發設計、生產、流通、管理、人力資源開發等各個環節提供科學指導依據。
3、深入研讀國家、省市信息產業政策，與節能、技改工作緊密結合，加大對我縣龍頭企業的包裝力度，做好政策對接，積極爭取國家扶持資金。
按照國家大力推動“兩化融合”的要求，向企業大力宣傳現代信息技術應用的重點性，積極培植能夠為企業帶來良好經濟效益的信息化應用項目，并篩選成熟的項目積極向上級部門推薦。通過積極爭取，民生焦化、金曼克集團、魯特電工、金人電氣、供電公司、華光、東遠等共7家企業入選山東省信息化與工業化融合“四個一百”工程項目庫；輝煌科技通訊線纜生產項目和供電公司工頻畸變遠程抄表系統申請了市級信息資金支持，目前項目正在評審中。
4、加強宣傳、指導，強化信息化對工業化的滲透。通過調研、會議宣傳，加強宣傳、指導，讓企業意識到
現代信息化技術的重要性，加快“兩化融合”，不斷提高企業的綜合競爭力。
5、協調各相關部門加大對信息服務行業的管理力度。監督信息服務業的服務質量，確保信息服務安全可靠。
與藥監、郵政兩部門共同制定了聯合打假方案，加大案件查辦力度，始終保持打假治劣的高壓態勢，嚴厲打擊利用互聯網發布虛假廣告及郵售假藥違法犯罪行為。
信息化推進科是新成立的科室，目前許多工作尚在摸索階段，雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，下步工作中要加以改進。
二、明年工作計劃
1、加強學習，不斷提高自身素質。
只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和工作方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。在今天日益發展的.時代，新舊知識更新較快，如果不及時學習、充電，很容易落伍以至被淘汰。一方面要重點學習黨的理論、路線、方針、政策，加強黨性修養，堅定共產主義理想信念，在當前日益復雜的國際金融環境和我國加快推進經濟發展方式轉變的緊迫形勢下。另一方面還要認真學習好自己的業務理論知識，成為工作中的行家里手。通過學習來不斷提高自己的政治鑒別能力、執行能力、協調能力、把握應變能力、統籌謀劃能力，提高自己的綜合素質。
2、繼續深入研讀國家、省市信息產業政策，與節能、技改工作緊密結合，加大對我縣龍頭企業的包裝力度，做好政策對接，積極爭取國家扶持資金。
目前我縣信息產業基礎薄弱，屬于國家大力扶持的信息產品制造業及軟件業尚屬空白，爭取資金的難度較大。最近幾年重點要從信息技術推廣應用上下功夫，并與企業節能、技改緊密結合，提高爭取上級扶持資金的命中率。
3、大力宣傳，營造發展氛圍。
加強信息化和工業化融合發展的宣傳引導工作，充分利用廣播、電視、網絡、刊物等媒體，大力宣傳“兩化融合”，全面推進“兩化融合”建設工作。目前企業自身投入兩化融合工作資金和技術力量比較薄弱，下步要配合政府制定相關鼓勵和優惠政策以及資金上的扶持
4、推動社會公共領域信息化建設，增強公共服務能力。強化政府公共服務和社會管理職責，大力推進公共服務領域信息化建設，進一步完善社會信息化服務平臺功能，建設農村信息化綜合服務平臺，將電子政務延伸到社區、農村，開展信息化普及惠民活動，努力縮小“數字鴻溝”，讓更多的百姓享受到政府服務，使信息化惠及全民。
信息科工作總結6
今年八月份以來，我院醫務科、護理部、院感辦在院領導的正確領導下，聯合組織進行了一輪急救大演練活動。本次演練分三個板塊，即醫療組、護理組、醫院感染組。醫療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救：護理組主要演練心肺復蘇、優質護理等內容：院感組主要負責演練醫院感染暴發應急處置流程。大家分工協作，按照演練計劃忙而不亂、有條不紊的一一成功演練，通過本次演練起到了大練兵的作用，同時也歷練我們的急救隊伍，為以后的工作積累了許多寶貴的經驗。現將其存在問題總結如下：
一、存在的問題：
醫務人員的緊迫感不夠，細節不夠注意，比如搬運病人方法不對，胸外按壓姿勢不對。人員的`無菌意識薄弱，醫護缺乏手衛生意識，護士的無菌操作欠規范，醫護缺乏手衛生意識；整個演練過程沒有安撫家屬的情境。整個演練過程沒有安撫患者家屬的情境。醫護協作配合欠流暢，護士存在比較慌亂的情況，骨折病人的體位擺放不當（患肢沒有抬高），有些科室演練過程沒有人通知科主任，沒有啟動搶救小組，胸外按壓始終只有一人，沒有換手的醫師或護士，導致后來按壓頻率及深度不夠，該急危重病人沒有通知內科醫師會診，搶救現場始終未配備或準備除顫儀，搶救過程中沒有醫護人員維持現場秩序，安撫病人家屬的情景，醫患溝通較冷漠，缺乏技巧及人文關懷，病人從急診科送入病房無醫生護送，沒用平車護送至病房（用的輪椅）。現實工作中麻醉師及心電圖醫師能否在五分鐘內趕到搶救現場？
二、改進措施：
加強醫護人員的無菌觀念及手衛生意識，醫護平時多加強溝通與協作，搶救病人要急而不亂，有條不紊的進行，醫護要加強醫患溝通意識及溝通藝術，多一些人文關懷，醫患談話要有人情味，杜絕生冷硬的談話方式，急危重病人住院或檢查應有醫生全程陪同，謹防意外發生，引發糾紛。加強醫護人員的無菌觀念及手衛生意識，醫護平時多練習心肺復蘇的操作，讓其搶救動作越來越規范，加強溝通與協作，搶救病人要急而不亂，有條不紊的進行，搶救現場應有醫患溝通，醫患溝通是門藝術，要多一些人文關懷，醫患談話要有人情味，杜絕生冷硬的談話方式，急危重病人住院應有醫生全程陪同，謹防意外發生，引發糾紛。醫護人員要加強心理素質方面的培養，平時要針對性的培養膽小心理素質較差的護士參加急危重病人的救治，搶救過程應有醫護人員維持現場秩序并應在第一時間向科主任匯報，第一時間啟動搶救小組應急預案，麻醉師及心超室醫師應本著先急后緩，先危后重的原則，在最短時間內趕到搶救現場，同時第一時間通知備班加班。
三、效果評價：
通過本次演練增強了大家的急救意識，鍛煉了我們的急救隊伍，起到了很好的練兵作用，使搶救工作分工更明確，加強了醫護之間的協作，理順了各種關系，提高了我院對心肌梗塞等急危重病人的搶救成功率。
信息科工作總結7
在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現將20xx年工作總結如下：
一、為完善我院的信息系統，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對相關工作人員進行了操作培訓。
二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據上傳系統。
三、協助體檢中心完成教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購財務軟件金算盤核算系統由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經過我科室多方聯系及維護，現金算盤核算系統已經能正常使用。
五、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統的安全運作為重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
六、在相關醫院信息系統軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統運行過程中出現的問題，包括由于科室職工操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，沒有因為機器的'故障而影響到各個工作站的正常工作，現全院信息系統運行平穩。
七、增加了新農合大病醫療保險接口，并合理優化新農合結算網絡。及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，使患者可以在醫院前臺結算時及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔。
八、存在問題
1、信息化建設還需進一步加大力度。
2、對醫院網站的功能及內容沒有及時更新，有待加強。
3、醫院信息系統的數據沒有形成科學、準確的統計方法，信息系統報表需要增加。
4、因人員問題，對醫院現圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。
4、信息科工作人員還需進一步提高工作能力。
九、20xx年工作計劃
1、如何建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利于對醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為信息科未來工作的發展方向。
2、不斷完善醫院信息系統功能模塊，更好的為臨床醫療及醫院管理服務。
3、完善醫院信息系統的數據的統計，制定科學、實用的信息系統統計報表。
4、繼續建立健全各項信息管理規章制度。
5、加強醫院網站建設。
6、完善圖書室建設及管理。
7、繼續加強對我院醫務人員進行計算機操作技能培訓。
8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。
9、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。
信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進醫院信息化建設的長足發展。
信息科工作總結8
在過去的20xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（https://p.9136.com/28municationSystem，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、
病理等設備的影像資料在網上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外網隔離設備網閘：為進一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網神SecSIS3600型號網閘一臺，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其網絡傳輸的安全級別。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300臺，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的`問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網絡設備損壞率。
10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫保、農合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。12、信息科全年外出學習人次：15人次。13、存在的問題
（1）、內部網絡安全還需進一步提高。
（2）、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，
有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
信息科工作總結9
在醫院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結
1、信息科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實習生以及住院醫師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患于未然，確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全，以及其他網絡設備的升級維護工作。
3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行，避免突發事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的`降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。
4、完善全院各個系統工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統運行過程中出現的問題，包括由于科室醫生護士操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。
5、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500余臺，打印機、復印機200余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
7、完成全院無線wife覆蓋，實現全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環境。
二、存在問題
1、信息化建設力度不夠，我院信息化發展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發展還遠不能滿足當前深化醫改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業技術人員，日常維護工作量大，缺少專業化技術培訓。
3、信息化資金比較緊張，根據國家醫院建設功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經完成的信息系統項目，建成后的運維與管理難度較大，數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失。同時信息安全建設方面壓力巨大。
信息科工作總結10
我于20xx年X月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目
我帶領全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。
我們全科人員于今年的X月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪里，兢兢業業地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節省了一筆開支。
二、抓好人才培養，提高科室業務水平
醫院于20xx年X月派我到XX學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。
首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的最好辦法。
第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法；請專業技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。
學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
三、制定各項措施，強化網絡安全維護工作
醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網絡系統所面臨的威脅有兩種：
一是威脅網絡中的數據和信息；
二是威脅網絡系統中的設備。所以保證醫院網絡及整個信息系統的安全與穩定極為重要。
從網絡系統運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1、操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統依次進行了如下工作：系統打補丁；轉移分頁文件（虛擬內存），可移到d盤；轉移臨時文件夾，移至d： emp；禁用休眠，節省空間；轉移lE的臨時又件夾（緩存），也放到d： emp；轉移我的文檔的位置，移至D：MyDocuments；修改注冊表信息，禁用USB口；系統管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為Powerusers；最后，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。
2、防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網中的醫療網絡系統與外部網絡系統進行物理分割，封閉醫療網絡系統中所有對外接口，防止病毒、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分；分析出現的病毒，已知的并可以控制的`則進行殺毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進一套內網安全防范軟件，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決網絡的安全隱患。
3、網絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。
4、數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和網絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備，落實網絡故障應急預案
為及時應對網絡突發故障，提高醫院信息網絡系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。
預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現網絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。
經領導批準后，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至于慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。
五、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
20xx年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在三個方面：
一是上線的X項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。
二是XX信息網絡作用發揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。
三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。
醫院信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進了醫院信息化建設的長足發展！對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
信息科工作總結11
一年以來，按照市統一要求，圓滿完成政務信息及信息公開工作。在辦公室主任和分管領導的正確領導下，在各科室的關懷支持下，信息科通過不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發展和收獲，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。
一、不斷提高政治思想覺悟
政治立場堅定，在大是大非面前頭腦清醒，能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真履行職責義務，較好地發揮了先鋒模范作用，思想上、政治上自覺與黨中央保持高度一致。
二、認真做好各項本職工作
1、加強學習，提高認識，不斷提高信息業務工作能力
做好信息工作學習是基礎，創新是關鍵。一年來，信息科利用辦公室政治理論學習、參加會議培訓、自學等方式，加強了對政治理論和業務知識的學習，全面學習了市政府信息工作的有關材料和文件，開展了“不忘初心牢記使命”主題教育宣傳活動，提高了信息業務能力和水平。通過理論學習和業務實踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養、信息業務能力等方面均有所提高。
2、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度
一是把握領導思路，找準上報信息的切入點。克服“坐等信息”和“二傳手”的`作法，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況，提高信息的準確度。在收集、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發，努力使上報的信息適用對路。二是進一步增強信息意識，把握上報信息的時間點。對于信息工作做到反映敏捷，采編迅速，報送及時，確保信息的時效性、準確性。一年來，共上報市政府信息x余條，其中被省、市刊物采用x余條；上報市政府輿情信息x余條，其中被市采用x余條；編發《x政務信息》x期、《重點信息》x期，公開政府信息x余條。
三、存在的不足及今后努力的方向
工作中，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足，如在寫作方法、內容組織、文體格式等方面沒有實質性突破，缺乏創新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。今后一定要加強業務知識方面的學習，深入基層，開拓思路，創新舉措，努力開創工作新局面。
信息科工作總結12
一、工作開展檢查情況；
信息科積極落實市文件精神對網絡安全開展自查梳理。目前本院內外網屬于物理隔離，二個網段之間不能相互訪問，電腦USB端口設置禁用，較大避免因外部介質感染和內外互連互通導致可能出現病毒攻擊事件的發生。
1、檢查信息中心機房服務器端；
每周定期更新殺毒軟件病毒庫，服務器屏蔽高危端口和修改遠程訪問端，屏蔽全部不在用的端口、修改用戶訪問內網服務器組策略、設置90天必須更換系統登錄密碼、密碼規則按照英文、數字、字符、大小寫等復雜程度設置、定期更換數據庫系統登錄密碼、修改內網出口防火墻組策略和訪問進出入規則、更新服務器高危補丁漏洞，對服務器系統做全盤備份。專用殺毒軟件服務器每周定期下載更新最新版病毒庫更新，并對系統設置空閑時間自動查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網絡設備和安全設備端；
從機房端排查到各個樓層交換機等網絡設備均一切正常，未發現人為的篡改和插拔網絡，查詢日志未發現可疑設備和網絡地址攻擊，硬件防火墻工作一切正常。機房內外網端口排查未發現內外相互混插跳線，在內網機器無法PING通外網電腦和網絡設備，機房網絡設備均有UPS電源輸出，保證在瞬間斷電，造成信息數據丟失和安全事件發生。從信息中心機房網絡設備端到內網臨床科室工作站和樓層網絡安全設備上，內網并未發現有網絡熱點設備私自違規接入使用。
3、檢查臨床科室醫護工作站內網端；
本次檢查排摸醫院內網電腦操作系統為WIN7和WIN10，WIN7微軟不再更新補丁，后期逐步替換更新成新的操作系統，避免出現安全隱患。
按照區信息中心對工作站的管理要求，信息管理員落實封閉高危端口3389、445和屏蔽USB等移動設備外部接入，補打勒索病毒免疫補丁，升級殺毒軟件，設置醫生工作電腦開機登錄密碼，在醫護人員信息業務系統內設置操作密碼登入，并且告知業務人員不得冒名頂替，必須專人專用，人機分離必須關閉個人在用操作的業務系統，否則容易造成信息數據保密性和安全性得不到保護。容易他人直接查詢使用及不法分子進入蓄意破壞信息數據。
為了保護信息中心服務器和數據庫系統，避免臨床工作站軟件需要直接訪問服務器端，信息科按照信息安全管理要求，將所有在用HIS業務系統全部拷貝到醫護工作站本地電腦上運行，不在實時調閱訪問服務器，盡量避免臨床工作站中毒導致機房服務器被攻擊或被篡改系統和數據庫密碼。
4、檢查醫院外網網絡及終端；
檢查醫院外網終端均可以使用USB接口，防病毒軟件為免費版360殺毒，內部病毒庫和版本系統自動升級，無需人工手動下載干預，外網端口未封閉，考慮外網為日常辦公需要，并未屏蔽端口和USB接口。外網終端操作系統設置登錄密碼。
二、網絡信息安全自查存在的風險；
1、外網路由器端接入口未安裝硬件防火墻（已安裝的為軟路由帶防火墻功能），容易遭受外部網絡攻擊。醫院信息科已落實整改，將網絡安全申報在20xx年的機房等保三級項目內解決。
2、按照區衛計委信息中心檢查規范要求，需要網絡交換機設備上的運行日志保存6個月以上，目前醫院未安裝存儲設備，網絡交換機在斷電恢復后日志自動全部清零，在出現網絡攻擊和病毒感染時，無法追溯跟蹤分析來源，需要采購安裝網絡日志服務器，才能滿足網絡設備數據個性化存儲。醫院信息科已落實整改，將網絡安全申報在20xx年的機房等保三級項目內解決。
3、臨床科室醫護人員普片對電腦系統加密和業務系統加密等網絡安全意識上比較模糊和意識不強，缺少風險防范意識。后續需加強培訓指導。目前已經全部對在用電腦系統加密處理。
4、檢查發現軟件公司部分業務應用系統還是過度依賴高危端口，一旦高危端口屏蔽后，軟件業務出現各種報錯信息，影響客戶使用。目前醫院在用系統為C/S架構需要把系統部署到到本地電腦上存儲運行數據。已經聯系軟件公司，回復會新開發最新部署軟件，解決高危共享端口封閉后造成軟件不能使用的情況發生。
5、信息安全管理人員較少，需要增加信息安全專業人員技術支持。
三、網絡信息安全自查工作建議
總體來說，我院領導對網絡與信息安全工作非常重視，從未發生過重大的安全事故，各系統運轉穩定，各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處，如目前醫院信息技術人員力量有限；全院醫護人員對信息安全意識還夠，個別科室缺乏維護信息安全的主動性防范和自覺性保護。
醫院將今后加強信息技術人員的'網絡安全培訓和外出學習，更進一步提高信息安全技術管理水平；加強全院職工信息安全教育培訓，提高維護信息安全的主動性和自覺性；加大對醫院信息安全設備建設的投入，提升網絡安全設備的基礎配置和淘汰舊損工作站，引進主流配置計算機，解決醫護人員因電腦速度慢而影響工作效率，進一步提高醫療診療工作效率和網絡信息系統運行的安全性運行。
經過近期自查工作，信息科充分意識到網絡信息安全工作是一個需要常抓不懈的工程，網絡信息安全需要人力物力的大力支持，要不斷的學習新出來的網絡安全知識，在改變舊有的管理方法和理念，同時要不斷創新，以適應新形勢下的安全管理需要。為醫院帶來新的管理方法，保障醫院信息化健康持續發展。
信息科工作總結13
隨著醫院的不斷發展，信息科在上級部門的正確領導下，適應醫院的發展形勢，開拓進取，為醫院的業務發展提供良好的服務。構建開放發展的信息體系。本年度，信息科主要做了以下各項工作。
一、對HIS系統進行常規性維護。作為醫院的管理系統，隨著醫院的發展不斷的更新，特別是我院由最初的兩個住院科室增加到五個，每一次分科都要對各類系統進行整理。我們先對醫院總體的發展設計好框架，然后每次分科再做細致的具體工作。保證每次分科的順利實現。進行了大量的`醫療數據維護和程序維護，并在工作中不斷發現HIS中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統更好地為我院的醫療工作服務。
二、建設了LIS系統，雖然這些系統是由商業公司設計安裝，但我們盡最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。在體檢過程中，一設備的面板損壞，孫金虎很快把廠商發過來的配件重新安裝好，比廠家上門節約了成本，提高了效率。
三、建設PACS系統，但我們對放射科的所有設備都做了工前備份和工后備份，為以后設備的維護打下了良好的基礎，盡可能多地為放射科的工作提供更豐富的技術服務。了解各種設備的性能，對一些簡單的故障能自行排除，如數字胃腸機曾發生過因數據保存失敗而不能運行，經我們檢查，屬電腦存儲過滿，沒有緩存空間所致，很快解決問題。
四、進行了新農合、醫保程序了調試，歷經波折，新農合平臺首先投入使用，兩個醫院的職工醫保、產業集聚區的居民醫保程序投入正常使用。新區醫院的居民醫保因市縣平臺問題暫不能應用。五、努力做好網絡直報工作。因我們是新建醫院，所以網絡直報的內容較多，人力直報、設備直報在查詢統計方面花費了大量精力，按時完成的網絡直報任務，并每月及時處理相關數據，做好網絡月報。五、加強了網絡的安全管理。加強網絡監控和制度化管理。同時，注意數據的及時備份。最大限度地保護醫院的數據安全。
六、對醫院的電腦設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦100余臺（不含醫療設備廠家配套），打印機、復印機36臺（不含醫療設備廠家配套和租賃的設備），我們科不斷學習技術，能自行維修的不再由商業公司維修，降低設備的運行成本。工作中存在的不足：
信息科的工作還存在著許多問題，我們將在工作中不斷的克服，存在的問題主要有：
一、我們的技術還不能達到象新星公司工程人員那樣的水平，對數據庫的查詢管理還不能獨立完成。我們將以學無止境的精神，不斷提高信息科的業務水平，
二、對醫院的相關業務不夠清楚，在設置系統時比較被動。以后多向醫務工作者學習，了解相關的業務和國家政策，使我們的系統更科學，更好用。
信息科的工作出發點是：在穩定中求發展。在保證基本業務的情況下，不斷開拓新思路，完善系統，為醫院的醫療業務作好信息保障。
信息科工作總結14
在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現將20xx年工作總結如下：
一、為完善我院的信息系統，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對相關工作人員進行了操作培訓。
二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據上傳系統。
三、協助體檢中心完成8·03災區教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購財務軟件金算盤核算系統由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經過我科室多方聯系及維護，現金算盤核算系統已經能正常使用。
四、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統的安全運作為重點，及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
五、在相關醫院信息系統軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統運行過程中出現的問題，包括由于科室職工操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，沒有因為機器的故障而影響到
各個工作站的正常工作，現全院信息系統運行平穩。
六、增加了新農合大病醫療保險接口，并合理優化新農合結算網絡。及時完成醫保、新農合等結算系統的.更新、調整，使患者可以在醫院前臺結算時及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔。
七、存在問題
1、信息化建設還需進一步加大力度。
2、對醫院網站的功能及內容沒有及時更新，有待加強。
3、醫院信息系統的數據沒有形成科學、準確的統計方法，信息系統報表需要增加。
4、因人員問題，對醫院現圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。
4、信息科工作人員還需進一步提高工作能力。
八、20xx年工作計劃
1、如何建立一套運用計算機參與的醫院管理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利于對醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的管理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為信息科未來工作的發展方向。
2、不斷完善醫院信息系統功能模塊，更好的為臨床醫療及醫院管理服務。
3、完善醫院信息系統的數據的統計，制定科學、實用的信息系統統計報表。
4、繼續建立健全各項信息管理規章制度。
5、加強醫院網站建設。
6、完善圖書室建設及管理。
7、繼續加強對我院醫務人員進行計算機操作技能培訓。
8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。
9、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。
信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進醫院信息化建設的長足發展。
信息科
二零xx年十一月二八日
信息科工作總結15
在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，較好的完成了20xx各項任務。
1. 在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配合病案室、財務科及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。
2. 醫院網站在院領導的支持下，不斷跟新，不斷發展，提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式，并策劃各種活動，促進醫院宣傳的影響力。
3. 醫院信息科合理安排工作，23個社區衛生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試，全部完成，通過對社區醫生的培訓，下鄉指導，鄉村醫生能較好的完成醫生工作站，藥品監管平臺的操作使用，同時信息科也配合公共衛生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
4.在院領導的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，并與北京
同方知網簽訂合約（中國醫院知識倉庫），方便醫院醫生學習查詢相關醫學知識，并提供下載打印。并且再此基礎上建立了三基考試平臺。
5. 信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
6. 六月左右，通過杭州創業公司的配合，醫院合理用藥系統，抗菌藥物規范化系統，體檢系統的安裝、調試，各系統均已很好應用，并持續改進，按時完成領導交辦的其他各項任務。
7.八月份醫院門診導航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝，醫院門診大屏幕的升級改造，均已全部完成，并投入使用。通過門診的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
8.提升網絡性能，保障醫院各科室的高效運行， 在院領導的`大力支持下Ｉ級我院行政樓外網網絡道傳輸速率，由以前的4M升級到10M，網絡傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。
9. 在醫院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫院的評審工作，信息科也做好了相應的臺帳工作，并配合、提供各個科室電腦、打印機，等其他硬件，軟件的需要。
信息科科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發展提供支持。
吳江區第四人民醫院信息科 20xx年11月30日
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