公關工作總結

時間：2025-01-25 08:11:02 工作總結我要投稿

公關工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的公關工作總結，歡迎閱讀與收藏。

公關工作總結

公關工作總結1

　　自9月1日加入福申集團以來，由于公司領導的信任和青睞，我一直擔任企業文化和公共關系部經理。我在過去三個月里的工作總結如下：

　　1、修訂了新版《福神報》，建立了一支記者隊伍。

　　不足之處：除了編輯和出版內部期刊，企業文化和公共關系部門還考慮了外部媒體公關、企業、產品廣告策劃、文案撰寫等職責。由于人力不足，相關工作往往錯開，耗費大量精力，效果不太理想。由于該報過去長期停刊，記者收集和撰寫新聞文章的能力非常不足，需要提高。然而，鑒于企業文化部現有的人員配備（實際上，該部門只有一人，經理和員工都是兼職人員），不可能騰出人員和時間對記者進行必要的系統培訓。記者能力無法提高，內部期刊的宣傳方向和重點無法找到，提交的'稿件難以滿足編輯要求。因此，《福神日報》稿件來源緊張，現有編輯深入工作人員和車間采寫的時間無法保證，記者的積極性難以提高，編輯修改稿件的工作量大，此外，辦報質量也難以提高。建議：該部門需要招聘至少兩名普通員工，共同完成簡單但繁瑣的工作，如內部培訓、行業信息收集、初步媒體聯系、接待、，通信等

　　2、加強媒體公共關系，打造媒體支持平臺

　　自9月份入職以來，我充分利用在財經雜志擔任記者的天然優勢，主動與專業報刊、雜志和網站廣泛接觸，努力建立良好的合作關系

　　9月，24家專業網站和5家報紙在重點欄目和板塊全面深入地報道了集團人事改革、品牌推廣和提升的思路和流程，關于集團的宣傳報道超過6萬字。該網站包括《人民日報》、《中國品牌綜合網》、《中國服裝商業網》、《中國時尚品牌網》、《中國服裝財富網》、《富民時尚網》等一批高端專業網站，刊登該新聞的報紙包括《經濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《中國服裝報》等，《民營經濟日報》等

　　不足：由于公司資金瓶頸等原因，大量與軟文本側宣傳相關的文字未能正常及時發布。由于人力不足，持續深入的報道難以持續，品牌宣傳難以形成規模效應。零星新聞發布和有限媒體發布不能對品牌形象塑造和公眾關注形成“族群效應”，對公司產品銷售和貨幣實現的推廣效果不穩定且有限

　　建議：指定專人負責媒體聯絡和新聞稿件的廣泛分發，不斷拓寬宣傳渠道，保持和加強與相關專業媒體領導的友好關系，鞏固和擴大富紳的宣傳陣地，注重新聞發布的規模效應，更好地服務于銷售

　　3、改變富紳網站，做好品牌宣傳的主形象工程

　　富紳網站是外界了解公司管理、運營、產品、銷售網絡等所有信息的主要窗口。平美集團合作的成功充分表明，在信息時代，任何企業和產品在網絡上的表現力最終都將成為影響其銷售隊伍的重要因素。由于缺乏專業人士，集團網站呈現出“老（臉）、空（內容）、慢（更新）”的特點。

　　有鑒于此，在陳主任的信任和支持下，我潛心研究和思考，在公司高層會議上提交了《福申集團網站改革思路及實施辦法》，大膽提供了一套完整的板塊重組操作方案，內容分發、權利和責任、潛在風險和許多其他方面。在新聞發布方面，該部門主管的“新聞動態”欄目基本上可以及時、準確地更新。

公關工作總結2

　　在公關實踐部這一年，總體上來說，無論從個人還是團隊，無論是作為部員還是部長，都在趨于成熟。其實就公關實踐的性質來講，它在學生會屬于很特殊的部門，服務群眾雖然是院內學生，但接觸的對象卻是真真正正的社會人群，這就要求公關實踐部既要把學生送出去又要把商家引進來。這一年，公關實踐部一直本著此目的開展工作。

　　1四月末，公關實踐部開展了品牌項目青龍支教活動，從活動之初的策劃，到與天洋電器聯系贊助此次活動，再到支教人員的`選拔，以及與往期支教人員的交流會，公關實踐部一直是深入到每一個細節。此活動已經持續了好幾年，流程與規模相對成熟，無較嚴重問題出現。我們的支教人員也受到了孩子及家長們的熱烈歡迎，社會反映良好。但是由于院方考慮此活動一直存在的安全隱患問題，決定取消青龍支教活動，這也就成了公關實踐部的一大遺憾。

　　2十月份我們部與學習科技部共同舉辦了學習經驗交流會，主要面向大一新生，請來的嘉賓由大二到大四同學組成，觸及理學院各個專業，為大家系統地介紹了各科學習的有效方法及學習經驗。此外，現場還安排了提問環節，針對同學們的疑惑，嘉賓逐一作出解答，使大一學生走出迷茫，盡早適應大學生活3為“海π天空任我飛翔”理學院20xx級迎新晚會拉取贊助。成功的拉到海文考研的贊助對公關實踐部的每一個人來說都是一種鼓勵，付出與收獲永遠成正比。從六月份畢業生晚會到今年的迎新晚會期間，公關實踐部共出校外拉贊助七次，與大大小小的店鋪廠家商談近三十次。這一過程才真正體現了公關實踐的意義，也是大家得到鍛煉之所在，在失敗中總結，在成功中提升，一直是公關實踐部的工作理念，也是部長對部員的希望4與森林逸城第一社區共建。從十月份到十一月份，公關實踐部跑了無數次社區，終于達成燕山大學理學院與森林逸城第一社區的共建協議，為理學院的學生提供了一個多方面的實踐平臺。盡管現在只是有個軀殼，但公關實踐部一定不會荒廢如此好的契機，一定充分利用社區資源，加強同社區的聯系與溝通，努力開展豐富多彩的活動共建和諧社會。

　　一年來，公關實踐部的活動屈指可數，但我們從來都不主張為了辦活動而辦活動，每一項活動與工作的開展都要經過深思熟慮，考慮到其意義與價值，迎合部門的工作性質，不僅使我們服務的對象受益，讓本部部員有所收獲，更要把公關實踐的價值發揚光大。

公關工作總結3

　　20xx年9月，天津商業大學迎來了新的學年。而TUC-FIU合作學院也開始了一個新的起點。

　　在xx屆學生軍訓期間，FIU學院的學生會開始了招新活動。其中以大家應試公關部的熱度最高。經過部長、三位副部長以及大二、大三各位干事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名干事。公關部工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的第一次例會上，部長向新干事明確提出了公關部的紀律，公關部一貫是一個很團結、能吃苦、有戰斗力的團隊。部長和三位副部從責任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養新干事的工作能力，讓他們對公關工作有足夠的.認識，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高，積極與部長、副部溝通交流。此次例會不僅僅是新干事與老成員的見面會，也是為接下來學院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會”安排公關任務。大家在部長的安排下分成三組，分別為接下來的活動拉取贊助。

　　20xx年9月22日，公關部總結“迎新籃球賽”所拉贊助明細如下：

　　1、“中國聯通”贊助價值500獎品

　　2、“快樂外灘”贊助代購卷200元

　　3、“快樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯通”贊助500元獎品包括，（計：籃球2個，足球2個，護肘4副，護腕6副，毽子5個，帽子4個，跳繩5個，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）。“迎新籃球賽”的成功落幕，不僅是我們部的驕傲，更證明了整個學院的強大。

　　20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節積極行動。此次行動同上次一樣收獲頗豐，明細如下：

　　1、“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品

　　2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會員卡

　　3、“南區青吧”贊助價值100元

　　4、“校園聯通”贊助價值400元生活用品

　　其中“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品包含：《托福詞匯》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書簽，便捷記事本等若干。“中國聯通”贊助價值400元生活用品包括：臉盆6個，卷紙6個，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個和其他生活小用品若干。經過這兩次的鍛煉，新生們都在公關能力方面得到了很大的提高，同時也為學院做出了應有貢獻。今后我部人員會再接再厲，再創佳績！

公關工作總結4

　　時維六月，序屬初夏，在燥熱的天氣中我們迎來了20xx第二學期徐徐落下的大幕。對我來說，這是一個難忘的學期。能夠成為外聯部新一任的部長，我覺得很榮幸也很開心，盡管這也意味著更多的責任與使命。

　　現將本學期我的主要工作情況匯報如下：

　　1、組織、編排招新節目，制作招新視頻。

　　2、XX公司招聘會前，趕赴5所院校進行宣傳，并在招聘會進行過程中做場地工作及之后的反饋工作。

　　3、聯系嘉賓進行講座，并協助學術部做每一期的會場工作。

　　4、聯系了記憶法、司法考試、留學三場講座。

　　5、聯系司法考試學校對我院運動會進行贊助。

　　6、協助學院以及其他部門的.活動。參加了北京某大學的“讀書文化節”活動。

　　部長的主要職責是負責本部門的整體運作，配合主席團做好管理工作，落實分配給本部門的工作，把握工作重心，統籌部門發展，監督并保證部門工作的正常進行。經過一學期的工作和探索，我逐漸掌握了很多有益的經驗，但也存在著很多缺點和不足，如：組織協調不夠、分工不明確等，對于做的不夠好的地方我會引以為戒、加以改正，爭取在下一學期出色地完成各項工作，把外聯部建設的更加強大！

公關工作總結5

　　搏宇協會公關部全體新老成員在這半學年的工作中積極認真，團結友愛，能夠圓滿完成部門的各個任務，不僅可以出色完成分配自己的工作，還能協助部長或者其他兄弟姐妹圓滿完成工作。我敢說，在公關部，沒有人沒有得到心理和能力上的提升。

　　首先，在原有老成員的基礎上我們通過納新有一次為部門注入了新鮮血液，經過初試和復試嚴格地篩選公關部招納進了6名出色的新成員。進來之后，大家沒有任何生疏的感覺很快就融入了團隊中，之后在納新當月我們部新老成員加上校外負責人共17人在老食堂三樓進行了聚餐，大家一見如故，其樂融融。聚餐一直到餐廳打烊。

　　簡單的`融合之后大家便投入到了新的工作中，在校園活動部主辦的各種活動中都可以看到公關部的影子，在短暫的休整后公關部迎來了六周年的主辦。在全部門的配合下，我們克服種種困難，從主持人的選拔到節目的確定到兄弟社團的邀請再到地點的選定和布置場地公關部成員無一不是隨叫隨到，努力認真完成工作計劃，終于在5月13號晚成功舉行了搏宇協會六周年聯歡晚會并取得圓滿結局，其中本部副部李楊的節目《無厘頭》受到了廣大觀眾的一致好評。在這里著重提一下，辦下六周年活動不是公關部一個部門就可以辦下來的，在這里還要感謝其他部門兄弟姐妹的大力協助呀。

　　即便是這樣，我們也有做的不足之處甚至可以說是差勁必須接受批評的地方，那就是康師傅印象館的參訪活動，在這里我不推卸責任，作為公關部部長，沒有將宣傳工作做到位導致參訪活動不能連續進行我愿意接受批評并承擔主要責任，并且保證下半學年一定努力加大宣傳力度，將參訪活動原本的風采找回來。

　　另外還有一些活動我部也積極參與到了其中，例如：籃球比賽、乒乓球大賽等等，這里只是提到了其中較重大的活動。在以后的工作中，我們將以嶄新的面貌面對新一輪的挑戰，在做好本職工作的同時也將努力開辟新的與校外單位合作的道路，繼續拓展公關部的新的天地。

公關工作總結6

　　時光荏苒，轉眼間20xx年度工作已經接近尾聲了。回首這一年的時間里，在移動泵站銷售的這個大家庭里，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，先將20xx年度的個人工作總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

　　1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作

　　由于剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。

　　實踐才是檢驗理論的唯一標準，20xx年初去市場走訪了老用戶，開發了新用戶，了解了水泵與移動泵站在運城市場的前景。經過走訪，了解到目前水泵產品的競爭激烈。面對這種問題，改變了銷售測策略，經過初期走訪和后期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解是市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現。

　　平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。

　　2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣

　　移動泵站系列產品作為一個我公司的新產品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將直接的營銷模式和網點營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的'產品。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是保持良好的心態，態度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮亮麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯得尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

　　其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。專業能力決定了你適合某中工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新能力等，直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人。必是兩種能力很好協調發展和運作的人。最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不例外。曾經以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己的很多東西都不成熟。這個時候師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

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