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月嫂工作總結(jié)（通用9篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的月嫂工作總結(jié)，歡迎大家分享。
月嫂工作總結(jié) 1
為全面貫徹落實(shí)省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的通知》精神，繼續(xù)做大做強(qiáng)“隴原月嫂”家政品牌，進(jìn)一步推動城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，滿足月嫂服務(wù)市場的大需求，根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開展“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以市場為切入點(diǎn)，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)技能為目標(biāo)目標(biāo)，積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開展月嫂技能培訓(xùn)，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開展“隴原月嫂”培訓(xùn)班3期，共計150人，圓滿完成了市婦聯(lián)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
下面就月嫂培訓(xùn)工作的開展情況做如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)開展基本情況
1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓(xùn)班在豐樂鄉(xiāng)前所村開班，參訓(xùn)學(xué)員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓(xùn)班在三墩鎮(zhèn)下壩村開班，參訓(xùn)學(xué)員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓(xùn)班在我中心培訓(xùn)室開班，參訓(xùn)學(xué)員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計50人，培訓(xùn)時間14天。
截至目前，三期“隴原月嫂”培訓(xùn)班已全部結(jié)束，150名學(xué)員按時參加了省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心第八所（酒泉衛(wèi)生學(xué)校）組織的育嬰員（月嫂初級）鑒定。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
為提高培訓(xùn)質(zhì)量，我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的'專家、老師以及專業(yè)月嫂服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人為學(xué)員授課，同時為每位參訓(xùn)學(xué)員免費(fèi)發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)內(nèi)容不限于教材，注重實(shí)際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護(hù)理、新生兒護(hù)理、新生兒生長發(fā)育監(jiān)測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動操，產(chǎn)后體形恢復(fù)操等10余個項目。
三、培訓(xùn)形式
為了使參訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合：
一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，改變了傳統(tǒng)授課模式，讓學(xué)員能切身感受，掌握實(shí)際操作技巧；
二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合，將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，避免紙上談兵；
三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，為學(xué)員創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)的機(jī)會，達(dá)到取長補(bǔ)短、鞏固學(xué)習(xí)成果的目的。
四、培訓(xùn)效果
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)獲得了學(xué)員的好評。培訓(xùn)期間，學(xué)員參與性廣泛，每日出勤人數(shù)都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓(xùn)學(xué)員表示，掌握月嫂服務(wù)技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持，還為更好的照顧家人奠定了良好的基礎(chǔ)，是受益廣、實(shí)用性強(qiáng)的一次培訓(xùn)。
（二）提高了學(xué)員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我中心對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了考核，考核合格率達(dá)到100%。同時，我中心組織全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了職業(yè)鑒定鑒定，預(yù)計鑒定合格率可達(dá)90%以上。
�。ㄈ榇龠M(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對培訓(xùn)合格學(xué)員提供免費(fèi)就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務(wù)。截至目前，參訓(xùn)培訓(xùn)合格學(xué)員通過我中心介紹成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達(dá)30余人。
五、存在的不足、問題及今后的打算
20xx年的月嫂培訓(xùn)工作，我們雖然取得了一定的成績，但在培訓(xùn)工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在組織教學(xué)不夠緊湊，對學(xué)員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，全力提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培訓(xùn)效果，努力開創(chuàng)新形勢下月嫂培訓(xùn)工作的新局面。
六、下一步的具體思路如下：
1、緊緊圍繞市場需求，開發(fā)培訓(xùn)新項目。由于人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來越高，專業(yè)的月嫂、催乳師供不應(yīng)求，金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務(wù)員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務(wù)不熟練等。針對這一狀況，我中心將長期開展月嫂培訓(xùn)班，同時增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專業(yè)指導(dǎo)，從而推動家政服務(wù)行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會化。
2、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。對現(xiàn)有教師不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師授課水平，完善、調(diào)整師資庫，不斷充實(shí)師資力量，打造聚馨培訓(xùn)品牌，全力提高月嫂和家政服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量。
3、加大對培訓(xùn)合格學(xué)員的就業(yè)幫助。進(jìn)一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫，建立完善的學(xué)員信息檔案，針對學(xué)員個人特點(diǎn)，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時，加強(qiáng)信息傳遞的及時性，保證快速有效匹配人員及崗位。
為保證上述工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，我中心將從充實(shí)師資力量和不斷提高教職工業(yè)務(wù)水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續(xù)強(qiáng)化各部門的分工協(xié)調(diào)，力爭把職業(yè)技能培訓(xùn)工作提高到一個新水平，創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓(xùn)與就業(yè)基地。
最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓(xùn)的大力支持，也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對我們培訓(xùn)工作的幫助和配合！
月嫂工作總結(jié) 2
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已告別它的輝煌，20xx年悄然而至。回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在給位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成本職工作。在此我將20xx年工作做以簡單總結(jié)為明年的工作做以計劃。
20xx年工作總結(jié)：
一、統(tǒng)計工作
1、做好生產(chǎn)部一線員工產(chǎn)量統(tǒng)計及匯總，每月按時核算操作工的工資。
2、每周完成周報表。月底完成物料消耗，在線半成品，成品的盤點(diǎn)以及工時的匯總，上報財務(wù)報表。
3、完成生產(chǎn)部員工考勤工作。
4、補(bǔ)充一些日常統(tǒng)計表格，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加明了。
統(tǒng)計工作最基本的要求是細(xì)心認(rèn)真，對數(shù)字有著極高的敏感性。我正確認(rèn)識自身的工作價值，提高自己的耐心和細(xì)心，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、管理工作
1、做好一線員工的基本管理工作。
2、配合車間主任做好協(xié)調(diào)工作。杜絕車間出現(xiàn)員工消極怠工的現(xiàn)象。
3、部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。車間出現(xiàn)問題及時進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將問題最小化，不讓其蔓延擴(kuò)大。
由于生產(chǎn)部一線員工自身的限制，一線員工的管理工作很是復(fù)雜。所以，管理人員在面對一線員工的時候必須有良好的心態(tài)，做到百問不厭，對員工的問題及時解決。
三、自身培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
11月初接到公司通知，前往集團(tuán)進(jìn)行ERP項目培訓(xùn)工作，自己負(fù)責(zé)PP模塊的學(xué)習(xí)。在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，遇到不懂問題及時請教，完成模塊的測試。
工作中的不足與今后的努力方向：
在過去的一年中，我雖然努力認(rèn)真工作，但是也有許多的.不足之處。不能積極主動的學(xué)習(xí)，在某些情況下，對本職工作的學(xué)習(xí)處在被動的狀態(tài)。在20xx年我會努力改進(jìn)，把自己的工作做的更好。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。對自己平時工作中不懂的問題積極請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)知識。
二、做好數(shù)據(jù)分析工作。在現(xiàn)有的統(tǒng)計基礎(chǔ)上做好分析，尤其是對生產(chǎn)中出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象，要有充足的數(shù)據(jù)做支持。
三、配合車間主任做好一線員工管理工作。
在過去的一年里，我做了一定的工作，但也有著許多的不足之處，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我繼續(xù)保持良好的工作心態(tài)，對于好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處努力改進(jìn)，以高度負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
月嫂工作總結(jié) 3
行業(yè)理解:
隨著時代的變遷、社會的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè)，是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個行業(yè)。
公司認(rèn)識:
本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。
個人工作回顧:
在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師，這是因?yàn)�，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可；在以后的.工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
工作追求：
1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2、服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。3、禮貌待人，周到熱情。4、最大限度的服務(wù)每一個家庭。5、樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責(zé)任感的人。
最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。
月嫂工作總結(jié) 4
從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開始，已經(jīng)過去三年了。三年的時間，不算長但也絕對不算短。三年的時間，我接觸了數(shù)不清的客戶，也帶過無數(shù)個小寶寶，但我?guī)缀鯖]有回憶過以前的日子。
以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中，但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒想到自己能夠堅持下來。
三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好，在家過著簡單的相夫教子的生活，除了照顧家人的吃喝拉撒睡，我?guī)缀醪粫鰟e的事情�，F(xiàn)在想想，那樣的日子是一成不變的，沒有驚喜，也沒有干勁。這一切的改變，我都需要感謝我的老鄉(xiāng)，是她帶我進(jìn)入這一行，在我對生活感到一片迷茫的時候教會了我熱愛生活，在我失意的時候告訴我工作方法，在我的背后一直鼓勵著我。
以前我總覺得可以平平淡淡的過一輩子，現(xiàn)在我才知道，一個女人有獨(dú)立的`能力并不是為了什么，而是假如有一天我們失去了依靠，還可以靠自己重新來過。三年的時間，我接觸了形形色色的客戶，也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對我特別好，買衣服、發(fā)紅包，分別時還舍不得我離開；也有客戶斤斤計較，每天檢查自家的冰箱，甚至瞧不起我。
不管是哪一種客戶，我都感謝他們，他們給了我鼓勵和理解，也給了我挫折和動力，讓我變得更強(qiáng)大更堅強(qiáng)。月嫂這份工作并不容易，但只要你能堅持下來，那就能做得了。當(dāng)然，在這個過程中，你需要不斷地提升自己的專業(yè)技能，這樣才能讓顧客滿意。
月嫂工作總結(jié) 5
在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的.減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
最后，向各位領(lǐng)導(dǎo)報告一個喜訊，在過去的兩個月里，我們月嫂部一方面磨合新人員，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績，收入是去年同期的兩倍。當(dāng)然這個成績的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開的。在三月份，盡管現(xiàn)在看來用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時打廣告等來吸引更多的用戶和優(yōu)秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務(wù)。
月嫂工作總結(jié) 6
在過去這段寶貴的服務(wù)期內(nèi)，我全身心投入到照顧產(chǎn)婦與新生兒的工作中，努力為新家庭營造溫馨、安心的環(huán)境，助力產(chǎn)婦順利度過產(chǎn)褥期，陪伴新生兒健康成長。以下是我對這段時間工作的`詳細(xì)總結(jié)。
一、服務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行
�。ㄒ唬┊a(chǎn)婦護(hù)理
生活照料：為產(chǎn)婦精心準(zhǔn)備一日三餐及加餐，根據(jù)產(chǎn)婦口味與身體恢復(fù)狀況，合理搭配膳食。比如產(chǎn)后初期，提供清淡易消化的小米粥、雞蛋羹，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)體力；隨著身體好轉(zhuǎn)，增加富含蛋白質(zhì)與維生素的魚湯、蔬菜沙拉等，促進(jìn)乳汁分泌。協(xié)助產(chǎn)婦做好個人衛(wèi)生護(hù)理，包括擦身、協(xié)助洗頭，確保產(chǎn)婦身體清潔舒適，預(yù)防感染。
身體康復(fù)：指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)鍛煉，從簡單的盆底肌收縮練習(xí)開始，逐步增加腹直肌分離修復(fù)運(yùn)動等，幫助產(chǎn)婦身體機(jī)能恢復(fù)。密切關(guān)注產(chǎn)婦惡露排出情況，每天定時觀察惡露顏色、量及氣味，若發(fā)現(xiàn)異常及時提醒產(chǎn)婦就醫(yī)。
心理疏導(dǎo)：新媽媽在產(chǎn)后容易出現(xiàn)情緒波動，我時刻留意產(chǎn)婦情緒變化，耐心傾聽她們的心聲，給予安慰與鼓勵。通過分享育兒經(jīng)驗(yàn)、講述有趣故事等方式，緩解產(chǎn)婦的焦慮與壓力，幫助她們保持積極樂觀的心態(tài)。
�。ǘ┬律鷥鹤o(hù)理
日常照顧：負(fù)責(zé)新生兒的喂奶、拍嗝、換尿布等日常工作。嚴(yán)格按照科學(xué)喂養(yǎng)方法，根據(jù)新生兒月齡調(diào)整喂奶量與時間間隔，喂奶后及時拍嗝，防止吐奶。保持新生兒皮膚清潔干爽，每天為寶寶洗澡、做撫觸，促進(jìn)寶寶血液循環(huán)與神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育。
健康監(jiān)測：密切關(guān)注新生兒體溫、黃疸、大小便等健康指標(biāo)。每天定時為寶寶測量體溫，仔細(xì)觀察黃疸消退情況，詳細(xì)記錄大小便次數(shù)、顏色及性狀，如有異常及時反饋給家長，并協(xié)助就醫(yī)。
潛能開發(fā)：利用黑白卡、輕柔音樂等對新生兒進(jìn)行早期潛能開發(fā)。在寶寶清醒時，通過展示黑白卡鍛煉其視覺追蹤能力，播放輕柔音樂刺激聽覺發(fā)育，為寶寶成長奠定良好基礎(chǔ)。
二、工作成果
在服務(wù)期間，產(chǎn)婦身體恢復(fù)良好，惡露排出正常，產(chǎn)后體重逐漸趨于合理范圍，且在心理上順利適應(yīng)了媽媽角色，情緒穩(wěn)定。新生兒健康成長，體重穩(wěn)步增加，黃疸順利消退，未出現(xiàn)任何疾病或不適癥狀，日常作息規(guī)律，各項身體指標(biāo)發(fā)育正常。通過我的悉心照料與指導(dǎo)，新家庭逐漸熟悉育兒流程，家長對新生兒護(hù)理知識與技能掌握程度明顯提升，對我的工作給予了高度認(rèn)可與好評。
三、經(jīng)驗(yàn)與反思
在工作過程中，我深刻體會到細(xì)致入微的觀察與耐心溝通的重要性。及時察覺產(chǎn)婦與新生兒的細(xì)微變化，能為健康保障爭取先機(jī)；與產(chǎn)婦及家人良好溝通，能更好地滿足他們的需求，建立信任關(guān)系。同時，我也意識到自己在某些方面還有提升空間，比如在應(yīng)對新生兒突發(fā)疾病時，雖能保持冷靜，但在專業(yè)知識儲備上還可進(jìn)一步加強(qiáng)。未來，我將持續(xù)學(xué)習(xí)最新的育兒與護(hù)理知識，參加相關(guān)培訓(xùn)課程，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，為更多家庭提供更優(yōu)質(zhì)的月嫂服務(wù)。
月嫂工作總結(jié) 7
一、引言
在過去的XX個月里，我有幸擔(dān)任了多戶家庭的月嫂工作，這段經(jīng)歷不僅讓我深刻體會到了母嬰護(hù)理的重要性，也讓我在專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度上有了顯著提升。現(xiàn)將我的月嫂工作總結(jié)如下，以期在未來的工作中不斷進(jìn)步。
二、專業(yè)技能提升
嬰兒護(hù)理：通過實(shí)踐，我掌握了嬰兒日常護(hù)理的精髓，包括科學(xué)喂養(yǎng)、睡眠管理、臍帶護(hù)理、洗澡撫觸等。特別是在嬰兒哭鬧時，我能迅速判斷原因并采取有效措施進(jìn)行安撫。
產(chǎn)婦護(hù)理：我深入了解并實(shí)踐了產(chǎn)婦產(chǎn)褥期的護(hù)理知識，包括產(chǎn)后恢復(fù)、乳房護(hù)理、惡露觀察、營養(yǎng)膳食搭配等。通過合理的飲食安排和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動建議，幫助產(chǎn)婦快速恢復(fù)體力，提高母乳質(zhì)量。
健康監(jiān)測：我學(xué)會了如何準(zhǔn)確記錄嬰兒和產(chǎn)婦的健康數(shù)據(jù)，如體溫、體重、黃疸指數(shù)等，并能在發(fā)現(xiàn)異常時及時與醫(yī)生溝通，確保母嬰健康。
三、服務(wù)態(tài)度與溝通技巧
耐心細(xì)致：面對新生兒和初為人母的產(chǎn)婦，我始終保持耐心和細(xì)心，無論是夜間的頻繁換尿布，還是產(chǎn)婦情緒波動的安撫，我都全力以赴，給予最貼心的關(guān)懷。
有效溝通：我注重與家庭成員的溝通，定期向家長匯報嬰兒的成長情況和產(chǎn)婦的`恢復(fù)狀況，同時傾聽他們的需求和意見，共同制定最適合的護(hù)理計劃。
情緒管理：面對產(chǎn)婦可能出現(xiàn)的產(chǎn)后抑郁情緒，我通過傾聽、理解和鼓勵，幫助她們建立積極的心態(tài)，促進(jìn)家庭和諧。
四、工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)分享：在多次護(hù)理過程中，我發(fā)現(xiàn)及時響應(yīng)嬰兒的需求，建立規(guī)律的作息習(xí)慣，對于嬰兒的成長和產(chǎn)婦的恢復(fù)都至關(guān)重要。同時，保持積極樂觀的心態(tài)，能夠極大地提升服務(wù)質(zhì)量。
教訓(xùn)總結(jié)：有時，由于經(jīng)驗(yàn)不足或?qū)π虑闆r判斷失誤，可能會導(dǎo)致一些小的護(hù)理差錯。這提醒我，無論多么熟悉的工作，都要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷更新知識，提高應(yīng)變能力。
五、未來規(guī)劃
持續(xù)學(xué)習(xí)：計劃參加更多的母嬰護(hù)理培訓(xùn)課程，特別是關(guān)于嬰兒早期教育和產(chǎn)婦心理健康方面的內(nèi)容，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
優(yōu)化服務(wù)：根據(jù)客戶需求，提供更加個性化的服務(wù)方案，如產(chǎn)后瑜伽指導(dǎo)、嬰兒游泳撫觸等增值服務(wù)，提升客戶滿意度。
建立口碑：通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的溝通，建立良好的職業(yè)口碑，吸引更多有需求的家庭。
六、結(jié)語
月嫂工作雖然辛苦，但每當(dāng)看到嬰兒健康成長，產(chǎn)婦露出滿意的笑容，所有的付出都變得值得。我將繼續(xù)以專業(yè)、耐心、愛心的態(tài)度，為每一個家庭提供最優(yōu)質(zhì)的母嬰護(hù)理服務(wù)。
以上總結(jié)不僅回顧了過去的工作成果，也提出了個人的成長規(guī)劃，旨在不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，為母嬰健康貢獻(xiàn)自己的力量。
月嫂工作總結(jié) 8
上午好！ 我叫XXX， 首先感謝公司給我這個展示自我的機(jī)會和平臺，讓我能夠與大家共同交流、討論、 學(xué)習(xí)！ 今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：
<一>行業(yè)理解: 隨著時代的變遷、社會的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè)，是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個行業(yè)。
<二>公司認(rèn)識:本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。 公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛. 在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。
<三>個人工作回顧 :在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一
體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺�，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師，這是因?yàn)�，在月子里，產(chǎn)婦的`身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
<四>工作追求 1維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。 2服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責(zé). 3禮貌待人，周到熱情。 4最大限度 的服務(wù)每一個家庭。 5樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責(zé)任感的人。
最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。
謝謝大家！
月嫂工作總結(jié) 9
一、引言
在過去的一年中，我有幸擔(dān)任了數(shù)名新生兒的專職月嫂，這段寶貴的經(jīng)歷不僅加深了我對母嬰護(hù)理領(lǐng)域的理解，也極大地提升了我的專業(yè)技能和服務(wù)水平。以下是我對過去一年月嫂工作的全面總結(jié)，旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思不足，并為未來的工作提供指導(dǎo)。
二、專業(yè)技能與實(shí)踐
新生兒護(hù)理：我熟練掌握了新生兒日常護(hù)理的各個方面，包括科學(xué)喂養(yǎng)、臍帶護(hù)理、睡眠管理、皮膚清潔與護(hù)理等。通過實(shí)踐，我深刻體會到每個寶寶都有其獨(dú)特的成長節(jié)奏和需求，因此，我注重個性化護(hù)理，確保寶寶得到最適合的照顧。
產(chǎn)婦護(hù)理與康復(fù)：在產(chǎn)婦護(hù)理方面，我專注于產(chǎn)后恢復(fù)指導(dǎo)、乳房護(hù)理、營養(yǎng)膳食搭配及心理疏導(dǎo)。通過合理的飲食安排和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)后運(yùn)動建議，幫助產(chǎn)婦有效促進(jìn)子宮收縮、減少惡露排出時間，同時，我也密切關(guān)注產(chǎn)婦的情緒變化，提供必要的心理支持。
健康監(jiān)測與疾病預(yù)防：我定期為寶寶和產(chǎn)婦進(jìn)行健康檢查，包括體溫測量、體重監(jiān)測、黃疸觀察等，確保及時發(fā)現(xiàn)并處理任何異常情況。此外，我還注重傳授家庭基本的育兒知識和疾病預(yù)防技巧，增強(qiáng)家庭成員的自我護(hù)理能力。
三、服務(wù)態(tài)度與溝通技巧
耐心與細(xì)心：面對新生兒和產(chǎn)婦，我始終保持高度的耐心和細(xì)心，無論是夜間的頻繁喂養(yǎng)還是日常的細(xì)致護(hù)理，我都力求做到最好，給予他們最貼心的關(guān)懷。
有效溝通：我深知溝通的重要性，因此，我積極與家庭成員建立良好的溝通渠道，定期向他們匯報寶寶的.成長情況和產(chǎn)婦的恢復(fù)進(jìn)展，同時，我也樂于傾聽他們的意見和建議，共同制定最適合的護(hù)理計劃。
情緒管理與心理支持：面對產(chǎn)婦可能出現(xiàn)的情緒波動，我通過傾聽、理解和鼓勵，幫助她們建立積極的心態(tài)，緩解產(chǎn)后焦慮和壓力。同時，我也向家庭成員傳授基本的情緒管理技巧，促進(jìn)家庭和諧。
四、工作亮點(diǎn)與成就
在過去的一年中，我成功幫助數(shù)名新生兒健康成長，協(xié)助產(chǎn)婦順利度過產(chǎn)褥期。通過我的努力，寶寶們養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣，產(chǎn)婦們的身體和精神狀態(tài)也得到了顯著改善。此外，我還得到了多戶家庭的認(rèn)可和好評，這是對我工作的最大肯定。
五、反思與改進(jìn)
盡管我在工作中取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處。例如，在面對一些特殊情況時，我的應(yīng)變能力還有待提高；在傳授育兒知識時，有時過于依賴經(jīng)驗(yàn)，缺乏理論支撐。因此，我計劃在未來加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力。
六、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)秉承“以愛為本，專業(yè)護(hù)理”的服務(wù)理念，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時，我也將更加注重與家庭成員的溝通與合作，共同為寶寶的健康成長和產(chǎn)婦的順利恢復(fù)貢獻(xiàn)力量。我相信，通過我的努力和付出，我能夠?yàn)楦嗟募彝硇腋：拖矏偂?/p>
這份工作總結(jié)不僅回顧了過去一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還提出了未來的改進(jìn)方向和展望，旨在不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為母嬰健康貢獻(xiàn)更多的力量。
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